Canva

O design está cada vez
mais democrático.
O Canva vai expandindo sua
presença global.

A missão do Canva é tornar o design acessível a todos. Usando insights de desempenho do Apple Search Ads, o app de design e gráficos expandiu seu crescimento no mundo todo, otimizou palavras-chave com base na intenção do usuário e melhorou
a retenção.

Os resultados

3x mais crescimento global de usuários com o Apple Search Ads em seis meses.

30% de taxas mais altas de instalação para teste em comparação a canais semelhantes.

8% mais retenção de usuários em comparação a canais semelhantes.

O desafio

Após lançar assinaturas no iOS, a equipe do Canva precisava expandir a descoberta do seu app a diversos públicos e a receita no mundo todo. Para gerar conversões de testes de apps para assinaturas, a empresa quis aproveitar a intenção clara das pessoas que na App Store buscavam soluções de design para uma grande variedade de projetos.

Com o Apple Search Ads, aproveitamos os sinais de intenção que correspondem exatamente à nossa oferta de produtos. Isso nos permite atrair pessoas que iniciam seu teste mais rapidamente, assinam e permanecem ativas por mais tempo.

Renee Psomadelis,

Gerente de Crescimento no Canva

A solução

Otimize a estratégia de palavras-chave com base
na intenção.

O leque de possibilidades que o Canva oferece é tão vasto quanto a sua clientela em potencial, composta por pequenos empresários, profissionais de marketing e docentes. Com o Apple Search Ads, a equipe do Canva criou campanhas de descoberta para encontrar termos de busca novos e relevantes relacionados aos vários recursos do app e às diferentes necessidades de design dos clientes em potencial. Para otimizar as campanhas, palavras-chave com melhor desempenho como consultas de correspondência exata foram definidas para gerar um número alto de conversões em assinaturas e um retorno elevado sobre os gastos com anúncios (ROAS).

"Usamos o Apple Search Ads para descobrir novas palavras-chave relevantes com forte interesse no app", explica Lorena Casillas, Gerente de Crescimento no Canva. "Conseguimos proporcionar novas demandas, ajustar nossas despesas e melhorar o retorno sobre os gastos com anúncios sem comprometer a eficiência."

Conduza decisões de negócios com
informações confiáveis.

Para aumentar a visibilidade do desempenho, as equipes do Canva integraram a API de atribuição do Apple Search Ads. Assim, puderam desenvolver ferramentas de visualização de dados e painéis sofisticados. Ao acompanhar o desempenho das palavras-chave em cada estágio do funil, elas otimizaram a eficiência e melhoraram a experiência do usuário de ponta a ponta, desde o teste até a assinatura.

"A API de atribuição do Apple Search Ads nos ajuda a entender a intenção dos usuários, ou os tipos de projetos nos quais estão interessados, desde o momento em que instalam o app", disse Renee Psomadelis, Gerente de Crescimento no Canva. "Isso direciona a maneira como otimizamos os funis de pré e pós-instalação, da taxa de toque até o número de assinantes e o ROI."

Invista para promover o crescimento orgânico
e internacional.

A equipe do Canva também aproveitou os dados do Apple Search Ads sobre toque em palavras-chave e taxas de conversão para refinar metadados para a página do produto na App Store. A presença orgânica do app na App Store foi melhorada, e, graças ao Apple Search Ads, o número de instalações aumentou.

"Em diferentes mercados, como a América Latina, entre outros, investimos no Apple Search Ads e medimos um aumento no número de instalações orgânicas", explica Renee Psomadelis. "Nos Estados Unidos, vimos uma queda de 40% no custo estimado por instalação mista, levando em consideração o número crescente de instalações orgânicas geradas."

Resumo da empresa