Risoluzione dei problemi relativi agli annunci per il pannello Oggi

Se non vedi pagine prodotto personalizzate disponibili o non riesci a selezionare le pagine da usare come destinazione di tap

Questo può significare che:

Non hai ancora creato pagine prodotto personalizzate in App Store Connect.
Le pagine che hai creato non sono state ancora approvate in App Store Connect.
Tutte le pagine prodotto personalizzate disponibili sono già state usate come destinazioni di tap per gli annunci del tuo gruppo di annunci. Le tue pagine saranno visibili, ma non potrai selezionarle.
Nelle tue pagine prodotto personalizzate mancano risorse per gli schermi di iPhone da 5,5 pollici, 6,5 pollici e 6,7 pollici.

Accedi ad App Store Connect per creare una pagina prodotto personalizzata o controllare le pagine create in precedenza.

Se vedi un messaggio che indica che sono stati rilevati problemi con una pagina prodotto personalizzata

Se stai configurando una nuova campagna o un nuovo gruppo di annunci oppure stai creando un nuovo annuncio dalla dashboard Annunci e vedi un messaggio Problemi trovati per una delle pagine prodotto personalizzate, ecco le possibili cause:

La pagina prodotto personalizzata è configurata per essere pubblicata solo su iPad. Gli annunci per il pannello Oggi non sono attualmente disponibili su iPad.
La pagina prodotto personalizzata è già in uso per un altro annuncio del gruppo di annunci in cui stai provando a creare un nuovo annuncio.
La pagina prodotto personalizzata non supporta la principale del Paese o dell’area geografica in cui hai scelto di pubblicare la tua campagna Apple Search Ads.
La pagina prodotto personalizzata che hai selezionato è stata disabilitata.

Facendo clic sul messaggio Problemi rilevati, puoi verificare i problemi prima di selezionare una pagina prodotto personalizzata come destinazione di tap. Una volta risolti tutti i problemi relativi alla pagina prodotto personalizzata (o abilitato la pagina personalizzata disabilitata) in App Store Connect, il tuo annuncio può essere pubblicato nel pannello Oggi, purché il nome dell’app, l’icona e il sottotitolo ottengano l’approvazione.

Se vedi un messaggio che indica che il tuo annuncio è in fase di verifica

Gli annunci per il pannello Oggi devono ottenere l’approvazione prima di poter essere pubblicati. L’icona dell’app, il nome e il sottotitolo devono essere conformi alle linee guida sugli annunci
Apple Search Ads e alle Norme relative alla pubblicità di Apple.

La prima volta che crei una campagna per il pannello Oggi, il tuo annuncio verrà inviato automaticamente per la verifica. Durante questo periodo, l’annuncio sarà messo in sospeso e verrà visualizzato il messaggio “Annuncio in fase di verifica” nella dashboard Annunci. Tieni presente che, dopo che l’icona dell’app, il nome e il sottotitolo sono stati verificati per una campagna per il pannello Oggi, non dovranno essere approvati di nuovo per la pubblicazione nello stesso Paese o nella stessa area geografica in cui è stata pubblicata la campagna precedente, a meno che tu non li abbia aggiornati in App Store Connect. Se aggiorni il nome dell’app, l’icona o il sottotitolo in App Store Connect, il tuo annuncio sarà automaticamente messo in pausa e i tuoi contenuti verranno verificati di nuovo.

Scopri di più sulle linee guida per gli annunci

Se il tuo annuncio viene rifiutato

Se il tuo annuncio viene rifiutato, puoi scoprirne il motivo facendo clic su Vedi i motivi nella colonna Stato della dashboard Annunci per quel gruppo di annunci. Vedrai i motivi per ogni Paese o area geografica, ad eccezione del rifiuto dell’icona dell’app, che si applica a tutti i Paesi e a tutte le aree geografiche. Puoi anche scaricare i dati sul motivo del rifiuto per un singolo annuncio rifiutato o per tutti gli annunci rifiutati in un gruppo di annunci dal menu Azioni della dashboard Annunci.

Una volta inviata una nuova versione dell’app con un’icona dell’app, un nome o un sottotitolo rivisitati in App Store Connect, il tuo annuncio sarà automaticamente messo in pausa e i tuoi contenuti verranno verificati di nuovo. Durante questo periodo, lo stato del tuo annuncio cambierà in “Annuncio in fase di verifica”. Se approvato per la pubblicità, l’annuncio verrà pubblicato immediatamente, a meno che non lo metti in pausa.

Scopri di più sulle linee guida per gli annunci

Se l’annuncio è sospeso

Un annuncio per il pannello Oggi può essere sospeso per i seguenti motivi:

Il tuo annuncio è in fase di verifica. Prima di poter pubblicare l’annuncio per il pannello Oggi, è necessario che l’icona dell’app, il nome e il sottotitolo ottengano l’approvazione.
Il tuo annuncio è stato rifiutato. Ciò significa che non può essere pubblicato. Puoi scoprire di più visitando la dashboard Annunci e facendo clic su “Vedi i motivi” nella colonna Stato.
Se la pagina prodotto personalizzata che hai selezionato come destinazione di tap contiene risorse per iPad o risorse non compatibili con il Paese o l’area geografica di un gruppo di annunci, l’annuncio non può essere pubblicato. Una volta che la pagina prodotto personalizzata è stata aggiornata con la lingua e le risorse corrette, l’annuncio verrà pubblicato immediatamente, a meno che non lo metti in pausa.
Se la pagina prodotto personalizzata che hai selezionato come destinazione di tap viene disabilitata in App Store Connect, il tuo annuncio non può essere pubblicato. Una volta riabilitata la pagina in App Store Connect, l’annuncio verrà pubblicato immediatamente, a meno che non lo metti in pausa.
Se selezioni una pagina prodotto personalizzata come destinazione di tap di un annuncio e poi la elimini dall’App Store Connect, il tuo annuncio non può essere pubblicato.

Se l’annuncio per il pannello Oggi non viene mostrato nella campagna o nel gruppo di annunci duplicati

L’annuncio potrebbe essere incompatibile con la campagna di destinazione a causa delle differenze linguistiche per i Paesi o le aree geografiche. Prendi in considerazione la possibilità di localizzare la pagina prodotto personalizzata della destinazione di tap per i Paesi e le aree geografiche per cui è impostata la tua campagna.

Se vuoi modificare la destinazione di tap per un annuncio per il pannello Oggi

Se vuoi modificare la pagina prodotto personalizzata usata per la destinazione di tap di un determinato annuncio per il pannello Oggi, dovrai creare un nuovo annuncio e attivarlo nella dashboard Annunci. Il tuo annuncio approvato in precedenza continuerà a essere pubblicato finché non attiverai il nuovo annuncio. Ricorda che la pagina personalizzata che usi deve essere localizzata nella lingua principale del Paese o dell’area geografica in cui verrà pubblicata la tua campagna e che la pagina personalizzata deve includere risorse per iPhone poiché gli annunci per il pannello Oggi non sono disponibili su iPad.

Se apporti modifiche all’icona dell’app, al nome o al sottotitolo

Se devi apportare modifiche all’icona dell’app, al nome o al sottotitolo, aggiorna la tua app in App Store Connect. Il tuo annuncio sarà automaticamente messo in pausa e i tuoi contenuti verranno verificati di nuovo. Durante questo periodo, lo stato del tuo annuncio cambierà in “Annuncio in fase di verifica”. Se approvato per la pubblicità, l’annuncio verrà pubblicato immediatamente, a meno che non lo metti in pausa. Tieni presente che se modifichi l’icona dell’app, tutti gli annunci per il pannello Oggi verranno messi in pausa finché l’icona non ottiene l’approvazione.