Varo Bank

Клиенты получают полный спектр банковских услуг. Varo повышает конверсию.

Varo предлагает услуги цифрового банкинга, которые позволяют клиентам управлять своими средствами когда и где угодно без ежемесячной абонентской платы. Благодаря Apple Search Ads разработчики этого банковского приложения увеличили конверсию, одновременно снизив затраты и получив интересные инсайты о клиентах.

Результаты

25% увеличилось количество регистраций.
14% снизилась цена за конверсию.
40% увеличился охват после отказа от настройки аудитории.

Задача

Команда Varo поставила амбициозные цели по расширению аудитории в США. Они хотели привлечь продвинутых пользователей, заинтересованных в цифровом управлении финансами. Для них также важно было привлечь потенциальных клиентов, которые целенаправленно ищут в App Store альтернативы традиционным банкам.

Платформа Apple Search Ads помогла нам привлечь заинтересованных продвинутых пользователей, которых мы не могли охватить с помощью других каналов.

Тамар Кассов,
директор по привлечению клиентов в Varo Bank

Решение

Структурирование аккаунта.

Чтобы эффективнее привлекать клиентов с помощью Apple Search Ads, команда Varo настроила в аккаунте четыре типа кампаний: универсальные, брендовые, конкурентные и поисковые. С помощью кампаний с поисковым и широким соответствиями они определили новые релевантные ключевые слова. Затем высокоэффективные ключевые слова, обнаруженные в поисковых кампаниях, были добавлены с точным соответствием в другие кампании. Универсальные и конкурентные кампании помогли повысить заметность среди аудиторий, заинтересованных в банковских приложениях.

Команда Varo отслеживала эффективность на уровне кампаний и ключевых слов. Они удалили неэффективные поисковые запросы и скорректировали ставки, чтобы увеличить количество показов и сократить зависимость от всего нескольких ключевых слов. Когда команда заметила, что ставки на ключевые слова начинают колебаться, они оптимизировали свои ставки, чтобы сохранить конкурентоспособность.

Повышение эффективности за счёт оптимизации релевантности рекламы.

Чтобы максимально повысить релевантность рекламы, команда Varo использовала Creative Sets. Они согласовали высокоэффективные ключевые слова с различными превью и видео со страницы своего приложения в App Store. Они протестировали варианты рекламных объявлений, в которых подчеркивались основные преимущества приложения, такие как отсутствие комиссии за перерасход средств или получение оплаты на два дня раньше при прямом переводе.

«Платформа Apple Search Ads помогла нам узнать больше о том, что важно разным клиентам, — говорит Тамар Кассов, директор по привлечению клиентов в Varo. — За счёт нацеливания на разные сегменты с помощью релевантных сообщений и креативов мы смогли увеличить коэффициент конверсии, достигнув при этом одного из самых низких показателей цены за конверсию среди всех рекламных платформ».

Повышение эффективности за счёт расширения охвата на всех пользователей.

С помощью Apple Search Ads команда Varo хотела охватить как можно больше потенциальных клиентов. Они удалили все настройки аудитории из своих кампаний, что позволило показывать рекламу по релевантным поисковым запросам более широкой аудитории потенциальных клиентов. Эта стратегия помогла увеличить охват с помощью Apple Search Ads на 40%.

Краткая информация о компании

  • Varo Bank
  • Категория: финансы
  • Год основания: 2016
  • Главный офис в Сан-Франциско, штат Калифорния