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TextNow

Los usuarios móviles logran conectar.
TextNow crece.

Anuncio de TextNow en el App Store
TextNow ofrece de manera gratuita a los usuarios móviles que se registran un número de teléfono y buzón de voz. Con Apple Search Ads, la app de mensajería y llamadas aumentó la adquisición de calidad y atrajo a nuevos clientes con un mayor valor de vida frente a los nuevos usuarios de otras plataformas.

Los resultados

N.º 1 entre las plataformas en cuanto a adquisición de iOS.
60.000 descargas mensuales desde Apple Search Ads.
20 % menos de coste por adquisición medio frente a otras plataformas de anuncios.
10 % más de valor de vida frente a los nuevos usuarios de otras plataformas.

El reto

Tras alcanzar un éxito inicial mediante el boca a boca, la app TextNow alcanzó la popularidad con una amplia gama de usuarios de iPhone: desde adolescentes hasta propietarios de pequeñas empresas. Para continuar el crecimiento de su negocio apoyado por anuncios, el equipo de TextNow quiso atraer a una mayor cantidad de clientes de iOS adecuados que mantuvieran el compromiso. Aumentar la retención de usuarios y la rentabilidad también fueron objetivos de negocio clave.

Apple Search Ads se ha convertido en una parte fundamental para el crecimiento de nuestro negocio. Ofrece un gran volumen y una mayor calidad de descargas para impulsar un retorno sobre la inversión positivo.

La solución

Mejorar el rendimiento con la relevancia.

El equipo de TextNow se centró en las campañas de Apple Search Ads con palabras clave de categorías relacionadas con características clave de la app como «llamadas gratuitas», «mensajes gratuitos» y «número de teléfono gratuito». Las campañas de la competencia contribuyeron a que los usuarios que buscaban apps parecidas descubrieran la app.

 

«Nuestro público objetivo principal acude al App Store y busca una utilidad. Eso significa que, cuando nos centramos en términos de búsqueda relacionados con la funcionalidad de nuestras características, notamos un rendimiento mejor. Es posible que los clientes estén comparando precios en el App Store y descubran que nuestras características se adecuan mejor a sus necesidades», afirma Tyler Cooper, jefe de adquisición de usuarios en TextNow.

Optimizar el diseño de los anuncios para atraer al público objetivo correcto.

El equipo de TextNow utilizó Creative Sets para encontrar la combinación con mejor rendimiento de vistas previas de la app y capturas de pantalla de su página de producto del App Store. Seleccionaron materiales creativos específicos en diferentes pedidos y también ajustaron cada set a campañas de palabras clave de mayor rendimiento. Para maximizar la relevancia ante clientes potenciales, el diseño de los anuncios destacó características populares de la app como la capacidad ilimitada de enviar mensajes de texto y llamar, los tonos de llamada y un número de teléfono gratuito.


«Con Creative Sets, podemos presentar a los clientes un diseño de los anuncios que se ajuste exactamente a sus búsquedas en el App Store y mejorar las conversiones. Apple Search Ads genera una experiencia contextual de gran relevancia para los clientes potenciales», dice Cooper.

Resumen de la empresa

  • TextNow Inc.
  • Categoría Redes sociales
  • Fundada en 2009
  • Con sede en Waterloo, Ontario, Canadá
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Los clientes imprimen recuerdos. Pictarine aumenta las conversiones.

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