La clientèle suit ses dépenses.
Rocket Money booste sa notoriété.

Pour capturer l’intention des clients potentiels toujours à la recherche de leur ancienne marque Truebill, l’équipe de Rocket Money a créé des variations d’annonces basées sur des pages produits personnalisées configurées dans App Store Connect. Avec ces annonces personnalisées, elle a mis en évidence un message clair indiquant que « Truebill s’appelle désormais Rocket Money » et a aligné cette création sur des mots-clés pertinents liés à Truebill. Lorsque les clients potentiels ont touché l’annonce Rocket Money, ils ont atterri sur une page produit personnalisée qui correspondait à la création publicitaire, leur assurant que les deux marques étaient identiques et offrant une expérience fluide.

« Au cours d’une transition charnière, Apple Search Ads nous a aidés à créer des pages produits personnalisées et à continuer de rassembler les intentions autour de notre ancienne marque, ce qui a permis un changement de marque réussi », explique Hanna Eguchi, responsable croissance et marketing chez Rocket Money. « En fait, nous avons constaté un très bon retour sur dépenses publicitaires pour ces campagnes de page produits personnalisées, surpassant toutes les autres plateformes. Des mois plus tard, nous continuons à renforcer la confiance autour de notre nouvelle marque avec des pages produits personnalisées et constatons une efficacité spectaculaire. »

Focalisée sur l’optimisation des performances Apple Search Ads, l’équipe Rocket Money a séparé les campagnes de résultats de recherche en fonction des mots-clés en lien avec la marque et des autres mots-clés. Les campagnes de marque ont attiré l’intérêt des clients potentiels qui recherchaient activement des termes liés à la fois à Truebill et à Rocket Money. Les campagnes sans lien avec la marque se concentrent sur des mots-clés liés aux propositions de valeur principale de leur app, notamment la gestion du budget et des abonnements.

Une campagne de découverte avec Search Match a aidé l'équipe à capturer de nouveaux termes recherchés pertinents, développant ainsi automatiquement la couverture des mots-clés. « Les campagnes de découverte Apple Search Ads se sont avérées utiles, car elles nous ont aidés à trouver les mots-clés les plus performants en matière de finances personnelles », déclare Eguchi. « Nous avons constaté que les campagnes de découverte étaient particulièrement utiles lorsque nous avons changé de marque, car nous avons également pu découvrir rapidement de nouveaux mots-clés de marque. » Lors du changement de marque, l’équipe a constaté que les performances des campagne de résultats de recherche étaient toujours bonnes, pour un retour sur dépenses publicitaires efficace.

L’intérêt des clients pour des apps telles que Rocket Money atteint généralement son apogée après Noël et les premières semaines de la nouvelle année, lorsque les consommateurs évaluent leur santé financière. Pour mieux capturer cette demande saisonnière, l’équipe de Rocket Money a souhaité tirer parti d’emplacements d’annonces supplémentaires sur l’App Store. Grâce aux annonces de l’onglet Aujourd’hui, l’équipe a placé sa nouvelle marque en évidence sur la première page de l’App Store, faisant de son app l’un des premiers contenus que des centaines de millions de clients potentiels ont vu lorsqu’ils ont commencé leur visite.

« Les annonces de l’onglet Aujourd’hui étaient un excellent moyen de tirer parti de la hausse naturelle de l’intérêt que nous voyons sur l’App Store en fin d’année et de rester présents à l’esprit d’un public plus large », explique Eguchi. « Nous avons constaté un effet de halo lors de la diffusion des annonces de l’onglet Aujourd’hui, le volume d’impressions de notre campagne de résultats de recherche de la marque augmentant de 10 %. » Après avoir constaté une multiplication par 5 du nombre d’installations à partir des mots-clés les plus performants grâce à cette stratégie, l’équipe prévoit de continuer à tester des emplacements d’annonces supplémentaires, en plus d’investir davantage dans les campagnes de résultats de recherche lors des évènements saisonniers.