게이머는 수집과 전투를 통해 승리를 거두고,
Hero Wars는 전 세계적으로 성장합니다.

Hero Wars에서는 플레이어가 다양한 스킬을 가진 영웅들을 수집하여 아레나 전투와 길드 워에서 승리를 거둡니다. 앱 개발사 Nexters는 Apple Search Ads 캠페인을 통해 투데이 탭¹, 검색 탭, 제품 페이지, 검색 결과에 대한 인지도를 높이고 다운로드 수를 늘리는 동시에,
매출과 유지율 모두 개선했습니다.

결과

3배 더 높은 유사 플랫폼 대비 사용자당 평균 매출.

2배 더 높은 유사 플랫폼 대비 유지율.

4배 더 높은 유사 플랫폼 대비 다운로드당 구매율.

56% 더 높아진 검색 결과 캠페인의 노출 대비 탭 발생 비율(투데이 탭 광고를 실행한 지 한달 후 기준).

과제

다운로드 수와 매출을 늘리는 데 초점을 맞춘 Nexters 팀은 전 세계 많은 게이머를 대상으로 앱 가시성을 더 많이 높여야 했습니다. App Store에서 인지도를 높이고 롤플레잉 게임(RPG)에 관심을 보이는 잠재적 플레이어의 관심을 끌어 높은 전환율과 ROAS(광고 비용 대비 수익)를 확보하려고 했습니다. 게임과 같이 경쟁이 치열한 카테고리에서는 브랜드 보호 역시 핵심 비즈니스 목표였습니다.

Apple Search Ads 덕분에 브랜드를 보호하고 자연 검색 결과를 높이는 동시에, 뛰어난 ROI 성과를 거두고 가시성, 신규 플레이어 수, 다운로드 수를
높일 수 있게 되었습니다.

Maxim Kotov

Nexters의 사용자 전환 매니저

솔루션

투데이 탭과 검색 탭에서 더 많은 고객을 대상으로 인지도 향상.

Nexters 팀은 새로운 오디언스로 도달 범위를 확장하기 위해 투데이 탭 광고에 투자했습니다. 이 광고 배치 옵션을 통해 App Store의 첫 화면에 Hero Wars 브랜드를 눈에 띄게 배치하여, 해당 앱을 수백만 명이 첫 번째로 보게 되는 콘텐츠로 만들었습니다. Nexters의 사용자 전환 프로듀서인 Valentin Belenkov는 "투데이 탭 캠페인 덕분에 더 광범위한 오디언스에게 다가가고 앱 광고를 노출할 수 있게 되어 전반적인 성장을 거둘 수 있었습니다. 투데이 탭 캠페인을 실행한 지 한 달이 지난 후, 참여도 높은 사용자들로부터 높은 ROAS(광고 비용 대비 수익)를 거두기 시작했으며, 이를 통해 캠페인의 핵심성과지표를 달성할 수 있었습니다."라고 말합니다.

Nexters 팀은 추천 앱 목록의 상단에 게재되어 잠재적 플레이어가 검색 범위를 좁히기 전에 영향을 미치는 검색 탭 광고에 추가 예산을 할당하여 노출수를 더욱 극대화했습니다. 또한 제품 페이지의 '좋아할 만한 다른 항목' 목록 상단에 게재되는 광고에도 투자했습니다. 이러한 광고를 통해 적극적으로 앱에 대해 알아보고 다운로드 여부를 결정하는 데 도움이 되는 정보를 얻기 위해 관련 제품 페이지 하단까지 스크롤한 사람들에게 다가갔습니다.

효율적으로 신규 시장 확장.

또한 Nexters 팀은 검색 결과 캠페인을 통해 전 세계 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있었습니다. 브랜드 캠페인에 집중적으로 투자하여, Nexters의 앱 또는 회사 이름과 관련된 키워드를 검색하는 잠재적 플레이어의 강력한 앱 다운로드 의사를 포착했습니다. Belenkov는 "전 세계적으로 선도적인 지위를 유지하기 위해 브랜드 캠페인에 매우 높은 CPT(탭당 비용) 입찰가를 설정했습니다. 또한 항상 성과가 좋고 즉시 효율성을 제공하는 검색 결과 브랜드 캠페인에 대한 지출이 증가함에 따라 투데이 탭, 검색 탭 및 제품 페이지의 광고에 대한 예산이 항상 점진적으로 증가하도록 했습니다. 이러한 Apple Search Ads의 다중 광고 배치 전략 덕분에 높은 성과와 ROI를 달성할 수 있었습니다."라고 말합니다.

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