Conseils pour résoudre les problèmes de performances

Si vous venez de créer votre campagne, un certain temps peut s’écouler avant que des résultats ne s’affichent. Gardez les points suivants à l’esprit :

1. La collecte des données de performance peut prendre de 24 à 48 heures une fois qu’une nouvelle campagne est activée. Nous vous recommandons donc de la laisser se dérouler pendant plusieurs jours avant d’effectuer des changements importants.

2. Ajustez la période de votre rapport si vous souhaitez consulter les données de la journée en cours. Les données du tableau de bord Campagnes affichent par défaut l’activité des sept derniers jours, ce qui exclut la journée en cours.
   
   Si vous ne voyez toujours pas d’impressions dans vos campagnes sur l’App Store, consultez les conseils ci-dessous.

De nombreux facteurs peuvent affecter les impressions reçues par vos annonces, notamment leur pertinence, le montant de votre enchère CPT maximale par rapport à celles de la concurrence et, dans le cas des campagnes de résultats de recherche, le nombre de recherches d’apps similaires à la vôtre effectuées par la clientèle de l’App Store.

Les impressions ne sont pas garanties, mais vous pouvez suivre ces quelques recommandations pour augmenter vos chances d’être vu par de possibles clients et clientes :

• Vérifiez les métadonnées de votre app dans App
  Store Connect.
  Le titre, les descriptions et les mots-clés de votre app sont tous utilisés pour évaluer la pertinence de votre app lors de recherches spécifiques. Assurez-vous donc que vos métadonnées constituent une représentation exacte de votre app. Notez que si vous mettez vos métadonnées à jour, jusqu’à deux heures peuvent être nécessaires pour que cette modification se reflète dans votre annonce sur l’App Store, et jusqu’à 24 heures pour qu’elle se reflète dans l’aperçu de l’annonce au sein de votre compte.
• Conservez les paramètres d’audience par défaut.
  Les paramètres d’audience sont automatiquement définis sur Atteindre l’ensemble des utilisateurs éligibles afin de vous permettre d’atteindre le plus de personnes possible dans l’App Store. Si vous modifiez ce paramètre d’audience, vous risquez de réduire l’audience potentielle, ainsi que le nombre d’impressions de votre annonce.
• Étendez votre portée à de nouveaux pays et régions.
  La diffusion de votre annonce dans tous les pays et régions où votre app est disponible peut vous donner plus de chances d’atteindre des personnes intéressées.
• Utilisez plusieurs emplacements d’annonces.
  L’ajout de nouveaux emplacements, comme l’onglet Rechercher, l’onglet Aujourd’hui ou les pages produit de l’App Store, peut vous permettre de montrer à davantage de personnes ce que votre app a à offrir, ce qui permet d’augmenter les recherches liées à votre marque et les téléchargements de votre app. Notez que les annonces des pages produit ne sont pas disponibles actuellement sur l’App Store en Chine continentale.
• Consultez et appliquez les recommandations.
  Des recommandations et résultats estimés personnalisés sont disponibles et mis à jour quotidiennement pour vous aider à identifier des opportunités et à prendre des décisions éclairées pour vos campagnes.

Pour les campagnes de résultats de recherche, vous pouvez également procéder comme suit :

• Choisissez des mots-clés pertinents.
  Créez une campagne incluant les mots-clés les plus pertinents pour votre app. Ajoutez des mots-clés tels que le nom de votre app et des termes décrivant le service qu’elle propose ou le besoin auquel elle répond. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez utiliser l’outil de suggestion de mots-clés ou les recommandations de mots-clés.
• Augmentez votre enchère au coût par tap maximale (CPT max.).
  Votre enchère actuelle n’est peut-être pas assez compétitive. De nombreux développeurs et développeuses l’augmentent à mesure qu’ils évaluent les résultats. Vous pouvez vous appuyer sur les recommandations d’enchères pour vous guider dans vos ajustements.
• Créez une campagne avec la fonctionnalité Search Match activée.
  Lorsque la fonctionnalité Search Match est activée, votre annonce peut être mise en correspondance automatiquement avec des termes recherchés sans que vous ayez à déterminer toutes les possibilités de mots-clés et à enchérir activement dessus.
• Analysez les résultats de Search Match.
  Cela peut vous aider à identifier les termes recherchés performants. Une fois les termes performants identifiés, ajoutez-les en tant que mots-clés en requête exacte en définissant une enchère CPT maximale plus élevée.
• Vérifiez votre plafond de coût par acquisition (CPA).
  Si vous définissez un plafond CPA trop bas ou inférieur à votre enchère CPT maximale, vous risquez de manquer des impressions et des conversions.
• Utilisez les rapports sur la part d’impressions.
  Les statistiques de part d’impressions se trouvent dans les rapports personnalisés Part d’impressions prédéfinis et dans les recommandations d’enchères. Cette statistique peut vous aider à déterminer la part d’impressions enregistrée par votre annonce par rapport au nombre total d’impressions générées pour les mêmes mots-clés, dans les mêmes pays ou régions. Plus la part d’impressions est élevée, plus votre couverture est importante. Si la part d’impressions est faible, vous pouvez décider d’augmenter votre enchère. Vous pouvez également utiliser ces informations pour ajouter de nouveaux mots-clés pertinents, et supprimer ceux qui ne fonctionnent pas de façon satisfaisante.

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