Le design se démocratise.
Canva accroît sa présence mondiale.

La gamme de possibilités offerte par Canva est aussi large que sa clientèle potentielle, constituée de responsables de PME, d’équipes marketing et de personnel enseignant. Avec Apple Search Ads, l’équipe Canva a élaboré des campagnes de découverte pour trouver de nouveaux termes recherchés pertinents, en rapport avec les diverses fonctionnalités de l’app et les différents besoins des prospects en matière de design. Pour optimiser les campagnes, elle a ensuite défini les mots-clés les plus performants en tant que requêtes exactes, afin de générer un grand nombre de conversions en abonnements et un retour sur dépenses publicitaires élevé.

« Apple Search Ads nous permet de découvrir de nouveaux mots-clés recherchés pertinents, qui révèlent un intérêt marqué pour l’app », explique Lorella Casillas, Growth Marketer chez Canva. « Nous sommes en mesure d’accéder à une demande nouvelle, d’adapter nos dépenses et d’améliorer notre retour sur dépenses publicitaires sans faire de compromis sur l’efficacité. »

Pour accroître la visibilité sur les performances, les équipes Canva ont intégré l’API d’attribution d’Apple Search Ads. Elles ont ainsi pu développer des outils de visualisation des données et des tableaux de bord sophistiqués. En suivant les performances des mots-clés à chaque étape du funnel, elles ont optimisé l’efficacité et amélioré leur expérience utilisateur de bout en bout, de la période d’essai jusqu’à l’abonnement.

« L’API d’attribution d’Apple Search Ads nous aide à cerner l’intention des utilisateurs et utilisatrices, ou les types de projets qui les intéressent, dès l’installation de l’app », déclare Renee Psomadelis, responsable de la croissance chez Canva. « Ces informations nous permettent d’orienter l’optimisation des parcours pré et post-installation, du taux de tap au nombre d’abonnements en passant par le retour sur investissement. »

L’équipe Canva a également tiré profit des données d’Apple Search Ads sur les taux de tap et de conversion des mots-clés pour affiner les métadonnées de sa page produit sur l’App Store. La présence organique de l’app sur l’App Store s’en est trouvée améliorée et, grâce à Apple Search Ads, le nombre d’installations est allé croissant.

« Sur des marchés différents comme l’Amérique latine, entre autres, nous avons investi dans Apple Search Ads et mesuré une augmentation du nombre d’installations organiques », explique Renee Psomadelis. « Aux États-Unis, nous avons observé une baisse de 40 % du coût par installation mixte estimé, en tenant compte du nombre croissant d’installations organiques générées. »