OTTO

Пользователи покупают товары в различных категориях.
OTTO увеличивает число конверсий.

В приложении OTTO пользователи, которые готовы сделать покупку, могут найти необходимые продукты и услуги. С помощью Apple Search Ads команда приложения увеличила количество новых установок и конверсий, повысив релевантность рекламы и привлечение пользователей.

Результаты

2x Коэффициент конверсии вырос в 2 раза по сравнению с аналогичными платформами.

7x Количество установок от вариантов рекламы выросло в 7 раз по сравнению со стандартной рекламой.

9% Использование вариантов рекламы позволило снизить цену за установку на 9%.

10 Доля новых пользователей на 10% выше по сравнению с другими маркетинговыми платформами.

Задача

Сосредоточившись на расширении клиентской базы и повышении окупаемости затрат на рекламу, команда OTTO хотела увеличить привлечение заинтересованных пользователей и показатель их удержания. Их приложение предлагает широкий ассортимент товаров в различных категориях. Поэтому команде важно было охватить самые разные группы пользователей, интересующихся всем: от моды до мебели. Команде требовалось привлечь в App Store внимание пользователей c чётко определёнными намерениями приобрести самые разные продукты и услуги, а также сохранить при этом конкурентное преимущество, основанное на высокой узнаваемости бренда.

С помощью вариантов рекламы мы увеличили количество нажатий рекламы и конверсий. Это стало возможным благодаря лучшему сопоставлению рекламных сообщений и креативов Apple Search Ads с тем, что ищут разные группы пользователей в
App Store.

Мариан Бухер (Marian Bucher),

специалист по развитию приложения OTTO

Решение

Повышение эффективности за счёт оптимизации структуры кампаний.

С помощью Apple Search Ads команда OTTO разделила кампании по темам ключевых слов на четыре группы: брендовые, категорийные, конкурентные и поисковые. Брендовая кампания была нацелена на пользователей, которые активно искали приложения в App Store по названию компании и брендовым поисковым запросам. «Брендовая кампания обеспечила выдающуюся окупаемость затрат на рекламу. Нам удалось привлечь ценных клиентов, демонстрирующих высокий интерес к нашему бренду», — говорит Мариан Бухер, специалист по развитию приложения OTTO. «В такой крайне конкурентной категории защита бренда важна так же, как и привлечение новых пользователей. Платформа Apple Search Ads помогает нашему бренду достичь обеих целей. Она стала неотъемлемой частью нашей стратегии продвижения приложения для iOS».

Поисковая кампания позволила охватить более широкую аудиторию, а также определить популярные поисковые запросы, которые команда использовала в качестве ключевых слов. Функция «Поисковое соответствие» автоматически сопоставляла их рекламу с соответствующими поисковыми запросами, что сэкономило время и усилия команды. Чтобы оптимизировать эффективность, команда также скорректировала ставки на уровне ключевых слов и групп рекламных объявлений с учётом окупаемости затрат на рекламу и цены за заказ.

Повышение релевантности рекламы для разных аудиторий с помощью
её вариантов.

Чтобы больше заинтересовать потенциальных пользователей, команда OTTO добавила на свои настраиваемые страницы приложения в App Store Connect различные превью, скриншоты и рекламный текст, помимо тех, что представлены на продуктовой странице по умолчанию. Затем с помощью Apple Search Ads они создали варианты рекламы на основе этих настраиваемых станиц приложения и сосредоточились на трёх ключевых группах рекламных объявлений, связанных с мебелью, модой и электроникой. Чтобы повысить релевантность рекламы, команда использовала креативы, которые подчёркивали определённый контент приложения (например, изображения стульев и журнальных столиков для темы «мебель»). Эти креативы были чётко связаны с тем, что пользователи искали в этих трёх категориях в App Store.

«Нам очень нравится эта стратегия по созданию креативов. Мы можем адаптировать контент под разные аудитории и быстро тестировать различные рекламные креативы», — говорит Бухер. «Варианты рекламы позволили нам эффективно согласовать поисковые запросы людей в App Store и рекламу, которою они видят». Показатель установок от вариантов рекламы на основе настраиваемых страниц приложения вырос на 12% по сравнению со стандартной рекламой. Количество установок в среднем увеличилось в 7 раз.

Краткая информация о компании