Canva

赋予世界设计的力量。Canva 实现全球拓展。

“赋予世界设计的力量”是 Canva 的使命。根据直接从 Apple Search Ads 获取的效果洞察,这款图形和设计 App 实现了全球范围内的规模增长,不仅针对用户意向优化了关键词,还提高了用户留存率。

成效

3Apple Search Ads 在 6 个月内带来 3 倍的全球用户增长。
30%与同类渠道相比,安装试用率高出 30%。
8%与同类渠道相比,用户留存率高出 8%。

挑战

在 iOS 上发布订阅后,Canva 团队需要提升 App 针对不同受众群体的发现几率,并在全球范围内提高收入。为了推动从试用到订阅的转化,他们希望精准把握那些在 App Store 上进行搜索以寻求设计项目协助的用户意向。

借助 Apple Search Ads,我们充分把握了与我们的产品相匹配的用户意向,从而吸引到积极试用并持续参与的订阅用户。

Renee Psomadelis,
Canva 发展经理

解决方案

根据受众意向优化关键词策略。

Canva 的功能十分全面,潜在客户包括小企业主、营销人员以及教育工作者。借助 Apple Search Ads,Canva 团队创建了发现型广告系列来挖掘与 App 的各种功能以及潜在客户的各类设计需求相关的新的搜索词。此后,他们将效果突出的关键词转用于完全匹配以优化广告系列,从而提升订阅转化率和广告支出回报率 (ROAS)。

“我们使用 Apple Search Ads 来发掘高试用意向的新的相关关键词,”Canva 市场经理 Lorena Casillas 说道。“我们能够在保证效率的前提下把握新需求,增加广告支出并提高 ROAS。”

依据可靠洞察制定业务决策。

为了更好地了解推广效果,Canva 团队整合了 Apple Search Ads 归因 API,并开发了数据可视化工具和多维度信息报表。通过追踪各个获客阶段关键词级别的效果数据,他们最大限度地提高了效率,并改善了从试用到订阅这一过程中,端到端的用户体验。

“Apple Search Ads 归因 API 能够帮助我们了解用户意向,或是他们在安装 App 时想要创建的设计项目类型,”Canva 增长经理 Renee Psomadelis 说道。“这为我们如何进行安装前后的优化提供了参考,提升了点击率、订阅用户数量和投资回报率。”

提升自然增长,推动国际市场成长。

Canva 团队还利用了 Apple Search Ads 在关键词点击率和转化率方面的洞察去进一步完善 App Store 产品页面上的元数据。Apple Search Ads 有效推动了安装量的增长,这也对 App 在 App Store 的自然排名产生了积极影响。

“在拉丁美洲等其他市场,我们也进行了 Apple Search Ads 的投放,并实现了自然增长,”Psomadelis 分享道。“在美国,我们发现,如果将投放所带来的自然安装量的增长计算在内,那么平均安装成本可降低约 40%。”

公司简介

  • Canva
  • 图片与视频类
  • 2013 年成立
  • 总部位于澳大利亚悉尼