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Icono de la app Rocket Money

Rocket Money

Los clientes realizan un
seguimiento de
sus gastos.
Rocket Money se da a conocer.

Anuncio de Rocket Money en el App Store

Los clientes de Rocket Money obtienen una panorámica de sus finanzas que reúne de forma segura todas sus cuentas en un solo lugar y permite identificar los gastos recurrentes y cancelar las suscripciones no deseadas con un toque. Con Apple Search Ads y las páginas de producto personalizadas, esta app de finanzas se dio a conocer y aumentó la eficiencia y la relevancia de los anuncios mediante un cambio de marca y una oportunidad clave
de temporada.

Los resultados

17% de aumento del rendimiento del gasto publicitario general de Apple Search Ads durante el cambio de marca.
10% de aumento en las impresiones de las campañas de marca después de publicar anuncios de la pestaña Hoy.1
1,5 veces más crecimiento de usuarios premium durante la temporada alta.
5 veces más instalaciones a partir de las palabras clave de la categoría principal durante la temporada alta.

El reto

El equipo de Rocket Money, centrado en impulsar las adquisiciones de alta calidad, quería captar la atención de las personas que buscaban ayuda financiera en el App Store. También querían informar a los clientes potenciales sobre el cambio de marca de Truebill para seguir ampliando el crecimiento. Darse a conocer era fundamental para generar valor de marca y, al mismo tiempo, ser una prioridad, especialmente durante las temporadas altas.

Puesto que es nuestro canal con mejor rendimiento cada mes, Apple Search Ads es una parte constante de nuestra estrategia general de crecimiento y fue el principal impulsor del éxito de nuestro cambio de marca, ya que captó una fuerte intención de los usuarios en la parte inferior del embudo y generó ingresos incrementales.

La solución

Mejorar la relevancia de los anuncios para dar a conocer la marca y captar el interés.

Para captar la intención de los clientes potenciales que seguían buscando su marca anterior, Truebill, el equipo de Rocket Money creó variantes de anuncios basadas en las páginas de producto personalizadas configuradas en App Store Connect. Con estos anuncios personalizados, destacaron mensajes claros que decían que Truebill ahora es Rocket Money, y alinearon estos materiales creativos con palabras clave relevantes relacionadas con Truebill. Cuando los clientes potenciales tocaban el anuncio de Rocket Money, llegaban a una página de producto personalizada que coincidía con los materiales creativos del anuncio, lo que reforzaba la idea de que las dos marcas eran la misma y les ofrecía una experiencia perfecta.

 

«Durante una transición clave, Apple Search Ads nos ayudó a crear páginas de producto personalizadas y a seguir adquiriendo interés en torno a nuestra marca anterior, que era muy sólida, lo que resultó en un cambio de marca fluido y satisfactorio», explica Hanna Eguchi, directora de marketing de crecimiento en Rocket Money. «De hecho, observamos un gran rendimiento del gasto publicitario en estas campañas de páginas de producto personalizadas que superó al resto de plataformas. Meses después, seguimos generando confianza en nuestra nueva marca con páginas de producto personalizadas y seguimos viendo una eficiencia extraordinaria».

Obtener información valiosa y ampliar la cobertura de las palabras clave de forma automática.

El equipo de Rocket Money se centró en optimizar el rendimiento de Apple Search Ads y separó las campañas de resultados de búsqueda en palabras clave de marca y palabras clave sin marca. Las campañas de marca captaron el interés de clientes potenciales que buscaban activamente términos de marca relacionados con Truebill y Rocket Money. Las campañas sin marca se centraron en palabras clave relacionadas con las principales propuestas de valor de la app, como la gestión de presupuestos y suscripciones.

 

Una campaña de descubrimiento con Search Match ayudó al equipo a encontrar términos de búsqueda nuevos y relevantes, lo que amplió automáticamente la cobertura de las palabras clave. «Las campañas de descubrimiento de Apple Search Ads han sido muy valiosas, ya que nos han ayudado a encontrar palabras clave con un gran rendimiento relacionadas con las finanzas personales», afirma Eguchi. «Descubrimos que las campañas de descubrimiento eran especialmente útiles cuando cambiamos de marca porque también nos permitían descubrir rápidamente nuevas palabras clave de marca». Durante el cambio de marca, el equipo descubrió que el rendimiento de las campañas de los resultados de búsqueda se mantenía fuerte de forma constante, lo que impulsaba la eficiencia del rendimiento del gasto publicitario.

Mantenerse en primer plano durante la temporada alta con los anuncios de la pestaña Hoy.

El interés de los clientes en apps como Rocket Money suele alcanzar su punto álgido después de Navidad y durante las primeras semanas del nuevo año, a medida que las personas evalúan su salud financiera. Para captar mejor esta demanda estacional, el equipo de Rocket Money quería aprovechar las ubicaciones de anuncios adicionales en el App Store. Con los anuncios de la pestaña Hoy, el equipo posicionó su nueva marca en un lugar destacado de la página principal del App Store, lo que convirtió a su app en uno de los primeros contenidos que vieron cientos de millones de clientes potenciales nada más entrar.

 

«Los anuncios de la pestaña Hoy han sido una excelente manera de aprovechar el aumento natural del interés que vemos en el App Store a finales de año y de darnos a conocer a un público más amplio», dice Eguchi. «Vimos un efecto de halo al publicar anuncios en la pestaña Hoy, y el volumen de impresiones de nuestra campaña de resultados de búsqueda de marca ha aumentado en un 10 %». Después de ver un aumento de 5 veces en las instalaciones de las palabras clave de la categoría principal con esta estrategia, el equipo planea seguir empleando ubicaciones de anuncios adicionales junto con una mayor inversión en las campañas de resultados de búsqueda durante los momentos clave de la temporada.

Ficha de la empresa

  • Rocket Money
  • Finanzas
  • Lanzada en 2015
  • Con sede en Silver Spring, MD, EE. UU.
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