Shopee

买家和卖家建立桥梁。
Shopee 实现新用户大幅增长。

作为业内领先的电子商务平台，Shopee 让买卖双方在交易中互动，打造轻松安全的体验。利用 Apple Search Ads，这款购物 app 获取了更多优质新用户，与类似广告平台相比，买家转化率提高了 6%。

成效

21% 与类似平台相比，每次获客费用降低的幅度。

6% 与类似平台相比，买家转化率高出的幅度。

5% iOS 新用户注册增加的幅度。

挑战

为了在竞争激烈的类别中脱颖而出，Shopee 团队需要以具有成本效益的方式触达更多用户，并提升新用户获取数量。要增加市场份额，发现 App Store 上参与度较高的搜索用户并精准把握他们的强烈意向至关重要。他们还希望充分利用东南亚各地购物旺季和节假日期间增长的需求，例如 99 购物节、双十一、春节和开斋节等。

Apple Search Ads 是我们在 iOS 上效果最好的新用户获取渠道之一。

Peggy Zhu，

Shopee 品牌与增长营销主管

解决方案

通过关键词优化最大限度扩大触达的受众范围。

通过按关键词主题划分 Apple Search Ads 广告系列，Shopee 团队让尽可能多的 iOS 受众发现其 app。此外，他们运用了品牌广告系列，旨在捕捉搜索 Shopee 品牌词的用户的强烈意向。随后，团队将效果出色的关键词移至完全匹配，以便最大程度地控制预算并增加展示次数。

“通过关键词优化和富有竞争力的出价策略，我们从 Apple Search Ads 获得的收入高于任何其他广告平台，”Shopee 品牌与增长营销主管 Peggy Zhu 表示。“我们还提高了效率，每次安装费用比其他渠道低 21%。”

调整出价以充分利用季节性需求。

在购物类别 app 的旺季，Shopee 团队利用广泛匹配和发现型广告系列来发现完全匹配所未涵盖的新关键词。为了最大程度地捕捉购物者意向并保持竞争力，他们提高了非品牌和季节性搜索词的出价和预算。凭借 Apple Search Ads 提供的洞察信息，Shopee 团队能够在该地区的关键购物旺季更有效地吸引当地受众群体，包括越南和新加坡的春节、印度尼西亚全民网购日 Harbolnas、以及印度尼西亚和马来西亚的开斋节等。

“我们将继续加大 Apple Search Ads 投资，并将考虑开展跨媒体广告系列，以改进我们在 App Store 上捕捉用户品牌意向的方式，”Zhu 说。

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