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Los alumnos de inglés
hablan con confianza.
ELSA aumenta los suscriptores.

Anuncio de ELSA en el App Store

La tecnología de inteligencia artificial utilizada en la app de aprendizaje de idiomas ELSA hace posible que más personas aprendan inglés en todo el mundo. Con Apple Search Ads, ELSA aumentó la conciencia de marca y el crecimiento de suscriptores a nivel mundial. 

Los resultados

26% más de descargas de iOS después tras un trimestre usando Apple Search Ads.
30% más de nuevos suscriptores en todo el mundo año tras año.
40% más de suscripciones anuales en EE. UU.

El reto

Para aumentar los ingresos de las suscripciones, el equipo de ELSA necesitaba aumentar la visibilidad de la app en todo el mundo para dar con público objetivo interesado en aprender inglés. Querían expandirse a más países y regiones, y comprender rápidamente los matices de cada nuevo mercado antes de invertir tiempo y presupuesto. Aumentar al máximo la captación de usuarios asegurando al mismo tiempo la rentabilidad era fundamental para su éxito a nivel mundial.

Apple Search Ads nos ayudó a llegar a clientes muy comprometidos y aumentó nuestra base de suscripción global en un 30 %.

La solución

Obtener nuevos conocimientos del mercado y mejorar la relevancia local.

Con Apple Search Ads, el equipo de ELSA comenzó con una campaña de descubrimiento para encontrar palabras clave nuevas y relevantes, a la vez que ampliaba el alcance a un público objetivo más amplio. Search Match les ayudó a buscar rápidamente los términos de búsqueda de alto rendimiento y a determinar a qué mercados dar prioridad. Después, el equipo dividió las campañas por país o región, colocando las palabras clave de alto rendimiento en concordancia exacta y continuando con las campañas de descubrimiento.

 

«Search Match es una forma de ampliar rápidamente la cobertura de palabras clave en nuevos mercados sin gastar demasiado, así como de estar al tanto de las tendencias en los principales países y regiones», nos dice Jose Lis, director de crecimiento de ELSA. «Apple Search Ads nos conecta con clientes que demuestran una alta intención y ofrecen una alta rentabilidad, así como un valor a largo plazo».

Ajustar las pujas para seguir siendo competitivo.

Para optimizar el rendimiento y el crecimiento general de las suscripciones, el equipo de ELSA supervisó de cerca métricas como las tasas de conversión, la cuota de impresiones y el valor a largo plazo. A partir de estos datos de la campaña de Apple Search Ads, se ajustaron las pujas de las principales palabras clave, incluidas las de marca, para seguir siendo competitivos. En los mercados clave, los presupuestos eran más elevados que en los mercados más nuevos, donde el equipo aún estaba aprendiendo sobre el volumen de búsqueda general y el comportamiento de los clientes.

 

Para llegar a un público objetivo lo más amplio posible, el equipo de ELSA centró las campañas de adquisición en todos los usuarios y no incluyó ninguna acotación del público objetivo. En los picos de volúmenes de búsqueda durante épocas señaladas, también ajustaron los conjuntos de palabras clave y las ofertas para captar el aumento de la demanda. «Apple Search Ads ha sido nuestra fuente de tráfico más fiable mientras seguimos expandiéndonos a nivel mundial», reconoce Lis.

Resumen de la empresa

  • ELSA Corp.
  • Categoría Educación
  • Lanzada en 2015
  • Con sede en San Francisco, EE. UU.
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