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Norton 360

用户保护设备安全,
Norton 360 推动品牌拓展。

App Store 上的 Norton 360 广告

Norton 360 提供多层移动安全保障,有助于保护用户免受在线威胁的侵害,从而安心无忧地使用银行功能、购物或浏览网页。通过 Apple Search Ads,这款工具类 app 提升了全球知名度和广告相关性,从而提高了收入并降低了成本。

成效

27% 与默认广告相比,广告变体带来的收入增长幅度。
30% 与默认广告相比,广告变体的广告支出回报率提高幅度。
10% 与默认广告相比,广告变体的每次试用成本降低幅度。

挑战

Gen 公司拥有知名品牌 Norton,并且在所属类别中占据领先地位。不过,Gen 团队依然需要为 Norton 360 app 提升全球知名度。他们希望在数十个主要市场中增加 app 全方位移动安全套件的曝光度,吸引新受众的目光。为了占据更大的市场份额并实现高质量获客,Gen 团队知道,触达在 App Store 上积极搜索类似安全和设备保护解决方案的用户至关重要,这些用户是他们的潜在订阅者。

Apple Search Ads 是我们营销的基础,它可以在用户搜索移动安全和设备保护解决方案时触达他们,从而帮助我们在全球范围内扩大 iOS 增长规模。

解决方案

拓展新市场,获取关键洞察数据。

为了更好地管理预算并优化出价以提升效果,Gen 团队与其广告代理商 Chong + Koster 展开合作,为他们进入的每个市场分别制作了 Apple Search Ads 广告系列。他们还对各国家或地区的关键词策略进行了本地化,更加精准地把握当地语言和受众的细微差异。借助发现型广告系列和搜索匹配功能,他们迅速找到了新的相关搜索词,从而自动扩大了关键词的覆盖范围。 

 

品牌广告系列不仅吸引了那些积极搜索 Norton 相关字词的受众群体,还帮助团队保护了品牌关键词,从而在各个市场中保持竞争优势。“Apple Search Ads 不仅是一个能够以经济实惠的成本实现可观回报的非凡渠道,还拥有其他的宝贵功能,让我们可以快速进行测试、实时掌控效果情况并了解各个市场的搜索关键词数量。”Gen 移动营销经理 Matthew Moore 说道。

通过关键词和出价优化提升广告效果。

Gen 团队和 Chong + Koster 团队密切关注了广告系列和关键词级别的效果。为了优化效率,他们不仅关注了安装次数和点击率,还关注了试用和订阅等重要的 app 内活动。“能够了解细致到关键词级别的效果,真的带来了颠覆性的变化。现在,我们可以利用 Apple Search Ads 洞察数据,为效果不错的广告系列和搜索词增加预算和出价,同时移除那些没有带来有价值结果的广告系列和搜索词。”Moore 说道。

增强广告相关性,吸引合适的用户。

为了更好地突出展示 Norton 360 app 的重要功能并吸引潜在订阅者,Chong + Koster 团队根据 App Store Connect 中设置的自定产品页面制作了广告变体。这些自定广告让广告素材与效果出色的关键词广告组协调一致,使他们的 Apple Search Ads 与不同的用户兴趣更加相关。例如,他们突出了与“杀毒”主题相关的图片,展示了 app 保护个人设备免受病毒攻击的工具——这也是 app 最受欢迎的功能之一。

 

当潜在用户点击广告时,系统将跳转到与特定广告素材相符的自定产品页面,从而打造流畅衔接的用户体验。“通过广告变体,我们提升了各个可能指标的效果,从每次安装费用、每次试用成本,到广告支出回报率和收益,都看到了成效。”Gen 线上业务营销首席经理 Ryan McInerney 说道,“这标志着巨大的成功,Apple Search Ads 给这款 app 带来了非品牌广告系列在全球范围内的最大流量。”团队计划继续测试各个市场中使用各种语言的广告变体,以便通过高度相关的广告素材更加有效地吸引不同受众。

公司简介

  • Gen
  • Norton 360 app
  • “工具”类别
  • 2021 年成立
  • 位于美国亚利桑那州坦佩和捷克共和国布拉格
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