광고 소재 문제 해결

광고 생성 중에 사용 가능한 맞춤형 제품 페이지가 표시되지 않는 경우

사용할 수 있는 맞춤형 제품 페이지가 없다는 메시지를 받은 경우, App Store Connect에서 아직 맞춤형 제품 페이지를 생성하지 않았거나 생성된 페이지가 아직 승인되지 않은 것일 수 있습니다. 생성한 맞춤형 제품 페이지가 App Store Connect에서 삭제된 경우에도 이 메시지가 표시될 수 있습니다.

App Store Connect에 로그인하여 새로운 맞춤형 제품 페이지를 생성하거나 이전에 생성한 페이지를 확인하십시오.

광고
생성 버튼을 선택할 수 없는 경우

이 문제는 광고 그룹 내에서 이미 35개의 맞춤형 광고를 생성한 경우에 발생합니다.

광고가 지원되지 않는 경우

Creative Sets 광고 소재는 Apple Search Ads에서 더 이상 지원되지 않습니다. 이러한 광고가 광고 대시보드에 나열되더라도 App Store에서 실행할 수 없습니다. Creative Sets 광고 소재에 대한 이전 데이터를 볼 수 있지만 계정에서 제거될 때까지 해당 상태는 지원되지 않음으로 표시됩니다.

광고가 보류 중인 경우

맞춤형 제품 페이지에서 생성된 광고 소재는 다음과 같은 이유로 보류될 수 있습니다.

  • 맞춤형 제품 페이지에 광고 그룹의 국가, 지역 또는 대상 기기와 호환되지 않는 자산이 포함된 경우 광고 소재를 실행할 수 없습니다. App Store Connect에서 자산이 업데이트되면 해당 광고는 활성화할 때까지 일시 정지됩니다.
  • App Store Connect에서 맞춤형 제품 페이지가 비활성화된 경우 광고 소재를 실행할 수 없습니다. App Store Connect에서 페이지가 재활성화되면 해당 광고는 활성화할 때까지 일시 정지됩니다.

캠페인 또는 광고 그룹 복사 중 오류가 발생하는 경우

캠페인과 연결된 국가 및 지역의 언어 차이로 인해 광고 소재가 새 대상 캠페인과 호환되지 않을 수 있습니다. 캠페인이 도달하도록 설정된 국가 및 지역에 대해 맞춤형 제품 페이지를 현지화해 볼 수 있습니다.

앱 아이콘을 테스트 중인 경우

제품 페이지 최적화 테스트를 실행 중인 경우 광고 소재 미리보기에 다른 아이콘이 표시될 수 있습니다. 검색 결과의 광고에 표시되는 아이콘은 함께 제공되는 맞춤형 제품 페이지에 표시되는 아이콘과 일치합니다.