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AllTrails

Los senderistas disfrutan del aire libre.
AllTrails acelera el crecimiento.

Anuncio de AllTrails en el App Store
AllTrails ofrece a los aficionados al aire libre mapas de rutas elegidas personalmente, fotos, reseñas y grabaciones de usuarios. Con Apple Search Ads, la app de salud y forma física identificó maneras eficientes de aumentar el crecimiento a nivel mundial y atrajo a clientes con más probabilidades de conversión. 

Los resultados

119 % más de adquisiciones en un plazo de seis meses.
32 % más de probabilidades de conversión a la versión de pago de la app frente a los usuarios de plataformas similares.
% más de ROAS en relación con canales similares.

El reto

Después de lograr un éxito inicial en EE. UU., el equipo de AllTrails se puso como objetivo conseguir más clientes en todo el mundo. Sabían que localizar la app y su estrategia de marketing sería crucial para desarrollar un público objetivo global. Acudieron a la agencia de adquisición de clientes ShyftUp para que les ayudaran a acelerar el crecimiento de las descargas nuevas.

Apple Search Ads nos ayudó a determinar qué mercados presentaban mejores oportunidades para nosotros y a atraer a nuevos clientes más comprometidos.

La solución

Expandirse por todo el mundo con estadísticas factibles.

El equipo de AllTrails realizó campañas de prueba a pequeña escala con Apple Search Ads para determinar qué mercados presentaban las mayores oportunidades. «Nos dimos cuenta de que, en ciertos lugares de Europa, los usuarios mostraban un mayor compromiso que en otros, por lo que dimos prioridad a mercados como Francia, Bélgica y Alemania», comenta Ron Schneidermann, director general de AllTrails.

 

Para seguir optimizando el diseño de los anuncios y la estrategia de pujas, el equipo de ShyftUp usó Creative Sets para probar más variantes de anuncios. «Con Apple Search Ads, no tenemos que producir contenido en varios formatos para cada cambio o prueba de diseño. Minimizar este tipo de “trabajo duro” nos permite expandirnos más rápido y obtener grandes resultados en menos tiempo», afirma Levent Sapci, fundador y director general de ShyftUp.

Escalar el crecimiento orgánico.

El equipo de ShyftUp se aprovechó de la relación evidente entre búsquedas de pago y crecimiento orgánico para impulsar los resultados de AllTrails. Utilizaron estadísticas de campañas de prueba de Apple Search Ads para documentar la acotación de la página de producto de AllTrails en el App Store, incluyendo los metadatos y la descripción de la app. Esto influyó positivamente en la presencia orgánica de la app y su alcance. 

 

«Apple Search Ads nos permitió comenzar con una hipótesis estratégica y utilizar herramientas para averiguar si estábamos en el camino correcto. El rendimiento del canal era fiable y nos ayudó a obtener información que aplicamos simultáneamente a los esfuerzos de optimización del App Store», dice Sapci. «Como agencia, esto nos sirve ahora como modelo para desarrollar todas las estrategias de campaña de nuestros clientes».

Invertir para atraer a clientes más comprometidos.

Para un modelo de negocio de suscripción como el de AllTrails, la conversión de prueba y el valor de vida del cliente son indicadores clave de rendimiento. Según Schneidermann, los usuarios adquiridos a través de Apple Search Ads han mostrado un 32 % más de probabilidades de convertirse a AllTrails Pro, la versión de pago de la app. 

 

Sapci de ShyftUp opina lo siguiente: «Todavía tenemos que encontrar una solución mejor en cuanto a una adquisición rentable de clientes. El rendimiento general de los gastos en anuncios de las campañas (ROAS) de AllTrails ha sido un 8 % mejor que el de otros canales de adquisición de usuarios de pago».

Resumen de la empresa

  • AllTrails
  • Categoría Salud y forma física
  • Fundada en 2010
  • Con sede en San Francisco, CA, EE. UU.
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