Canva

Доступный дизайн для мира. Глобальный рост для Canva.

Сделать хороший дизайн доступным каждому — такую миссию выбрала компания Canva. Получив аналитику эффективности непосредственно из Apple Search Ads, приложение графического дизайна увеличило темпы роста по всему миру благодаря оптимизации ключевых слов в соответствии с намерениями пользователей и повышению
показателя удержания.

Результаты

3x В 3 раза выше темпы притока пользователей по всему миру за шесть месяцев благодаря Apple Search Ads.

30% На 30% выше коэффициент конверсии установок в период пробной подписки по сравнению с аналогичными каналами.

8% На 8% выше показатель удержания подписчиков по сравнению с аналогичными каналами.

Задача

Запустив подписки на iOS, команда Canva хотела повысить заметность приложения среди разных аудиторий и увеличить доход со всех рынков. Чтобы повысить коэффициент конверсии в платные подписки, они решили использовать чётко выраженные намерения пользователей App Store, ищущих инструменты для широкого круга дизайнерских проектов.

С помощью Apple Search Ads мы улавливаем сигналы намерений, которые прямо соответствуют возможностям нашего сервиса, и привлекаем подписчиков, начинающих пробный период быстрее и дольше остающихся активными пользователями.

Рене Псомаделис,

менеджер по привлечению пользователей в компании Canva

Решение

Оптимизация стратегии использования ключевых слов в соответствии с намерением.

У сервиса Canva широкий круг возможностей и потенциальных клиентов, среди которых владельцы малых компаний, маркетологи и преподаватели. Команда Canva создала в Apple Search Ads поисковые кампании, чтобы выявлять новые релевантные поисковые запросы, связанные с разными функциями приложения и дизайнерскими задачами потенциальных клиентов. Затем они оптимизировали кампании, перемещая высокоэффективные ключевые слова в категорию точного соответствия, чтобы обеспечивать конверсию установок в подписки и высокую окупаемость затрат на рекламу (ROAS).

«Мы используем Apple Search Ads, чтобы выявлять новые релевантные ключевые слова, указывающие на чётко выраженное намерение оформить пробную подписку, — рассказывает Лорена Касильяс, маркетолог по привлечению пользователей в компании Canva. — Мы смогли найти новые источники спроса, регулировать расходы и улучшать окупаемость затрат на рекламу без потери эффективности».

Принятие взвешенных бизнес-решений на основе достоверной аналитики.

Чтобы получить более точное представление об эффективности, специалисты Canva интегрировали API для атрибуции Apple Search Ads, разработали инструменты визуализации данных и продвинутые информационные панели. Отслеживая показатели каждого ключевого слова на каждом этапе воронки, они добились максимальной эффективности и смогли лучше понять весь процесс взаимодействия с пользователем от пробного периода до подписки.

«API для атрибуции Apple Search Ads помогает нам понимать намерения пользователей — то есть проекты, которые они хотят создать, — в момент установки приложения, — поясняет Рене Псомаделис, менеджер по привлечению пользователей в компании Canva. — Опираясь на эти данные, мы оптимизируем воронки до и после установки по ряду показателей: от кликабельности до количества подписчиков и окупаемости инвестиций».

Инвестиции в органический и международный рост.

Команда Canva также использует аналитику Apple Search Ads по кликабельности и коэффициенту конверсий для ключевых слов, чтобы адаптировать метаданные на странице своего приложения в App Store. Это делает их приложение заметнее в результатах органического поиска App Store, а реклама на платформе Apple Search Ads дополнительно увеличивает количество установок.

«На некоторых рынках, включая Латинскую Америку и не только, инвестиции в Apple Search Ads увеличили число загрузок по результатам органического поиска, — отмечает Рене Псомаделис. — Например, в США общая цена за установку снизилась на 40%, когда мы учли дополнительные загрузки по результатам органического поиска, которые принесла реклама».

Краткая информация о компании