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Lamoda impulsa unas ventas sólidas.

Con las campañas de Apple Search Ads, el equipo de Lamoda aumentó el conocimiento de la marca entre el público objetivo más amplio posible, con campañas segregadas por tipo de palabra clave: marca, categoría, competidor y descubrimiento. Esta estrategia ayudó a capturar búsquedas sobre los términos de la marca propia de la app, defenderse contra los desafíos de la competencia e incrementar la visibilidad de la app entre los clientes de iOS interesados en apps similares. Las campañas de descubrimiento con Search Match y grupos de anuncios de concordancia amplia ayudaron a ampliar los conjuntos de palabras clave existentes.

«Las campañas de descubrimiento o las campañas de concordancia amplia nos ayudan a ampliar la lista de las palabras clave más relevantes para nuestra app en todos los mercados sin una gran inversión de tiempo y esfuerzo», afirma Zinaida Klenova, asociada sénior y directora de marketing de adquisición móvil en Lamoda. «Con las campañas de marca, llegamos a usuarios muy activos, mostrándoles la app de acuerdo con sus necesidades».

El equipo de Lamoda supervisó de cerca el rendimiento a nivel de palabra clave para optimizar los resultados y categorizó inmediatamente las palabras clave recién descubiertas en grupos de anuncios de concordancia exacta. Las pujas se ajustaron en función de qué términos de búsqueda estaban generando más conversiones entre los compradores interesados. Los informes de cuota de impresiones de las palabras clave de marca también ayudaron al equipo a orientar las pujas, así como a ponderar el crecimiento orgánico incremental.

«Evaluamos sin cesar todos los factores que afectan al tráfico orgánico, y Apple Search Ads tiene un efecto beneficioso», señala Klenova. «Con Apple Search Ads, podemos lograr efectivamente nuestros resultados: proteger nuestra marca, atraer a nuevos clientes listos para instalar la aplicación y realizar pruebas para mejorar la eficiencia en el futuro».

A fin de prepararse para las temporadas altas de compras, el equipo de Lamoda adopta un enfoque localizado basado en el comportamiento de los clientes en cada mercado. Por ejemplo, los datos de Apple Search Ads los ayudaron a determinar que mientras que los compradores de muchos mercados se concentraban en días específicos de rebajas en noviembre, los clientes rusos se mostraban activos a lo largo de todo el mes. Para aprovechar los picos de interés, el equipo ajusta las pujas de cost-per-tap (CPT) en los mercados clave con arreglo a la estacionalidad y además añade a las campañas términos de búsqueda estacionales relevantes.

El equipo tiene previsto seguir aprovechando Apple Search Ads para impulsar el crecimiento en Rusia y nuevos mercados. Ampliar las listas de palabras clave y los segmentos de público objetivo es una prioridad. A fin de mejorar la eficiencia aún más, están interesados en la optimización creativa, la interacción con nuevos clientes y las campañas de descargas repetidas.