Bumble

用户建立新关系，
Bumble 拓展新市场。

Bumble 让在线交友体验变得更加安全自主。借助 Apple Search Ads，这款社交网络 app 通过推出新产品重新吸引用户，并在新市场实现规模增长。

成效

#1 重新获取用户效果首屈一指的广告平台。

61% 转化率。

挑战

Bumble 最初是作为一款约会交友 app 推出的。下载量和重新下载量的自然波动是常态，因为用户会下载 app，开始约会，一旦找到合适的对象，就不再使用这个 app。随着 Bumble BFF (用于交友) 和 Bumble Bizz (用于建立职业网络) 等新功能的推出，Bumble 需要重新吸引以前的用户，并提高在 App Store 的曝光度。

Apple Search Ads 是我们效果最好的用户再获取平台，带来了大量回访用户。

Morry Mitrani，

Bumble 数字营销高级经理

解决方案

通过搜索匹配为新市场找到合适的关键词。

在新的国家/地区推出 app 时，Bumble 会着重了解新受众的细微差别。为判断哪些新关键词在 App Store 上能够取得理想效果，Bumble 使用了能够将广告与相关搜索自动匹配的搜索匹配功能。为了提高效率，Bumble 还利用了 Apple Search Ads 的受众细分，例如性别、年龄范围和地理位置。

“为不同受众制作特定的发现型广告系列，一直以来都是 Bumble 用于各个市场的成功策略。我们已经能够按地理位置以及年龄范围和性别等受众特征，精确地识别效果最好的关键词组。随着我们在全球持续发展，Apple Search Ads 为我们提供了精细的数据分析，可以用来优化出价和推动成效，”数字营销高级经理 Morry Mitrani 说道。

通过更多的广告变体优化效果。

Bumble 利用 Creative Sets 来优化其广告在各个国家/地区的相关度。借助 Creative Sets¹ ，Bumble 使用其 App Store 产品页面中的任一屏幕截图或预览来制作不同的广告。Bumble 创建了更多广告变体，并根据特定受众的性别、年龄范围或地理位置调整广告素材，使其更具个人相关性。

“借助 Creative Sets，我们能够在创意素材中展现更多产品功能，并向不同的受众展示不同的图像。我们很快便发现，不同受众细分的反应也截然不同。这一信息十分宝贵，在新市场中尤其如此。有了这一信息，现在我们可以开始在新市场中根据 Creative Sets 结果调整我们的调性和策略，”Mitrani 表示。

向之前的用户介绍新功能。

重新吸引下载过这款 app 的用户是团队工作的重中之重，也是 Bumble 投资 Apple Search Ads 的主要目标。Bumble 团队选取由不同关键词主题 (品牌、竞品和通用) 组成的广告组构成广告系列，以重新吸引用户。为了继续优化针对流失用户的广告系列效果，Bumble 计划将 Creative Sets 测试与重新吸引顾客的工作结合起来。

“在 Apple Search Ads 的帮助下，我们的企业发展迅速。通过 Apple Search Ads 广告系列，我们能够重点吸引回访用户，一目了然地了解重新下载次数，这彻底改变了我们的体验。事实上，Apple Search Ads 是我们效果最好的用户再获取平台，能够以经济实惠的成本带来大量回访用户，”Mitrani 说道。

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