Un régal de simplicité pour la clientèle.
Une portée étendue pour foodpanda.

L’équipe de foodpanda a séparé ses campagnes Apple Search Ads par thèmes de mots-clés pour accroître les impressions auprès de nouvelles audiences et mesurer facilement les performances par pays. Une campagne de découverte avec Search Match a permis d’identifier de nouveaux mots-clés en explorant les différences entre les termes recherchés populaires et pertinents dans chaque pays. Une campagne de marque a capturé les recherches comprenant des mots-clés en lien avec leur app et le nom de leur entreprise. Des campagnes de catégorie et de concurrence portaient sur les mots-clés liés aux apps de type similaire ainsi qu’au genre de leur app (livraison, différentes cuisines, etc.).

« La structure du compte est la clé de la réussite avec Apple Search Ads », explique Kate Syrmakesi, responsable monde du SEM chez Delivery Hero. « Regrouper les mots-clés par thème nous permet d’analyser les performances de chaque marché séparément et d’adapter nos enchères avec plus de pertinence. » Les mots-clés les plus performants identifiés par les campagnes de découverte ont été déplacés vers les campagnes de marque, concurrence et catégorie en tant que mots-clés en requête exacte, avec des enchères agressives pour maximiser les impressions. L’équipe a pu constater que les campagnes de marque ont généré le plus de téléchargements, suivies des campagnes de concurrence.

L’équipe de foodpanda a également investi dans les emplacements d’annonce dans l’onglet Rechercher, afin de bénéficier d’une meilleure exposition et d’influencer les clients et clientes au moment où ils ont décidé de rechercher une app à télécharger. Les annonces diffusées dans l’onglet Rechercher apparaissent en tête de la liste des apps suggérées. Elles atteignent ainsi une large audience dont le choix ne s’est pas encore porté sur une app en particulier. Pour la Thaïlande et Hong Kong, les emplacements d’annonce dans l’onglet Rechercher ont augmenté l’acquisition d’utilisateurs et utilisatrices d’iOS de 50 % en deux mois.

« Pour notre marque, profiter d’une telle visibilité dans l’onglet Rechercher constitue un immense avantage, que ce soit au niveau de la notoriété de l’app ou de l’acquisition de nouveaux utilisateurs et utilisatrices », explique Kate Syrmakesi. « L’association des campagnes de résultats de recherche et des annonces dans l’onglet Rechercher est une stratégie très efficace de marketing push et pull sur un seul canal. »