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Icono de la app Pillow

Pillow

Las personas controlan
la calidad del sueño.
Pillow mantiene su competitividad en todo el embudo de marketing.

Anuncio de Pillow en el App Store

Los clientes controlan su horario de sueño con Pillow para mejorar los hábitos y el bienestar general. Con una estrategia de 360 grados en todas las ubicaciones de Apple Search Ads disponibles en el App Store, esta app de salud y forma física mejoró el conocimiento de su marca, las conversiones y los ingresos sin perder competitividad durante la temporada alta.

Los resultados

14 % de aumento en las descargas de Apple Search Ads año tras año.
30 % más impresiones año tras año.
19 % de aumento de los ingresos por nuevas suscripciones.
52 % de aumento del porcentaje de toques en las campañas de resultados de búsqueda.

El reto

El equipo de Pillow quería mantener la competitividad durante la temporada alta del año. Para captar un mayor interés en su categoría, necesitaban aumentar el conocimiento de la marca en el App Store con públicos diversos interesados en mejorar la calidad del sueño y el bienestar general. Para que Pillow destacara de la competencia, también sería fundamental que el equipo posicionara mejor la amplia gama de prestaciones de la app, en constante evolución, y adaptara los mensajes a los diferentes segmentos de clientes en todos los mercados a nivel global.

Apple Search Ads desempeña un papel fundamental en todo nuestro embudo de marketing, ya que nos ayuda a aumentar el conocimiento de la marca en una categoría cada vez más competitiva y, al mismo tiempo, nos permite generar más conversiones a la hora de adaptar nuestro mensaje para diferentes públicos
y mercados.

La solución

Dar a conocer la marca en las pestañas Hoy y Buscar.

Además de las campañas de resultados de búsqueda, el equipo de Pillow invirtió en todas las ubicaciones de Apple Search Ads disponibles, lo que impulsó el descubrimiento de la app con más clientes potenciales. Con los anuncios de la pestaña Hoy,1 pudieron posicionar su marca de forma destacada en la página principal del App Store y llegar a cientos de millones de personas en el lugar donde inician su visita al App Store. «La ubicación de anuncios en la pestaña Hoy nos ayudó a aumentar la visibilidad, atrayendo nuevos clientes que de otro modo no habrían descubierto nuestra app, así como volviendo a interactuar con los actuales para generar más descargas», afirma el cofundador de Neybox, Spyros Passas. «Las campañas de la pestaña Hoy también nos ayudaron a destacar entre la competencia, especialmente durante la temporada alta, y a consolidar nuestra marca como una de las apps líderes en su categoría».

 

Para aumentar la participación de mercado con un público aún más amplio, el equipo de Pillow también invirtió en anuncios en la pestaña Buscar, que se muestran en la parte superior de la lista de apps sugeridas. Con los anuncios de las páginas de producto, llegaban a las personas que se habían desplazado hasta la parte inferior de las páginas de producto relevantes, lo que les permitía buscar apps de forma activa y obtener información que les ayudara a decidir si las descargaban.

Optimizar la relevancia y la alineación de los anuncios en todos los canales.

El equipo de Pillow creó variantes de los anuncios basadas en páginas de producto personalizadas configuradas en App Store Connect para crear experiencias más relevantes y atractivas en el App Store para públicos específicos. Estos anuncios personalizados mostraban características, prestaciones y ventajas únicas para los usuarios que coincidían con las necesidades y objetivos de los diferentes públicos. Por ejemplo, en algunas páginas de producto personalizadas, el equipo destacó cómo realizar un seguimiento del sueño con el Apple Watch para los clientes interesados en esa prestación. Otras páginas de producto personalizadas estaban dirigidas a clientes interesados en el seguimiento del sueño con el iPhone y presentaban la funcionalidad de esa app.

 

Los clientes potenciales que tocaban uno de estos anuncios llegaban a una página de producto personalizada que coincidía con los materiales creativos del anuncio, lo que creaba una experiencia perfectamente integrada. «Al probar diferentes variantes de anuncios, hemos podido optimizar los mensajes y textos publicitarios en todos los canales, lo que ha permitido mejorar la interacción y los porcentajes de conversión en toda nuestra combinación de estrategias de marketing», afirma Panos Spiliotis, cofundador de Neybox. Las variantes de anuncios centradas en las prestaciones del Apple Watch aumentaron un 63 % los porcentajes de toques y un 83 % las instalaciones con Apple Search Ads en comparación con el anuncio predeterminado.

Impulsar el rendimiento en todos los canales con la información de Apple Search Ads.

El equipo de Pillow supervisó de cerca el rendimiento de las campañas de Apple Search Ads para optimizar las pujas y los presupuestos, y realizó un seguimiento de indicadores clave como las impresiones, los porcentajes de clics y los porcentajes de conversión. También obtuvieron información valiosa sobre la estacionalidad de la app en mercados específicos, lo que ofrece una mejor capacidad de previsión y planificación de tiempos y gastos para nuevas campañas. «Las estadísticas de las campañas de Apple Search Ads han influido de forma significativa en nuestra estrategia comercial y de marketing, ya que han mejorado la interacción y los porcentajes de conversión en todos los canales de marketing», afirma Passas.

 

Con las campañas de resultados de búsqueda, el equipo descubrió nuevas palabras clave de forma activa, lo que les ayudó a comprender mejor las necesidades y preferencias de los diferentes públicos objetivo. El equipo también descubrió que la publicación de las campañas de Apple Search Ads afectaba de forma positiva a su crecimiento orgánico. «Además de ser una herramienta eficaz para impulsar el crecimiento, las campañas de Apple Search Ads nos han ayudado a comprender a nuestros clientes principales y qué es lo que les interesa, lo que da como resultado un mejor rendimiento en todas las campañas de marketing», dice Spiliotis.

 

Ficha de la empresa

  • Neybox Digital Ltd.
  • Categoría Salud y forma física
  • Lanzada en 2014
  • Con sede en Nicosia, Chipre
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