Grâce à Apple Search Ads, nous avons atteint des joueurs et joueuses plus impliqués et fidèles aux États-Unis. Ils présentent un meilleur taux de rétention et une valeur vie deux fois plus élevée que ceux et celles provenant d’autres
plateformes publicitaires.
Stimuler l’acquisition en améliorant la couverture des mots-clés.
« L’équipe de Bitmango a lancé des campagnes Découverte avec Apple Search Ads, en utilisant Search Match pour identifier de nouveaux termes recherchés pertinents aux États-Unis. Ils ont activement déplacé les mots-clés très performants vers les campagnes Marque, Catégorie et Concurrent en tant que requête exacte. Grâce à cette stratégie en matière de mots-clés, l’équipe a fait connaître l’app auprès de l’audience la plus large possible.
« Nous avons découvert que les joueurs et joueuses occasionnels sur l’App Store ne recherchent pas d’apps spécifiques, mais plutôt des apps répondant à leurs besoins », déclare So-Hyun Choi, responsable du développement commercial chez Bitmango. « Les mots-clés relatifs à des apps similaires ont étonnamment généré un volume d’installations et des taux de rétention élevés. Les joueurs et joueuses que nous avons acquis aux États-Unis grâce à Apple Search Ads présentaient également une valeur vie plus élevée. »
Optimiser les enchères pour attirer l’audience idéale.
Pour cerner davantage le marché des États-Unis, l’équipe Bitmango a suivi activement la performance des campagnes au niveau des mots-clés. Ils ont ajusté les enchères sur les mots-clés les plus performants, ce qui leur a permis d’accroître le volume d’installations et l’efficacité.
« Il est important d’augmenter notre clientèle à un coût réduit, mais ça l’est encore plus d’atteindre les bons joueurs et joueuses. Lorsque nous avons identifié les mots-clés avec des taux de tap et des taux de conversion élevés, nous avons augmenté notre objectif de coût par tap maximum sur ces termes. Cette optimisation nous a permis d’attirer des utilisateurs et utilisatrices correspondant mieux à notre app », explique So-Hyun Choi.
Optimiser l’efficacité en surveillant la rétention.
Pour veiller à suivre précisément l’efficacité post-installation, l’équipe de Bitmango a spécifiquement analysé les performances de rétention liées aux mots-clés. L’équipe a découvert qu’avec Apple Search Ads, le taux de rétention des joueurs et joueuses sept jours après l’installation de l’app était 24 % plus élevé qu’avec d’autres plateformes aux États-Unis. D’après ces informations, ils ont augmenté de manière agressive les enchères sur les termes recherchés ayant généré le taux de rétention le plus élevé.
« Grâce à cette approche, nous avons considérablement augmenté les téléchargements aux États-Unis et nous avons pu recalculer la valeur de ces joueurs et joueuses à long terme. En fait, nous avons découvert que les joueurs et joueuses acquis via Apple Search Ads présentaient une valeur vie deux fois supérieure à celle des utilisateurs et utilisatrices émanant d’autres plateformes publicitaires », déclare So-Hyun Choi.
L’entreprise en bref
- Bitmango
- Catégorie Jeux
- Lancée en 2011
- Basée à Pangyo, en Corée du Sud
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