Cruise Shipmate

Любители круизов отдыхают.
Cruise Shipmate увеличивает количество загрузок.

В 2009 году братья Майк и Ян Жиру готовили большой семейный круиз и разработали приложение, позволяющее отслеживать действия всех членов семьи. Будучи первым приложением такого типа, Cruise Shipmate помогло отлично провести семейный праздник и быстро завоевало популярность. Через несколько лет приложение Cruise Shipmate было приобретено компанией cruiseline.com, независимым оператором круизов, и сегодня является источником самой разной информации для любителей круизов по всему миру.

Результаты

1/3 Снижение на треть затрат на конверсию по сравнению с конкурирующими каналами.

20% Увеличение количества загрузок на 20% в мёртвый сезон.

Задача

Несмотря на традиционный сезонный спад путешествий команда Cruise Shipmate хотела увеличить узнаваемость своего бренда и повысить информированность потенциальных клиентов к сезону пиковых продаж. Когда количество загрузок стало снижаться в период традиционного сезонного спада, один из авторов первой версии приложения Майк Жиру решил воспользоваться платформой Apple Search Ads, чтобы повысить видимость своего продукта в App Store. «Будучи независимой развивающейся компанией, мы не располагаем такими большими рекламными бюджетами, как круизные операторы, — поясняет Жиру. — Использование платформы Apple Search Ads помогло нам остаться на плаву и не отставать от крупных компаний».

Когда я увидел показатели эффективности после использования бесплатного ознакомительного бюджета в 100 долларов США, никаких колебаний по поводу Apple Search Ads не осталось. Стоимость привлечения пользователя с использованием платформы Apple Search Ads составляет менее трети от затрат, связанных с использованием других каналов.

Майк Жиру,

сооснователь Cruiseline.com

Решение

Стремительный старт с помощью Поискового соответствия.

C небольшим начальным бюджетом и без вспомогательного персонала Жиру настроил кампанию Apple Search Ads и стал отслеживать результаты. «Я запустил Apple Search Ads за считанные минуты, просто выбрав Поисковое соответствие и добавив несколько ключевых слов», — вспоминает Жиру. Чтобы оставаться на плаву, приложению Cruise Shipmate необходимо привлекать пассажиров круизных лайнеров, которые будут использовать приложение до, во время и после круиза. Привлекая этих пользователей, Cruise Shipmate приносит прибыль благодаря покупкам в приложении, таким как заказ экскурсий и прочих услуг для путешественников. «Для нас кривая расходов пользователя важна не менее, чем количество загрузок, — отмечает Жиру. — Стоимость привлечения пользователя с применением платформы Apple Search Ads составляет менее трети от затрат, связанных с использованием других каналов. А когда я увидел показатели эффективности после использования бесплатного ознакомительного бюджета в 100 долларов США, никаких колебаний по поводу Apple Search Ads не осталось».

Вовлечение клиентов в течение всего года.

Использование платформы Apple Search Ads помогло увеличить количество загрузок приложения Cruise Shipmate несмотря на сезонный спад, а когда пользователи начали планировать путешествия на следующий год, Жиру продолжил рекламную кампанию с использованием Apple Search Ads. «Исторически в четвёртом квартале мы регистрировали минимум загрузок, но теперь мы смогли увеличить наши показатели. Еженедельный рост составил не менее 20%, — отмечает Жиру. — Затем в начале года активность начала возрастать. С такими высокими результатами мы будем использовать платформу Apple Search Ads весь год».

Краткая информация о компании