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MapleStory M

Los jugadores se reúnen.
MapleStory M
triplica su ROI.

Anuncio de MapleStory M en el App Store
MapleStory M es un juego de rol fantástico donde los jugadores aprenden habilidades, derrotan monstruos y juegan en grupo para conseguir recompensas. Con Apple Search Ads, Nexon, el desarrollador del juego, fue capaz de atraer nuevos públicos objetivo, triplicar el ROI y mantener el compromiso de los jugadores. 

Los resultados

7 días para superar los objetivos de ingresos por compras dentro de la app.
350 % más de ROI respecto a los objetivos en 90 días.
x 2,5  más aumento de la tasa de retención frente a los nuevos usuarios de otras plataformas.

El reto

MapleStory es considerado uno de los primeros videojuegos en línea de ordenador en alcanzar el éxito comercial. Dieciséis años después, NEXON volvió a lanzar este clásico en forma de app y necesitaba recaptar a su público objetivo original al mismo tiempo que presentaba el juego a una nueva generación de jugadores. «Queríamos mostrar a los jugadores originales que este juego es atemporal y relevante, y que se puede disfrutar de una forma totalmente nueva en los dispositivos móviles», nos comenta Tsutomu Morita, director de marketing de NEXON Japón.

La tasa de retención de 90 días de los clientes de Apple Search Ads fue 2,5 veces superior a la de
otras plataformas.

La solución

Atraer a diferentes públicos objetivo con palabras clave.

Para atraer a los aficionados del juego original, el equipo de NEXON se centró en términos de la marca con Apple Search Ads, como una versión abreviada del nombre del juego, Maple. Se centraron en términos de la competencia y palabras clave especificas de la subcategoría de juego de rol multijugador masivo en línea (MMORPG) para ampliar el descubrimiento de su app a nuevos públicos objetivo. 

 

«Durante la primera semana de uso de Apple Search Ads, vimos que los ingresos se equilibraron con nuestro gasto en anuncios», explica Morita. «Esto nos permitió continuar invirtiendo y obtener así más datos con Search Match para llegar a jugadores totalmente nuevos. Alcanzamos nuestro objetivo de adquisición de tres meses en la mitad de tiempo», añade Kosuke Tsuna, director de adquisición de usuarios de NEXON Japón.

Obtener estadísticas para optimizar el rendimiento.

Apple Search Ads también ofreció al equipo de NEXON unas estadísticas imprevistas de un valor incalculable. «Al usar Search Match, encontramos un potencial sin explotar con palabras clave relacionadas con otras subcategorías de juegos, como los shooters en primera persona», afirma Morita. El equipo aprendió rápidamente que podía impulsar el descubrimiento con nuevos públicos objetivo que no estaban familiarizados con MapleStory M. «Este análisis en tiempo real nos ayudó a encontrar un público muy comprometido, deseoso de jugar a nuestro juego», comenta Morita.

 

Tras los primeros tres meses de haber iniciado las campañas de Apple Search Ads, el equipo de NEXON ya había excedido sus objetivos de ROI en un 350 %. MapleStory M se convirtió rápidamente en uno de los juegos más descargados del App Store en Japón.

Escalar el éxito en nuevos mercados.

Tras alcanzar un rendimiento sin parangón y estar valorado como uno de los mejores en el App Store de Japón, el equipo se centró en lograr un crecimiento continuo gracias a Apple Search Ads. Todos los meses se añadirán nuevas actualizaciones a MapleStory M, para proporcionar más oportunidades de aumentar la visibilidad de la app con nuevos jugadores y conservar a los que ya juegan. «Gestionar campañas con Apple Search Ads superó con creces nuestras expectativas y nos ha ofrecido la posibilidad de identificar las tendencias para éxitos futuros», afirma Morita.

 

Además de superar los objetivos de ROI, el equipo de NEXON también se percató de que las tasas de adquisición y retención de los clientes que consiguieron con Apple Search Ads fueron superiores a aquellas que obtuvieron con otras plataformas de promoción de apps. «La tasa de retención de 90 días de los clientes de Apple Search Ads fue 2,5 veces superior a la de otras plataformas», afirma Tsuna.

Resumen de la empresa

  • NEXON
  • Categoría Juegos
  • Fundada en 1994
  • Con sede en Tokio, Japón
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