Apple Search Ads resultó fundamental para ampliar la cuota de mercado de SPEAK, impulsar el crecimiento de nuevos usuarios y obtener una ventaja sobre las apps de la competencia. La sinergia de las múltiples ubicaciones en el App Store con nuestra campaña de marca en televisión fue clave para impulsar el crecimiento real de los ingresos, en especial durante nuestra
temporada alta.
Impulsar la adquisición de calidad y el crecimiento incremental con la optimización de palabras clave.
Centrado en aumentar la exposición de la marca al mayor público objetivo posible, el equipo de SPEAK invirtió en Apple Search Ads, separando las campañas de resultados de búsqueda por temas de palabras clave. Con campañas de marca competitivas, el equipo captó una fuerte intención en términos de búsqueda relacionados con su marca y apps similares. Para optimizar los índices de conversión y captar la intención de compra durante la temporada alta, el equipo puso en marcha una campaña de anuncios televisivos y, al mismo tiempo, incrementó el presupuesto total de Apple Search Ads y aumentó las pujas en palabras clave de alto rendimiento para llegar a los públicos objetivo adecuados.
“Durante nuestra temporada alta, observamos un aumento significativo del volumen de búsquedas de marcas impulsadas hacia el App Store por campañas de marcas externas”, afirma Jian Kim, directora del equipo de marketing de SPEAK. “Descubrimos que Apple Search Ads desempeña un papel de apoyo significativo en la parte inferior de nuestro embudo, y el aumento de la inversión en Apple Search Ads durante las campañas de marca clave se convirtió en una parte clave de nuestra estrategia de crecimiento incremental”.
Captar la demanda en temporada con múltiples puntos de contacto en el App Store.
Para aprovechar aún más las oportunidades de temporada, el equipo de SPEAK complementó sus campañas de resultados de búsqueda y anuncios televisivos con anuncios adicionales en el App Store. Los anuncios de la pestaña Hoy ubicaron la app SPEAK en un lugar destacado de la portada del App Store, con lo que llegó a un gran número de personas que empezaban a descubrir apps. Con los anuncios en la pestaña de búsqueda, el equipo pudo influir en la intención antes de que la gente se centrara en una búsqueda. Además, el equipo también se mantuvo competitivo y en primera línea con anuncios en las páginas de productos.
“Al sincronizar la emisión de los anuncios televisivos con múltiples ubicaciones de Apple Search Ads en el App Store, cuadruplicamos el volumen de búsqueda de la marca”, afirma Kim. “Esta coordinación armoniosa de nuestros esfuerzos de marketing en todos los canales ayudó a optimizar el recorrido del usuario desde la notoriedad hasta la instalación, lo que les ofrece más puntos de contacto para conectar con nuestra marca e impulsa mayores índices de conversión”. Con esta estrategia de ubicaciones múltiples, el equipo de SPEAK aumentó la inversión en Apple Search Ads en 1,3 veces con respecto al año anterior y obtuvo un ROAS 1,2 veces mayor.
Mejorar la relevancia y la alineación de los anuncios en todos los canales.
Antes de la temporada alta, el equipo de SPEAK también dio prioridad a la alineación creativa en todos los canales. Optimizaron la relevancia creando variaciones de anuncios basadas en páginas de productos personalizadas que configuraron en App Store Connect. Para alinear mejor las campañas en todas las plataformas, estos anuncios personalizados destacaron los elementos visuales y los mensajes de sus anuncios televisivos en los que aparecía una de las principales celebridades coreanas. Cuando los clientes potenciales pulsaban el anuncio de SPEAK en el App Store, llegaban a una página de producto personalizada que coincidía con el contenido creativo del anuncio, lo que creaba una experiencia perfecta.
“Para reforzar nuestro mensaje de marca y mantener la coherencia, integramos los elementos visuales y los mensajes de la televisión en todas las capturas de pantalla de páginas de productos personalizadas utilizadas en Apple Search Ads”, explica Kim. “Esta alineación proporcionó a los usuarios una experiencia de marca coherente y contribuyó a una interacción más eficaz de los usuarios. En el futuro, seguiremos ampliando nuestra cuota de mercado y mejorando la rentabilidad mediante el descubrimiento continuo de palabras clave y el desarrollo de páginas de productos personalizadas, lo que nos permitirá ofrecer anuncios más relevantes a nuestros públicos objetivo”.
Ficha de la empresa
- SPEAKeasy Labs
- Categoría Educación
- Lanzada en 2017
- Con sede en Seúl, Corea del Sur