Comprendre le cycle de facturation

Fonctionnement du cycle de facturation

Pour vos campagnes Apple Search Ads, vous serez débité par tranche de 500 USD dépensés ou tous les sept jours, en fonction de la première condition remplie. Lorsque vous atteignez le plafond de facturation, vous recevez une notification par e-mail à l’adresse spécifiée lors de la configuration de votre carte bancaire. Vous pouvez également afficher et télécharger vos factures à partir de la page Facturation.

Les campagnes définies pour plusieurs pays et régions peuvent s’afficher sur plusieurs factures ou sur plusieurs lignes d’une même facture, en fonction du pays ou de la région où les annonces sont diffusées et de l’entité de facturation Apple correspondante. Par exemple, une campagne portant sur la France et le Japon apparaîtra sur les factures d’Apple Distribution International, Ltd. et d’iTunes K.K. En Russie, les annonceurs doivent recevoir des factures d’Apple Distribution International, Ltd. uniquement.

Si vous utilisez Apple Search Ads Advanced, vous pouvez générer des rapports personnalisés qui décomposent les campagnes en fonction du pays ou de la région, et de l’entité de facturation, afin de les comparer à vos factures. Lorsque vous créez des rapports personnalisés dans cet objectif, définissez le fuseau horaire sur UTC afin qu’il corresponde à celui de votre facture, et utilisez les éléments suivants :

  • Dimensions : ID de la campagne, Nom de la campagne, Pays ou région, Numéro de budget planifié et Entité de facturation

  • Statistiques : Dépenses et Taps

Facturation des clientes et clients sur une carte bancaire

La façon dont nous facturons votre compte va changer afin de refléter la façon dont votre budget est dépensé dans chaque région.

Plusieurs débits peuvent s’afficher : ils sont détaillés pour chaque entité juridique dans laquelle des annonces ont paru, pour chaque tranche de 500 USD ou tous les sept jours.

Par exemple, si vous êtes installé en Australie, mais que vous exécutez une campagne aux États-Unis et au Royaume-Uni, les frais seront détaillés sur votre récapitulatif de facturation afin d’indiquer toutes les régions dans lesquelles vos annonces s’affichent. En fonction des lieux de diffusion de vos annonces, vous pouvez voir s’afficher jusqu’à cinq lignes de frais distinctes à la fois sur votre récapitulatif de facturation, mais elles ne dépasseront pas le seuil de 500 USD. En Russie, les annonceurs reçoivent des factures d’Apple Distribution International Ltd. uniquement.

Veuillez noter que si vous prévoyez de diffuser des annonces sur l’App Store de plusieurs pays et régions, vous devez contacter l’organisme émetteur de votre carte de crédit ou de débit pour vous assurer que le traitement des transactions à l’étranger ne posera pas de problème.

Impact de la suspension des promotions d’apps et des campagnes sur la facturation

Suspendre les promotions d’apps ou les campagnes ne supprime pas les informations de votre compte ou de votre carte bancaire. Les informations de paiement associées à votre compte restent sécurisées pendant la suspension de vos promotions d’apps ou de vos campagnes, et ne seront facturées qu'une fois réactivées.

Consulter votre historique de facturation

Si vous payez par carte de crédit ou de débit, vous pouvez consulter les détails des transactions à tout moment. Voici comment procéder :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur le nom de votre compte en haut à droite de la page.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Accédez à la page Facturation.
  5. Accédez à la section Factures de la page.
  6. Cliquez sur la facture que vous souhaitez consulter.

Si vous utilisez Apple Search Ads Advanced, une liste des transactions affichera la campagne et l’identifiant de la campagne sous lequel les transactions ont été effectuées, ainsi que le nombre de touchers correspondants et le montant débité de votre compte. À partir du tableau de bord Campagnes, ainsi que dans le tableau de bord Graphiques, vous pouvez également surveiller d’autres statistiques financières, telles que les dépenses et le CPA moyen des groupes d’annonces.

Si vous utilisez Apple Search Ads Basic, une facture indiquera la période de la transaction, l’identifiant de la campagne, le nom de la campagne, les pays et régions concernés, le nombre d’installations et les frais correspondants.

Le montant indiqué sur les informations de facturation de votre carte bancaire peut être légèrement différent de vos montants totaux de transactions en ligne. Cela s’explique par le fait que votre carte bancaire est débitée selon le fuseau UTC, tandis que votre compte se base sur le fuseau horaire que vous avez indiqué. Pour utiliser votre compte Apple Search Ads Advanced avec le même fuseau horaire que votre historique de facturation :

  1. Accédez au tableau de bord Graphiques de la campagne que vous souhaitez consulter.
  2. Sélectionnez UTC dans le menu des fuseaux horaires situé dans le pied de page.

La période choisie peut changer légèrement afin de refléter les différences propres au fuseau horaire UTC. Les termes recherchés, ainsi que les rapports d’âge, de sexe et de lieu, ne sont pas visibles avec le fuseau horaire UTC.