Gestire contenuti pubblicitari in
Cina continentale

I passi giusti per
pubblicare campagne

Per pubblicizzare un’app sull’App Store in Cina continentale, l’azienda e l’app devono essere approvate. Si applicano inoltre requisiti aggiuntivi, che possono variare a seconda del posizionamento degli annunci.

Per maggiori dettagli, consulta le Norme relative alla pubblicità di Apple

Ai fini dell’approvazione, potresti dover caricare le licenze commerciali e altri documenti pertinenti. I documenti possono essere caricati e aggiornati in qualsiasi momento dalla pagina Documenti nelle impostazioni del tuo account. Se crei una campagna da pubblicare in Cina continentale prima che la tua app e la tua azienda siano state approvate, potrebbe venirti richiesto di sottoporle a revisione dopo il processo di creazione della campagna. Le campagne non vengono pubblicate fino ad avvenuta approvazione dell’app e dell’azienda.

Nota: i documenti devono essere caricati e gestiti dalla persona a cui è assegnato il ruolo di Amministratore account o Contabilità per il tuo account. Se apporti modifiche al nome, all’indirizzo o al codice fiscale dell’entità giuridica riportati nell’account, potrebbe venirti richiesto di sottoporre nuovamente la tua azienda a revisione e approvazione.

Consulta le linee guida per saperne di più (PDF)

Per qualsiasi domanda sulle nostre norme, contattaci.

Invia la documentazione di autorizzazione dei contenuti creativi per gli annunci che la richiedono

La pagina prodotto predefinita dell’App Store che usi per gli annunci per i risultati di ricerca e le pagine prodotto personalizzate che usi sia per gli annunci per il pannello Oggi sia per le varianti degli annunci per i risultati di ricerca potrebbero richiedere l’approvazione della documentazione di autorizzazione per i contenuti creativi prima che i tuoi annunci possano essere pubblicati sull’App Store in Cina continentale. Senza la documentazione appropriata, alcuni annunci non possono essere pubblicati.

Se ricopri il ruolo Amministratore account e crei un nuovo annuncio per il pannello Oggi o una variante dell’annuncio in Cina continentale, nella dashboard Annunci compare una finestra in cui ti viene chiesto se desideri caricare eventuali documenti per la verifica e l’approvazione.

Per inviare la documentazione dopo aver creato un annuncio (o dopo aver ricevuto una notifica di rifiuto) segui le istruzioni descritte nella sezione seguente. Ricorda che i documenti richiesti devono essere inviati da una persona che ricopre il ruolo Amministratore account o Contabilità nel tuo account Apple Search Ads. Per gli annunci basati su pagine prodotto personalizzate, lo stato di approvazione della documentazione di autorizzazione per i contenuti creativi risulterà in sospeso finché non verrà creato un annuncio in base alla relativa pagina personalizzata.

Informazioni sulla pagina Documenti

La pagina Documenti si trova nella sezione delle impostazioni dell’account. Da questa pagina puoi accedere al pannello File, che contiene tutti i documenti che hai caricato, e al pannello Richieste, che mostra lo stato di approvazione di tutte le app o aziende che hai presentato.

Aggiungere nuovi documenti nel pannello File

  1. Prima di iniziare, assicurati di aver collegato l’account Apple Search Ads all’account App Store Connect.

  2. Fai clic sul pulsante Aggiungi file.

  3. Trascina e rilascia o carica i documenti dal computer. Puoi caricare file in formato PDF, PNG o JPEG di 10MB al massimo.

  4. Una volta concluso il caricamento di un documento, ne vedrai una miniatura, insieme a dei campi da compilare:

    • Inserisci un nome per il documento.
    • Scegli il tipo di documento dal menu. Se il documento riguarda la tua azienda o persona, scegli Entità. Se invece riguarda una o più app di tua proprietà (o la tua pagina prodotto predefinita sull’App Store), scegli l’opzione relativa alla qualificazione industriale. Se riguarda una pagina prodotto personalizzata che viene utilizzata per un annuncio per il pannello Oggi o per una variante di annuncio per i risultati di ricerca, scegli Autorizzazione per i contenuti creativi. Se scegli di caricare un documento di tipo Entità, salta il prossimo passaggio.
    • Seleziona una o più app associate dal menu. Tieni presente che le app non verranno visualizzate come opzioni se l’account App Store Connect ad esse associato non è collegato al tuo account Apple Ads. Se come tipo di documento scegli Autorizzazione per i contenuti creativi, vedrai solo le app a cui sono associate pagine prodotto personalizzate approvate.
    • Se stai caricando la documentazione di autorizzazione per i contenuti creativi relativa a un annuncio per il pannello Oggi o una variante di annuncio per i risultati di ricerca, scegli una pagina prodotto personalizzata dal menu.
    • Seleziona una data di scadenza per il documento o seleziona la casella che indica che non vi è alcuna data di scadenza.
    • Aggiungi eventuali informazioni che potrebbero essere utili in fase di revisione del documento.

  5. Se accidentalmente carichi un documento non necessario, puoi eliminarlo facendo clic sull’icona del cestino in alto a destra nel riquadro delle informazioni. Non potrai eliminare i documenti dopo aver fatto clic sul pulsante Salva.

  6. Fai clic su Salva. Il documento aggiunto verrà visualizzato nel pannello File.

Se carichi un documento per un’app, un’azienda o una pagina prodotto predefinita/personalizzata che ha già una richiesta in attesa di approvazione, ricevi un messaggio in cui ti viene chiesto se desideri aggiungere il nuovo documento alla richiesta. Se aggiungi nuovi documenti associati ad app, aziende o pagine prodotto predefinite/personalizzate già approvate, lo stato di approvazione non cambia. Se uno dei documenti associati alla revisione di un’app, un’azienda o una pagina prodotto predefinita/personalizzata è in scadenza, puoi caricare un nuovo documento da includere nella richiesta di revisione.

Modificare le informazioni relative a un documento

  1. Fai clic sulla casella di controllo accanto al documento per cui desideri modificare le informazioni.
  2. Dal menu Azioni, scegli l’opzione per modificare le informazioni del documento.
  3. Apporta le modifiche necessarie al documento: nome, tipo, app associate, pagina prodotto personalizzata, data di scadenza o commenti.
  4. Fai clic su Salva.

Nota: se modifichi un documento per un’app o azienda approvata, potrebbe essere richiesta una nuova revisione.

Richiedere l’approvazione dal pannello File

  1. Fai clic sulle caselle di controllo accanto a uno o più documenti per includerli nella richiesta di approvazione della tua app, azienda o pagina prodotto predefinita/personalizzata.
  2. Dal menu Azioni, scegli Richiedi approvazione.
  3. Verifica le entità e/o le app associate ai documenti che desideri approvare.
  4. Fai clic sul pulsante Richiedi approvazione.

I documenti inviati per l’approvazione verranno visualizzati nella pagina Richieste a seconda dell’app, dell’azienda o della pagina prodotto personalizzata associata.

Visualizzare le approvazioni in sospeso nel pannello Richieste

Il pannello Richieste nella pagina Documenti mostra tutti gli elementi riportati di seguito, organizzati per nome dell’azienda, dell’app o della pagina prodotto personalizzata:

  • Stato di approvazione di ogni documento correlato alla tua azienda, app o pagina prodotto personalizzata (In sospeso, Approvato, Rifiutato o Scaduto).

  • Data dell’ultima modifica apportata alla richiesta di approvazione per ogni azienda, app o pagina prodotto personalizzata.

  • Tutti i documenti associati a ogni app, azienda o pagina prodotto personalizzata.

  • Note per i revisori.

Passando il cursore su ogni stato di approvazione, puoi visualizzare la relativa motivazione. I motivi di rifiuto includono: documenti mancanti, documenti illeggibili, documenti scaduti, contenuti dell’app rifiutati, mancata corrispondenza del profilo dell’azienda e uno o più documenti rifiutati.

Richiedere l’approvazione dal pannello Richieste

  1. Fai clic sul pulsante Richiedi approvazione.
  2. Scegli se vuoi approvare un’azienda o un’app oppure una pagina prodotto personalizzata, poi fai clic su Avanti. Se richiedi l’approvazione di una pagina prodotto predefinita, seleziona Azienda o App.
  3. Seleziona le aziende, le app o le pagine prodotto personalizzate che desideri sottoporre ad approvazione, poi fai clic su Avanti.
  4. Seleziona i documenti che vuoi includere nella richiesta di approvazione, poi fai clic su Avanti. Se non vuoi includere alcun documento, fai semplicemente clic su Avanti.
  5. Verifica le informazioni, poi fai clic sul pulsante Richiedi approvazione.

Le app, le aziende o le pagine prodotto personalizzate sottoposte ad approvazione verranno visualizzate nella pagina Richieste.

Motivi di sospensione delle campagne collegati
all’approvazione dei documenti

Nella dashboard Campagne del tuo account, puoi controllare lo stato di tutte le tue campagne. Se hai configurato delle campagne per la pubblicazione in Cina continentale, potresti vedere i seguenti motivi di sospensione passando il cursore sullo stato di una campagna:

  • Approvazione in sospeso: l’app o l’azienda che hai sottoposto ad approvazione è in fase di revisione. Puoi tenere costantemente sotto controllo lo stato di approvazione dalla pagina Documenti nelle impostazioni del tuo account.

  • Approvazione necessaria: non hai richiesto l’approvazione per la tua app o azienda. L’approvazione è necessaria per entrambe prima che le campagne possano essere pubblicate nell’App Store in Cina continentale.

  • Documento scaduto: uno dei documenti relativi alla tua app o azienda è scaduto. Dovrai caricare un nuovo documento per elaborare la richiesta di approvazione.

  • Approvazione rifiutata: la tua app o azienda è stata sottoposta a revisione e rifiutata.

  • App in attesa di verifica: la tua app è al momento in fase di revisione oppure hai aggiornato le informazioni associate a uno dei documenti per l’app e tali informazioni sono in fase di revisione.

Potresti anche vedere un’icona di avviso che indica che l’approvazione è in sospeso nella colonna del Paese o dell’area geografica nella dashboard Campagne se hai configurato la pubblicazione della campagna in più Paesi o aree geografiche inclusa la Cina continentale. La tua campagna sarà pubblicata negli altri Paesi e nelle altre aree geografiche e sarà avviata in Cina continentale una volta ricevuta l’approvazione per l’app e l’azienda.

Motivi di sospensione degli annunci correlati
all’approvazione dei documenti

Per la pubblicazione in Cina continentale, le pagine prodotto personalizzate utilizzate per alcuni annunci per il pannello Oggi e varianti degli annunci per i risultati di ricerca potrebbero richiedere una documentazione di autorizzazione per i contenuti creativi. Per questo motivo, se sposti il cursore sullo stato di un annuncio rifiutato nella dashboard Annunci, potrebbe comparire la dicitura “Problemi con la documentazione” assieme a un link Scopri di più o Vai a Documenti.