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Yandex.Taxi

Las personas piden que las lleven.
Yandex.Taxi gana nuevos mercados.

Anuncio de Yandex en el App Store
Con el fin de hacer crecer su negocio de movilidad compartida en nuevos mercados fuera de Rusia, Yandex.Taxi usó Apple Search Ads para expandirse a otras regiones.

Los resultados

26 % de la adquisición total de nuevos clientes impulsada por Apple Search Ads.
x 5 más de aumento de la tasa de conversión frente a otros canales.
20 % más de probabilidades de reservar un viaje tras descargar la app en comparación con otros canales.

El reto

La mayor empresa tecnológica de Rusia quería hacer crecer el negocio de su app de movilidad compartida, Yandex.Taxi. La app ya era popular en sus mercados actuales, con más de mil millones de viajes realizados desde 2011, pero Yandex.Taxi quería expandirse a mercados nuevos y por descubrir, como Israel, Kazajistán, Rumanía y Finlandia.

Los clientes adquiridos a través de Apple Search Ads tienen más de un 20 % más de probabilidades de reservar un viaje tras descargar nuestra app en comparación con los clientes adquiridos a través de otros canales.

La solución

Crear campañas más sólidas con Search Match.

Para aumentar las impresiones publicitarias y llegar a más clientes, Yandex.Taxi utilizó Search Match en campañas basadas en descubrimiento. Search Match ayudó a Yandex.Taxi a identificar y pujar por palabras clave genéricas y de la competencia de gran volumen, con lo que consiguió más exposición en el App Store. Los datos de Search Match también se utilizaron para optimizar los metadatos de sus listas del App Store y aumentar así las clasificaciones orgánicas. Gracias a las campañas de Apple Search Ads, Yandex.Taxi consiguió un crecimiento significativo al estructurar las campañas por tipo de palabra clave: genérica, de competidor, descubrimiento y marca. 

 

«Empezamos lanzando campañas en cinco nuevos mercados y vimos que el 26 % de nuestra adquisición total de clientes fue impulsada por Apple Search Ads», comenta Vladimir Solosin, jefe de expansión y rendimiento internacional de Yandex.Taxi. «Con Apple Search Ads, vemos un coste por adquisición (CPA) significativamente más bajo y unas tasas de conversión cinco veces más altas en comparación con otros canales de pago», continúa Solosin.

Atraer a clientes muy comprometidos.

La rapidez con la que los nuevos clientes reservan su primer viaje es un indicador esencial para Yandex.Taxi. Con Apple Search Ads, el equipo pudo captar a los clientes en el momento en que es más probable que descarguen y utilicen la app, lo que ha dado lugar a una importante eficacia de los canales. «Los clientes adquiridos a través de Apple Search Ads tienen más de un 20 % más de probabilidades de reservar un viaje tras descargar nuestra app en comparación con los clientes adquiridos a través de otros canales», afirma Marina Terekhina, directora sénior de marketing móvil de Yandex.Taxi.
 

Después de un éxito tan fenomenal con Yandex.Taxi, la empresa espera un futuro crecimiento en el App Store. Apple Search Ads seguirá siendo una parte integral de la estrategia de adquisición de usuarios de pago de Yandex.Taxi para su conjunto de apps. Como dice Terekhina, «Apple Search Ads se ha convertido en un socio de confianza para alcanzar nuestros objetivos de expansión».

Resumen de la empresa

  • Yandex.Taxi
  • Categoría Viajes
  • Fundada en 2011
  • Con sede en Moscú, Rusia
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