CamScanner

Людям удобно
сканировать документы.
CamScanner отмечает рост
по всему миру.

С CamScanner каждый может сканировать, редактировать, сохранять и синхронизировать документы на разных устройствах или в облаке. Китайский разработчик этого приложения для эффективной работы начал привлекать ценных пользователей на новых рынках с помощью Apple Search Ads, получая при этом ценную бизнес-аналитику.

Результаты

15% На 15% больше клиентов за три месяца.

20% Цена за установку на 20% ниже по сравнению с аналогичными платформами.

15% Окупаемость инвестиций на 15% выше по сравнению с аналогичными платформами.

10% Показатель удержания на 10% выше по сравнению с аналогичными платформами.

Задача

Чтобы увеличить рыночную долю на развивающихся рынках, команда CamScanner хотела повысить заметность приложения для разных аудиторий, от студентов до юристов. Им требовалось привлечь клиентов в App Store из числа потенциальных подписчиков с широким спектром потребностей в документах. Привлечение ценных клиентов в iOS также жизненно важно для достижения глобальных целей по эффективности инвестиций и конверсии пробных версий в подписки.

Платформа Apple Search Ads была ключевым каналом для реализации нашей стратегии по всему миру, обеспечивая качественное и эффективное привлечение клиентов на
новых рынках.

Сюй Чжан,

директор по размещению рекламы в CamScanner

Решение

Стратегия локализации ключевых слов для понимания новых рынков.

В Apple Search Ads команда CamScanner разделила кампании по странам или регионам, чтобы эффективнее распределять бюджет и контролировать результаты. Команда CamScanner также использовала поисковые кампании на разных рынках для выявления местных нюансов в поисковых запросах. Чтобы было удобнее отслеживать удержание, группы рекламных объявлений в кампаниях, проводимых в странах со средним и низким приоритетом, были нацелены только на ключевые слова с точным соответствием.

Для рынков, имеющих высокий приоритет для компании, таких как США и Япония, команда систематизировала группы рекламных объявлений на основе имеющихся поисковых запросов, состоящих из категорийных ключевых слов высокой ценности, чтобы обеспечить достаточный охват ключевых слов. «Нацеливаясь на ключевые поисковые запросы с точным соответствием, мы могли видеть истинную окупаемость инвестиций для релевантных ключевых слов, таких как "приложения сканера", и соответственно настраивать ставки», — говорит директор по размещению рекламы компании CamScanner Сюй Чжан. «Чтобы уверенно оптимизировать и повышать ставки, мы контролировали эффективность вниз по воронке продаж и смогли дополнительно масштабировать окупаемость инвестиций».

Повышение эффективности за счёт включения всех пользователей.

Чтобы охватить самую широкую базу новых и возвращающихся клиентов с помощью Apple Search Ads, на ключевых рынках команда CamScanner включила всех пользователей. Это позволило показывать рекламу по релевантным поисковым запросам более широкой аудитории перспективных клиентов. В США эта стратегия помогла повысить окупаемость инвестиций на 5 процентов по сравнению с группами рекламных объявлений, включающих только новых пользователей.

«Платформа Apple Search Ads стала ключевым фактором нашей глобальной экспансии», — говорит Чжан. «Контролируя кампании на уровне ключевых слов с помощью настраиваемых отчётов, мы смогли понять особенности поиска на каждом рынке и определить, какие поисковые запросы привлекают новых пользователей и бывших подписчиков».

Настройка бизнес-стратегии на основе аналитики.

Платформа Apple Search Ads также предоставляет команде CamScanner аналитику с информацией об оптимизации страницы продукта в App Store, бизнес-стратегии и маркетинговых усилиях по всем платформам. Например, команда узнала, что во Франции люди обычно ищут в App Store «бесплатное приложение сканера», а не «приложение сканера». Поэтому команда изменила маркетинговую стратегию с предложения скидки на предложение бесплатной пробной версии, что увеличило окупаемость инвестиций на 22 процента.

Для Кореи команда выяснила, что релевантным поисковым запросом является «факс», изменила стратегию ключевых слов для фокусировки на этом термине и повысила окупаемость инвестиций на 400 процентов. Они также оптимизировали содержимое продукта на основе этого результата, что позволило удерживать пользователей на 11 процентов дольше. «На разных рынках платформа Apple Search Ads помогает нам учитывать рыночные тренды, а также быстро настраивать бизнес-стратегию и даже оптимизировать продукт», — говорит Чжан (Zhang).

Краткая информация о компании