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Si tienes problemas para promocionar tu app en Francia

Si no puedes poner en marcha tus promociones de apps de Apple Search Ads en el App Store de Francia

En cumplimiento con la ley francesa conocida como la «Ley Sapin», cuyo objetivo es el aumento de la transparencia de las operaciones de compra de medios, solo los anunciantes que sean propietarios tanto de la app como de la cuenta de Apple Search Ads podrán promocionarla en el App Store de Francia. Esto significa que, si trabajas en una agencia, eres agente o bien te encargas de gestionar el programa de Apple Search Ads de un cliente cuya empresa está registrada, establecida o ubicada en Francia, no podrás publicar anuncios en nombre de dicho cliente en el App Store de Francia.

Lee las Condiciones de servicio de Apple Search Ads y la ley Sapin.

Si tus promociones de apps en el App Store de Francia aparecen como incompletas

Si tú (o un administrador de cuentas) os habéis identificado anteriormente como agente en la página Información de la cuenta, también tendréis que responder a la pregunta en la que se os solicita que indiquéis si estáis promocionando la app en nombre o beneficio de una empresa francesa. Ve a los ajustes de tu cuenta para responder esta pregunta.

Si tú o el administrador de una cuenta no habéis especificado nunca si sois un agente o no en la información de la cuenta, tendréis que responder a la pregunta en la que se os solicita indicar si estáis promocionando la app en nombre de una empresa francesa. Si ya has contestado a la pregunta afirmativamente, entonces otro administrador de la cuenta deberá responderla. El estado de la promoción de apps se actualizará una vez que todos los usuarios de la cuenta que tengan la función de administrador hayan respondido a la pregunta.