Diffuser du contenu publicitaire en
Chine continentale

Suivre la procédure appropriée pour
diffuser des campagnes

Pour promouvoir une app sur l’App Store en Chine continentale, votre entreprise et votre app doivent être approuvées. Des conditions supplémentaires s’appliquent également et peuvent varier en fonction de l’emplacement des annonces.

Consulter les Règles relatives au contenu publicitaire d’Apple pour en savoir plus

Dans le cadre du processus d’approbation, vous devrez peut-être joindre vos licences d’entreprise et d’autres documents pertinents. Vous pouvez charger et mettre à jour vos documents à tout moment en accédant à la page Documents des paramètres de votre compte. Si vous créez une campagne visant à être diffusée en Chine continentale avant que votre app et votre entreprise ne soient approuvées, il se peut que l’on vous demande de les soumettre pour examen après le processus de création de la campagne. Les campagnes ne seront pas diffusées tant que votre app et votre entreprise n’auront pas été approuvées.

Notez que les documents doivent être chargés et gérés par la personne à qui a été attribué le rôle d’admin du compte ou de responsable financier de votre compte. Si vous changez le nom, l’adresse ou le numéro d’identification fiscale de l’entité juridique indiquée dans votre compte, vous devrez peut-être soumettre à nouveau votre entreprise pour examen et approbation.

Lire les directives pour en savoir plus (PDF)

Pour toute question portant sur nos politiques, n’hésitez pas à nous contacter.

Soumettre des documents d’autorisation de création pour les annonces qui l’exigent

La page produit par défaut de l’App Store que vous utilisez pour les annonces des résultats de recherche, ainsi que les pages produit personnalisées que vous utilisez pour les annonces de l’onglet Aujourd’hui et les variations d’annonces dans les résultats de recherche, peuvent nécessiter l’approbation de documents d’autorisation de création pour que vos annonces puissent être diffusées sur l’App Store en Chine continentale. Sans la documentation appropriée, certaines annonces ne peuvent pas être diffusées.

Si vous avez le rôle d’admin de compte et que vous créez une annonce pour l’onglet Aujourd’hui ou une variation d’annonce en Chine continentale, une fenêtre s’affiche dans le tableau de bord Annonces pour vous demander si vous souhaitez charger des documents pour examen et approbation.

Pour soumettre des documents après avoir créé une annonce, ou après avoir reçu une notification de refus, suivez les instructions de la section ci-dessous. N’oubliez pas que les documents requis doivent être envoyés par une personne détenant le rôle d’admin de compte ou de responsable financier dans votre compte Apple Search Ads. Pour les annonces basées sur des pages produit personnalisées, l’état d’approbation des documents d’autorisation de création apparaîtra comme étant en attente jusqu’à ce qu’une annonce soit créée à partir de la page personnalisée appropriée.

Comprendre la page Documents

La page Documents est disponible dans les paramètres de votre compte. Depuis la page Documents, vous pouvez accéder à l’onglet Fichiers, qui regroupe l’ensemble des documents que vous avez chargés, ainsi qu’à l’onglet Demandes, qui vous permet de consulter le statut d’approbation de chaque app ou entreprise que vous avez soumise.

Ajouter des documents dans l’onglet Fichiers

  1. Assurez-vous d’avoir associé votre compte Apple Search Ads à votre compte App Store Connect avant de commencer.

  2. Cliquez sur le bouton Ajouter des fichiers.

  3. Glissez et déposez vos documents ou chargez-les depuis votre ordinateur. Vous pouvez télécharger des fichiers PDF, PNG ou JPEG, d’une taille de 10 Mo maximum.

  4. Une fois le document chargé, une miniature s’affiche, ainsi que des champs à remplir :

    • Donnez un nom au document.
    • Sélectionnez le type de document dans le menu. Si ce document se rapporte à votre entreprise ou à vous-même, choisissez Entité. S’il se rapporte à une ou plusieurs de vos apps, ou à votre page produit par défaut sur l’App Store, choisissez Qualification sectorielle. S’il concerne une page produit personnalisée utilisée pour une annonce de l’onglet Aujourd’hui ou une variation d’annonce dans les résultats de recherche, choisissez Autorisation de création. Si vous chargez un document relatif à une entité, vous pouvez ignorer la prochaine étape.
    • Sélectionnez une ou plusieurs apps associées dans le menu. Notez que les apps n’apparaîtront pas en tant qu’options si le compte App Store Connect qui leur est associé n’est pas associé à votre compte Apple Ads. Si vous choisissez Autorisation de création comme type de document, seules les apps auxquelles sont également associées des pages produit personnalisées approuvées s’afficheront.
    • Si vous chargez des documents d’autorisation de création pour une annonce de l’onglet Aujourd’hui ou une variation d’annonce dans les résultats de recherche, choisissez une page produit personnalisée dans le menu.
    • Sélectionnez une date d’expiration pour le document ou cochez la case Pas de date d’expiration.
    • Saisissez toute information supplémentaire susceptible de faciliter l’examen du document.

  5. Si vous chargez par erreur un document, vous pouvez le supprimer en cliquant sur l’icône de corbeille en haut à droite de sa fiche d’information. Vous ne pourrez plus supprimer de documents une fois que vous aurez cliqué sur le bouton Enregistrer.

  6. Cliquez sur Enregistrer. Le document que vous avez ajouté apparaît dans l’onglet Fichiers.

Si vous chargez un document pour une app, une entreprise, ou une page produit par défaut ou personnalisée pour laquelle une demande d’approbation est déjà en attente, vous recevrez une invite vous proposant d’ajouter le nouveau document à la demande. Les nouveaux documents associés à des apps, des entreprises ou des pages produit par défaut ou personnalisées déjà approuvées ne modifient pas l’état de l’approbation. Si l’un des documents associés à un examen d’app, d’entreprise ou de page produit par défaut ou personnalisée est sur le point d’expirer, vous pouvez charger un nouveau document à inclure dans cet examen.

Modifier les informations relatives à un document

  1. Cochez la case située en regard du document dont vous souhaitez modifier les informations.
  2. Sélectionnez Modifier les informations du document dans le menu Actions.
  3. Apportez toutes les modifications nécessaires au nom, au type, aux apps associées, à la page produit personnalisée, à la date d’expiration ou aux commentaires du document.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Notez que si vous modifiez un document relatif à une app ou une entreprise approuvée, un nouvel examen peut être exigé.

Demander une approbation depuis l’onglet Fichiers

  1. Cochez les cases en regard d’un ou de plusieurs documents que vous souhaitez inclure dans la demande d’approbation des documents de votre app, de votre entreprise ou de votre page produit par défaut ou personnalisée.
  2. Dans le menu Actions, choisissez Demander l’approbation.
  3. Confirmez les entités et/ou les apps associées aux documents que vous souhaitez faire approuver.
  4. Cliquez sur le bouton Demander l’approbation.

Les documents que vous avez soumis pour approbation apparaîtront sur la page Demandes de l’app, de l’entreprise ou de la page produit personnalisée associée.

Afficher les approbations en attente dans l’onglet Demandes

L’onglet Demandes de la page Documents affiche tous les éléments suivants, organisés par nom d’entreprise, d’app ou de page produit personnalisée :

  • Statut d’approbation de chaque document relatif à votre entreprise, app ou page produit personnalisée (En attente, Approuvé, Rejeté ou Expiré).

  • Date à laquelle la demande d’approbation de chaque entreprise, app ou page produit personnalisée a été modifiée pour la dernière fois.

  • Tous les documents associés à chaque app, entreprise ou page produit personnalisée.

  • Notes à l’intention des examinateurs.

Passez le pointeur de la souris sur chaque statut d’approbation pour en afficher la raison. Les motifs de rejet incluent : Documents manquants, Documents illisibles, Documents expirés, Contenu de l’app rejeté, Profil d’entreprise non conforme et Document(s) rejeté(s).

Demander une approbation depuis l’onglet Demandes

  1. Cliquez sur le bouton Demander l’approbation.
  2. Indiquez si vous souhaitez faire approuver une entreprise, une app ou une page produit personnalisée, puis cliquez sur Suivant. Si vous demandez l’approbation d’une page produit par défaut, sélectionnez Entreprise ou App.
  3. Sélectionnez les entités commerciales, les apps ou les pages produit personnalisées que vous souhaitez soumettre pour approbation, puis cliquez sur Suivant.
  4. Sélectionnez les documents que vous souhaitez inclure dans votre demande d’approbation, puis cliquez sur Suivant. Si vous ne voulez pas inclure de documents, cliquez simplement sur Suivant.
  5. Vérifiez que les informations que vous avez saisies sont correctes, puis cliquez sur le bouton Demander l’approbation.

Les apps, entités commerciales ou pages produit personnalisées que vous avez soumises pour approbation apparaissent sur la page Demandes.

Motifs de mise en attente des campagnes liés à
l’approbation de documents

Dans le tableau de bord Campagnes de votre compte, vous pouvez consulter le statut de chacune de vos campagnes. Si vos campagnes sont destinées à être diffusées en Chine continentale, les motifs de mise en attente suivants peuvent apparaître lorsque vous passez le pointeur de la souris sur le statut d’une campagne :

  • En attente d’approbation : l’app ou l’entreprise que vous avez soumise pour approbation est en cours d’examen. Vous pouvez consulter votre statut d’approbation à tout moment sur la page Documents des paramètres de votre compte.

  • Approbation requise : vous n’avez pas demandé d’approbation pour votre app ou votre entreprise. Vous devez obtenir une approbation pour votre app et votre entreprise afin de pouvoir diffuser des campagnes sur l’App Store en Chine continentale.

  • Document expiré : l’un des documents relatifs à votre app ou à votre entreprise a expiré. Vous devez charger un nouveau document pour que votre demande d’approbation soit traitée.

  • Approbation rejetée : votre app ou votre entreprise a été soumise à examen et son approbation a été rejetée.

  • App en attente de vérification : votre app est en cours d’examen, ou vous avez mis à jour les informations associées à l’un des documents de votre app et celui-ci est en cours d’examen.

Si vous avez configuré votre campagne pour qu’elle soit exécutée dans plusieurs pays ou régions parmi lesquels figure la Chine continentale, une icône d’avertissement En attente d’approbation s’affiche dans la colonne Pays ou région de votre tableau de bord Campagnes. Votre campagne sera diffusée dans les autres pays et régions, et débutera en Chine continentale dès que votre app et votre entreprise auront été approuvées.

Motifs de mise en attente d’annonces relatifs à
l’approbation de documents

Les pages produit personnalisées utilisées pour certaines apps de l’onglet Aujourd’hui et certaines variations d’annonces dans les résultats de recherche peuvent nécessiter des documents d’autorisation de création pour être diffusées en Chine continentale. C’est pour cela que si vous passez le pointeur de votre souris sur le statut d’une annonce rejetée dans le tableau de bord Annonces, il est possible que le message « Problèmes de document » s’affiche, accompagné d’un lien En savoir plus ou Accéder à Documents.