Norme relative alla pubblicità
in Apple
Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2023.
1. Responsabilità dell’inserzionista
L’inserzionista è tenuto a rispettare i seguenti requisiti:
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1.1 L’inserzionista è tenuto a rispettare i Termini di servizio relativi ai servizi pubblicitari di Apple.
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1.2 L’app dell’inserzionista deve rispettare tutte le Linee guida dell’App Store.
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1.3 I contenuti pubblicitari, compresi i contenuti inviati all’App Store e utilizzati per generare la pubblicità, nonché l’uso dei servizi pubblicitari di Apple da parte dell’inserzionista, devono rispettare tutte le leggi e le normative vigenti, comprese le leggi e le normative di ogni Paese o area geografica interessata dalla pubblicità.
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1.4 I contenuti pubblicitari e l’uso dei servizi pubblicitari di Apple da parte dell’inserzionista non possono violare i diritti di proprietà intellettuale, i diritti di pubblicità oppure occultare il lavoro di qualsiasi parte. L’inclusione o l’uso di proprietà intellettuali, loghi, grafiche, opere d’arte, audio o film di altre parti, nonché di celebrità o altre persone, deve essere debitamente autorizzato per tale finalità.
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1.5 Tutte le dichiarazioni presenti nei contenuti pubblicitari devono essere adeguatamente comprovate.
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1.6 I contenuti pubblicitari non possono essere fuorvianti.
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1.7 I contenuti pubblicitari non possono indurre ingannevolmente gli utenti a fornire informazioni personali (1) senza un consenso informato o con pretesti falsi o fuorvianti, o (2) a terze parti che raccolgono dati personali allo scopo di rivendere, scambiare, barattare o altrimenti utilizzare in modo improprio tali informazioni personali.
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1.8 Il titolo, la descrizione, le immagini e le anteprime dell’app sull’App Store devono riflettere fedelmente l’intento dell’app e l’esperienza principale offerta.
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1.9 È vietato utilizzare il nome, i prodotti, il logo o altri attributi del marchio Apple senza previa approvazione.
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1.10 L’inserzionista deve essere in possesso di tutti i permessi e le autorizzazioni necessari per la pubblicità ed è tenuto a fornirli a Apple secondo necessità o su richiesta.
2. Creare annunci pubblicitari in Cina continentale
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2.1 Per creare annunci pubblicitari in Cina continentale potrebbero essere necessarie licenze commerciali, permessi, autorizzazioni governative o altri materiali o informazioni.
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2.2 In alcuni settori o categorie, la pubblicità può essere limitata alle società commerciali.
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2.3 In alcuni settori o categorie, la pubblicità può essere limitata a determinate fasce d’età.
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2.4 Gli annunci pubblicitari devono essere in cinese semplificato e all’inserzionista è richiesto di soddisfare requisiti di contenuto specifici.
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Per maggiori informazioni sui requisiti per la pubblicità nella Cina continentale, consulta le Linee guida relative alla pubblicità in Apple per la Cina continentale.
3. Contenuti vietati
Apple proibisce i seguenti contenuti pubblicitari vietati:
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3.1 Contenuti discriminatori: contenuti pubblicitari che promuovono odio, violenza, molestie o razzismo nei confronti di un individuo o di un gruppo di qualsiasi etnia, sesso, credo, origine nazionale, disabilità, affiliazione religiosa, età, lingua, orientamento sessuale, identità di genere o condizione finanziaria.
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3.2 Contenuti diffamatori: contenuti pubblicitari che sono diffamatori, infamanti o calunniosi.
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3.3 Contenuti blasfemi o volgari: contenuti pubblicitari che sono blasfemi o offensivi, comprese parole o frasi di cattivo gusto.
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3.4 Contenuti per soli adulti- contenuti pubblicitari che promuovono temi o contenuti grafici destinati solo a un pubblico adulto, ad esempio, pornografia, Kamasutra, contenuti erotici o che promuovono giochi a sfondo sessuale.
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3.5 Sostanze controllate: contenuti pubblicitari che direttamente o indirettamente facilitano o promuovono la vendita, la distribuzione o l’uso di prodotti del tabacco, droghe illegali, narcotici, nonché il consumo eccessivo di alcolici o il consumo di alcolici da parte di minori.
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3.6 Armi o munizioni: contenuti pubblicitari che direttamente o indirettamente facilitano o promuovono la vendita, la distribuzione o l’uso di pistole, armi da fuoco, armi o munizioni, materiali esplosivi o fuochi d’artificio.
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3.7 Contenuti controversi: contenuti pubblicitari o grafica ritenuti offensivi o contenenti attacchi personali, atti di bullismo o intimidazioni nei confronti di una persona, di un’azienda o di un’istituzione.
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3.8 Documenti falsificati: contenuti pubblicitari illegali o non autorizzati che promuovono documenti, materiali, prodotti o servizi falsi di dubbia legalità.
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3.9 Pratiche commerciali scorrette: contenuti pubblicitari che incentivano in modo scorretto i download o la manipolazione, il filtraggio o la falsificazione di recensioni, feedback, numero di tap o download.
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3.10 Messaggi ingannevoli: dichiarazioni false, fraudolente, disoneste o ingannevoli, inclusi titoli, affermazioni o illustrazioni fuorvianti come:
- Sistemi per arricchirsi rapidamente, “denaro gratuito” o simili offerte e opportunità di guadagni facili
- Offerte e lotterie gratuite, del tipo “Sei stato scelto per ricevere gratuitamente un premio…”
- “Articoli gratuiti” che richiedono qualsiasi tipo di pagamento, costo amministrativo, spesa di trasporto o altra tariffa e che pertanto non sono realmente gratuiti
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3.11 Prezzi e dichiarazioni di prezzo ingannevoli: contenuti pubblicitari che travisano la vera natura di un’offerta (prezzi ed eventuali valutazioni devono essere sempre accurati).
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3.12 Contenuti pubblicitari illegali: contenuti pubblicitari che non rispettano le leggi e le normative vigenti, comprese le leggi e le normative di ogni Paese o area geografica in cui tali contenuti vengono diffusi.
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3.13 Contenuti pubblicitari non autorizzati: contenuti pubblicitari privi delle licenze, dei permessi o di altre autorizzazioni richieste dalla legge, nonché dalle leggi e dalle normative di ogni Paese o regione in cui tali contenuti vengono diffusi.
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3.14 Dubbia legalità: contenuti pubblicitari che promuovono prodotti o servizi di dubbia legalità, ad esempio password ottenute in modo ingannevole, schemi piramidali, prodotti progettati per aggirare le norme che impongono limiti di velocità o destinati alla promozione di Paesi o aree geografiche soggetti a embarghi o a sanzioni commerciali da parte degli Stati Uniti.
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3.15 Contenuti di carattere politico: contenuti pubblicitari che contengono o che direttamente o indirettamente promuovono o esprimono un’opposizione verso candidati politici, esponenti di cariche politiche, partiti, organizzazioni, raccolte fondi, nonché votazioni o iniziative elettorali. I contenuti pubblicitari relativi a questioni di importanza pubblica che possono anche essere politicamente attuali o sensibili potrebbero essere oggetto di una valutazione caso per caso.
4. Contenuti soggetti a restrizioni
Alcuni contenuti possono essere pubblicizzati solo in determinati Paesi, aree geografiche o posizionamenti.
Alcuni contenuti pubblicitari potrebbero essere soggetti a restrizioni o vietati dalla legislazione locale.
L’inserzionista ha la responsabilità di limitare i contenuti pubblicitari in base al Paese o all’area geografica interessata dalla pubblicità.
Le restrizioni possono includere la limitazione della pubblicità a target di pubblico di età adeguata o il possesso delle autorizzazioni o dei permessi necessari per quel determinato Paese o quella determinata area geografica. Alcuni esempi:
4.1 Alcol
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4.1.1 I contenuti pubblicitari che promuovono la vendita o il consumo di alcol, o che fanno riferimento all’uso di bevande alcoliche, possono essere vietati o limitati in alcuni Paesi e aree geografiche.
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4.1.2 Qualsiasi testo, immagine, video e audio utilizzato per scopi promozionali o pubblicitari deve rappresentare persone e scene appropriate per il target di età.
4.2 Contenuti o immagini sensibili
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4.2.1 I contenuti pubblicitari o le immagini possono essere considerati sensibili a discrezione dei team di revisione di Apple. La pubblicazione dei contenuti pubblicitari considerati sensibili può essere impedita in determinati Paesi o aree geografiche, oppure potrebbe essere impedita del tutto.
4.3 Prodotti farmaceutici e medico-sanitari
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4.3.1 I contenuti pubblicitari relativi a prodotti farmaceutici, dispositivi medici e servizi di assistenza sanitaria possono essere mostrati solo agli adulti.
4.4 Gioco d’azzardo con denaro reale
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4.4.1 In alcuni posizionamenti è vietato pubblicare annunci che consentono agli utenti di scommettere su giochi da casinò o eventi sportivi per avere la possibilità di vincere denaro o premi di valore reale. Gli esempi includono, a titolo esemplificativo, giochi da casinò, scommesse sportive, scommesse su fantasy sport e servizi che offrono analisi statistiche ai fini del gioco d’azzardo.
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4.4.2 Gli inserzionisti devono assicurarsi di rispettare le leggi locali quando pubblicano annunci pubblicitari relativi a giochi d’azzardo. È responsabilità dell’inserzionista assicurarsi di disporre delle autorizzazioni e delle licenze necessarie per operare nei Paesi o nelle aree geografiche in cui sceglie di creare annunci pubblicitari.
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4.4.3 I contenuti pubblicitari relativi a giochi d’azzardo con denaro reale e ai servizi correlati possono essere mostrati solo agli adulti.
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4.4.4 In alcuni Paesi o aree geografiche, il contenuto degli annunci pubblicitari relativi a giochi d’azzardo con denaro reale è consentito previa verifica e approvazione da parte di Apple della relativa licenza pubblicitaria.
4.5 Simulazioni di giochi d’azzardo
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4.5.1 I contenuti pubblicitari relativi ad app che imitano giochi d’azzardo o da casinò, ma che non offrono agli utenti la possibilità di vincere denaro o premi di valore reale, possono essere pubblicati solo su determinati posizionamenti e sono vietati o limitati in alcuni Paesi o aree geografiche.
4.6 Servizi di incontri/matchmaking
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4.6.1 La pubblicazione degli annunci pubblicitari relativi ad app che offrono servizi di incontri o matchmaking potrebbe essere vietata in alcuni posizionamenti.
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4.6.2 I contenuti pubblicitari relativi ad app che offrono servizi di incontri o matchmaking devono essere conformi alle leggi e alle normative locali dei Paesi o delle aree geografiche in cui l’inserzionista sceglie di creare tali annunci.
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4.6.3 In alcuni Paesi o aree geografiche, la pubblicazione di campagne per contenuti pubblicitari relativi ad app che offrono servizi di incontri o matchmaking potrebbe essere vietata a meno che l’app non sia disponibile solo per gli adulti.
5. Panoramica sull’idoneità del posizionamento degli annunci
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5.1 Apple utilizza sistemi manuali e automatici per verificare l’idoneità alla visualizzazione dei contenuti pubblicitari in determinati posizionamenti e/o Paesi o aree geografiche. I principali parametri esaminati dai sistemi automatici sono la pertinenza, la qualità e le valutazioni. Tutte le decisioni vengono inoltre valutate dai membri del team di moderazione dei contenuti.
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5.2 Panoramica sull’idoneità in base al posizionamento:
Contenuti | Risultati di ricerca | Pannello Cerca | Pannello Oggi | Pagina prodotto |
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Alcol | Consentito* | Non consentito | Non consentito | Non consentito |
Contenuti o immagini sensibili | Consentito* | Non consentito | Non consentito | Non consentito |
Prodotti farmaceutici e medico-sanitari | Consentito* | Non consentito | Non consentito | Non consentito |
Gioco d’azzardo con denaro reale | Consentito* | Non consentito | Non consentito | Non consentito |
Simulazioni di giochi d’azzardo | Consentito* | Non consentito | Non consentito | Non consentito |
Servizi di incontri o matchmaking | Consentito* | Non consentito | Non consentito | Non consentito |
Religione | Consentito* | Non consentito | Non consentito | Non consentito |
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*Potrebbe essere soggetto a restrizioni in base alle leggi e alle normative locali.
6. Annunci pubblicitari nel pannello Oggi
Gli annunci pubblicitari pubblicati nel pannello Oggi devono essere conformi alle linee guida relative alla pubblicità in Apple. Ciò include:
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6.1 La lingua del nome dell’app e del sottotitolo deve corrispondere a quella localizzata per il Paese associato o l’area geografica in cui l’inserzionista ha scelto di pubblicare la sua campagna.
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6.2 L’icona dell’app, il nome e il sottotitolo non devono contenere immagini considerate violente, offensive, sessualmente esplicite o inappropriate per altri motivi.
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6.3 L’icona dell’app, il nome, il sottotitolo e le immagini non devono contenere pistole, armi o violenza esplicita.
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6.4 L’icona dell’app, il nome e il sottotitolo non devono includere claim su prezzi, offerte o classificazioni.
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Per maggiori informazioni, consulta le Linee guida sugli annunci per il pannello Oggi.
7. Meccanismi di ricorso
Per maggiori informazioni sui rimedi e sui meccanismi di ricorso che potrebbero essere disponibili ai sensi della legge dell’Unione europea sui servizi digitali, leggi qui.
Apple si riserva il diritto di modificare le presenti norme in qualsiasi momento. Apple può inoltre applicare restrizioni o limitazioni alla pubblicità. In caso di domande sulle nostre norme, non esitare a contattarci.