Basic | Начало работы

Сведения о платежах и выставлении счетов

Продвижение приложений в Apple Search Ads активно, только если в аккаунте настроен действующий способ оплаты. Кредитную карту можно добавить на странице выставления счетов во время настройки продвижения приложения.

Если списание средств с вашей кредитной карты будет отклонено по какой-либо причине, мы приостановим показ рекламы и попытаемся снова списать средства с той же кредитной карты в течение 48 часов после отклонения операции. В этом случае вы получите предупреждение по электронной почте, а также оповещение в поле статуса на информационной панели. Не добавляйте новую кредитную карту, если не хотите, чтобы мы списали средства с неё.

Если вы добавите новую кредитную карту в свой аккаунт, мы в автоматическом режиме снимем с неё плату в течение 24 часов с момента обновления информации о кредитной карте. Обратите внимание, что мы не можем списывать средства вручную, по запросу. Когда операция будет одобрена, ваша реклама снова начнёт появляться в результатах поиска App Store.

Обратите внимание, что если вы планируете размещать рекламу в App Store в нескольких странах и регионах, вы должны уведомить об этом эмитента своей кредитной карты, чтобы не возникло проблем с обработкой международных операций. В зависимости от того, где показывается реклама, в сводке по счетам может оказаться до пяти различных платежей пяти различным юридическим лицам Apple. Подробнее см. в условиях предоставления услуг Apple Search Ads.

Кроме того, с сентября 2019 года европейские органы власти могут потребовать от вашего банка подтверждения подлинности онлайн-операции по кредитной карте, если ваша кредитная карта выпущена банком, расположенным в Европейской экономической зоне. В этом случае вы будете перенаправлены на сайт своего банка для подтверждения подлинности и завершения операции.

Когда вы сохраняете данные своей кредитной карты, компания Apple может инициировать и исполнять последующие платежи, произведённые из вашего аккаунта Apple Search Ads. Эти платежи будут инициированы и исполнены в соответствии с условиями предоставления услуг Apple Search Ads и указанными в них способами оплаты.

Поддерживаемые валюты

В аккаунте можно настроить использование любой из следующих валют:

Австралийский доллар (AUD)
Британский фунт стерлингов (GBP)
Канадский доллар (CAD)
Евро (EUR)
Японская иена (JPY)
Мексиканский песо (MXN)
Новозеландский доллар (NZD)
Российский рубль (RUB)
Доллар США (USD)

Все расходы и расчеты осуществляются в выбранной валюте.

Для аккаунта можно выбрать только одну валюту, и после выбора ее нельзя будет изменить.

Какие типы карт считаются допустимыми способами оплаты

Apple Search Ads принимает карты Visa, Mastercard (включая Apple Card) и American Express.

При использовании в качестве способа оплаты Apple Search Ads карты Apple Card вы получаете Daily Cash — ежедневно начисляемый кэшбек в размере 3%. Карты Apple Card в настоящее время доступны клиентам из США при соблюдении необходимых условий.

Подробнее об Apple Card

Кроме того, к оплате принимаются дебетовые карты Visa и Mastercard без PIN-кода и с PIN-кодом по выбору. Имейте в виду, что в настоящее время мы не принимаем карты Maestro, Visa Plus и Visa Electron. Суточный лимит расходов по дебетовой карте должен покрывать расходы на показ рекламы.

Кредитные и дебетовые карты из следующих стран не подходят в качестве способа оплаты: Австрия, Венгрия, Гана, Иран, Куба, Маврикий, Северная Корея, Сингапур, Филиппины и Чили.

Мы также не принимаем предоплаченные карты, подарочные карты (включая фирменные карты Visa, Mastercard и American Express), банкоматные карты и цифровые кошельки, такие как PayPal и Venmo.

Apple Search Ads не взимает комиссию за операции по кредитным картам, но операторы кредитных карт могут взимать комиссию за международные операции. Свяжитесь с эмитентом кредитной карты, чтобы узнать, в каких случаях за международные операции взимается комиссия. Apple не возмещает и не выдает кредиты на оплату комиссии за международные операции.

Как заменить кредитную карту

Нажмите на название аккаунта в правом верхнем углу страницы.
Нажмите «Настройки».
Перейдите на страницу «Выставление счетов».
Нажмите «Изменить карту».
Введите и сохраните новые данные кредитной карты.

Обратите внимание, что в аккаунте может быть только одна активная кредитная карта. Менять данные кредитной карты можно не больше трех раз в течение 24 часов.

Как функционирует цикл выставления счетов

Плата за кампанию в Apple Search Ads списывается, когда расходы достигают 500 долларов США или каждые семь дней, в зависимости от того, что случится раньше. При достижении порогового значения для выставления счета вы получаете уведомление по электронной почте на адрес, указанный при настройке кредитной карты в Apple Search Ads. Вы также можете просматривать и загружать свои счета на странице «Выставление счетов».

Обратите внимание, что кампании по продвижению приложений, настроенные для нескольких стран и регионов, могут включаться в несколько счетов или отражаться в виде нескольких позиций в счете в зависимости от страны либо региона, где показывается реклама, и от выставляющего счет юридического лица Apple. Например, кампания, которая охватывает Францию и Японию, будет включена в счета от Apple Distribution International Ltd. и iTunes K.K. Рекламодатели в России должны получать счета только от Apple Distribution International Ltd.

Как приостановка продвижения приложений влияет на выставление счетов

Приостановка продвижения приложений не приводит к удалению данных аккаунта или кредитной карты. Платежная информация, добавленная в аккаунт, остается защищенной в период приостановки показа рекламы, платежи по ней не взимаются до момента повторной активации.

Обратите внимание, что после приостановки продвижения приложения некоторые рекламные объявления могут показываться еще несколько часов.

Просмотр истории операций

Вы можете в любой момент выполнить вход в аккаунт и просмотреть сведения об операциях. Вот как это сделать:

Нажмите на название аккаунта в правом верхнем углу страницы.
Нажмите «Настройки».
Перейдите на страницу «Выставление счетов».
Перейдите в раздел «Счета» на странице.
Нажмите на счет, который хотите просмотреть.

Счет будет содержать следующие сведения: период операций, идентификатор кампании, название кампании, страны и регионы, количество установок и платежи.

Продвижение приложений

Бонус