Yandex.Taxi

Yandex.Taxi는 고객 전환율을 높이고
접근 범위를 확장하고 있습니다.

러시아의 최대 기술 회사인 Yandex는 Apple Search Ads를
사용하여 새로운 시장에서 차량 호출 앱의 성장을 촉진하고 있습니다.

목표

  • 러시아 이외의 시장으로 비즈니스를 확장합니다.
  • 차량을 이용하려는 적합한 고객을 확보합니다.
  • CPA(전환당 비용)를 절감합니다.

전략

  • Apple Search Ads를 사용하여 새로운 지역에서 시장 점유율을 높입니다.
  • 키워드 유형별로 캠페인을 구성합니다.
  • Search Match를 사용하여 새로운 키워드를 식별합니다.

결과

  • 전체 신규 고객 전환의 26%가 Apple Search Ads를 통해 발생합니다.
  • 기타 채널에 비해 전환율이 5배 더 높습니다.
  • Apple Search Ads 캠페인의 CPA(전환당 비용)를 절감하고 있습니다.

Yandex.Taxi는 고객 전환율을 높이고
접근 범위를 확장하고 있습니다.

Yandex.Taxi는 러시아 이외의 새로운 시장에서 차량 공유 비즈니스를 성장시키기 위해 Apple Search Ads를 활용하여 새로운 지역으로 확장하고 있습니다.

새로운 시장으로 확장합니다.

러시아의 거대 기술 기업인 Yandex는 차량 호출 앱인 Yandex.Taxi의 비즈니스를 성장시키려면 성공을 위한 강력한 파트너가 필요하다는 사실을 알고 있었습니다. 해당 앱은 2011년부터 10억 회 이상의 차량 서비스를 제공하면서 이미 잘 알려져 있었지만, Yandex.Taxi는 이스라엘, 카자흐스탄, 루마니아, 핀란드 등의 추가 시장으로 확장하고자 했습니다. Yandex.Taxi는 Apple Search Ads 캠페인을 사용하여 탐색, 일반, 경쟁자, 브랜드 등 키워드 유형별로 캠페인을 구성하여 상당한 비즈니스 성장을 이룰 수 있었습니다. Yandex.Taxi의 비즈니스 확장 및 국제 성과 책임자인 Vladimir Solosin은 "새로운 시장 다섯 곳에서 캠페인을 실행하는 것으로 시작했으며, 전체 고객 전환의 26%가 Apple Search Ads를 통해 발생했습니다."라고 말합니다. Solosin은 "Apple Search Ads를 활용하여 CPA(전환당 비용)를 크게 절감하고 기타 유료 채널에 비해 5배 더 높은 전환율을 달성하고 있습니다."라고 덧붙입니다.

Search Match로 더욱 강력한 캠페인을 구축합니다.

Yandex.Taxi는 광고 노출수를 높이고 더 많은 고객에게 다가가기 위해 탐색 기반 캠페인에서 Search Match를 사용했습니다. Yandex.Taxi는 Search Match를 통해 검색량이 많은 일반 키워드와 경쟁력 있는 키워드를 식별하고 이에 입찰하여 App Store에서 노출수를 높일 수 있었습니다. 또한 Search Match 인사이트를 활용해 Yandex.Taxi의 App Store 리스팅 메타데이터를 최적화하여 자연 검색 순위를 높였습니다.

참여도 높은 고객을 확보합니다.

Yandex.Taxi의 경우, 새로운 고객이 얼마나 빨리 첫 번째 차량을 예약하는지가 중요한 지표였습니다. Yandex.Taxi 팀은 Apple Search Ads를 통해 고객이 앱을 다운로드하고 사용할 가능성이 가장 높은 시점에 고객의 관심을 끌 수 있었으며, 이에 따라 채널 효율성이 상당히 높아졌습니다. Yandex.Taxi의 수석 모바일 마케팅 관리자인 Marina Terekhina는 "Apple Search Ads를 통해 확보한 고객은 앱을 다운로드한 후 차량을 예약할 가능성이 기타 채널을 통해 확보한 고객에 비해 20% 이상 더 높습니다."라고 말합니다.

Yandex.Taxi로 큰 성공을 거둔 Yandex는 향후 App Store에서 성장을 거듭해 나가기를 기대하고 있습니다. Apple Search Ads는 계속해서 앱 제품군에 대한 Yandex의 유료 사용자 전환 전략의 필수적인 부분이 될 것입니다. Terekhina가 말하는 바와 같이 "Apple Search Ads는 Yandex가 확장 목표를 달성하는 데 있어 신뢰할 수 있는 파트너가 되었습니다."

Apple Search Ads를 통해 확보한 고객은 앱을 다운로드한 후 차량을 예약할 가능성이 기타 채널을 통해 확보한 고객에 비해 20% 이상 더 높습니다.

Marina Terekhina, Yandex.Taxi

회사 소개

  • Yandex.Taxi
  • 여행 카테고리
  • 2011년 설립
  • 러시아 모스크바 소재