Les acheteurs paient sans liquide
tandis que Vandle Card
développe sa marque.

Pour favoriser les impressions auprès d’une audience iOS aussi large que possible, l’équipe de Vandle Card a mis en place des campagnes Apple Search Ads basées sur des thèmes de mots-clés. Une campagne de détection avec Search Match a permis de découvrir de nouveaux termes de recherche pertinents qui ne figuraient pas dans leurs listes de mots-clés existants. Il a ainsi été possible de capter un grand volume de termes de recherche liés à la finance avec une campagne de catégorie, ainsi que l’intérêt envers des apps similaires grâce à une campagne concurrentielle. 

Une campagne de marque a permis d’attirer les clients qui recherchaient activement les termes de la marque sur l’App Store. Après un suivi actif du coût par acquisition et de la part d’impressions, l’équipe a optimisé ses enchères sur les mots-clés les plus performants répartis spécifiquement entre termes de la marque et termes autres. « Nous avons acquis une compréhension très précieuse des besoins de nos clients et des problèmes qu’ils rencontraient grâce à Apple Search Ads. Ces retours nous ont aidé à faire évoluer notre marketing, ainsi que l’app elle-même afin d’être plus attrayants pour les clients potentiels », déclare Akira Chiku, COO de Kanmu.

Le passage d’une orientation horizontale à verticale des éléments de l’App Store a amélioré le taux de tap et le coût par tap. « En ayant l’espace nécessaire pour mieux expliquer notre produit aux consommateurs, nous avons été en mesure d’avoir un impact plus fort sur eux », souligne Shuhei Tada, Marketing Planner chez Kanmu.

L’équipe de Vandle a également bénéficié d’une nouvelle règle de contenus d’annonces qui permet aux entreprises diffusant des annonces sur Apple Search Ads de présenter plus d’images et d’aperçus lorsque leur app constitue le premier résultat organique et qu’elle est présentée sous la forme d’une annonce. Cela a donné à l’équipe de Vandle Card un moyen plus visible de présenter son app sur les écrans d’iPhone, et aidé à renforcer l’engagement des utilisateurs auprès d’un produit inconnu. « L’affichage de plusieurs éléments créatifs a amélioré la compréhension de notre audience envers le produit, et amélioré à la fois les nouvelles installations et la performance post-installation », révèle Shuhei Tada. 

Au départ, l’équipe avait des inquiétudes au sujet de l’impact d’Apple Search Ads sur les téléchargements organiques. Mais elle a rapidement découvert que l’augmentation de la clientèle due à Apple Search Ads était supérieure à celle de la croissance organique, et que la qualité de la clientèle était équivalente à celle découlant d’installations organiques. D’ailleurs, pendant l’exécution d’Apple Search Ads, les taux de conversion organique et d’inscription organique ont augmenté respectivement de 5 et de 18 %. 

« Nous avons découvert que l’exécution d’Apple Search Ads améliorait aussi la performance post-installation des recherches organiques. Les campagnes de mots-clés de marque n’ont eu aucune incidence négative quelle qu’elle soit sur la croissance organique des téléchargements, elles ont même donné un coup de fouet à notre taux global d’installations suivies d’inscriptions. Nous avons étendu notre stratégie marketing avec des indicateurs de performance clés d’augmentation de la notoriété et du volume de recherche », ajoute Akira Chiku.