The Chefz

人们收到了送达的食物和礼品。
The Chefz 提升了 ROAS
(广告支出回报率)。

借助 The Chefz，用户足不出户即可订购美食或礼品送货上门，还可预订沙特阿拉伯的数千家餐厅。得益于 Apple Search Ads 专注于关键词和广告创意素材优化的多广告位策略，这款 app 吸引了更多用户的关注，最大限度地提高了转化率和获益效率。

成效

179% 采用多广告位策略后，广告支出回报率提升的幅度。

40% 与默认广告相比，使用广告变体后点击率提升的幅度。

34% 与默认广告相比，广告变体转化率提升的幅度。

37% 与默认广告相比，广告变体每次获客成本降低的幅度。

挑战

为了实现高质量的获客并最大限度扩大 iOS 市场份额，The Chefz 团队需要借助相关信息和促销活动吸引 App Store 上的新用户。他们希望通过精准把握用户的美食及礼品外卖服务等各种需求，以及与 12,000 多家潜在的餐饮合作伙伴共同提供餐厅预订和用餐服务等，在恰当的时刻建立合适的合作与服务关系。此外，在竞争日益激烈的同类产品中，保持竞争力也是需要考虑的头等大事。

通过将优化的搜索结果广告系列与搜索标签、Today 标签页¹和产品页面上的广告相结合，我们扩大了新受众的覆盖范围和品牌知名度，从而让终身价值较高的 iOS 用户产生了直接响应，并有效提升了广告支出回报率。

Abdulrahman Madkhali，

The Chefz 营销经理

解决方案

通过关键词优化精准把握用户意向。

为了提升在 App Store 上进行主动搜索的各类受众中的知名度，The Chefz 团队与他们的移动增长咨询公司兼代理商 Phiture 合作，按关键词主题将搜索结果广告系列进行了划分。他们优先投资的品牌搜索词不仅与自有品牌相关，而且还与这个地区的主要餐厅和类似的送餐 app 相关。使用搜索匹配的发现型广告系列还可帮助他们不断发现新的相关关键词。

这个团队密切关注效果，以针对转化率进行优化，进而调整优质关键词的出价，实现增量规模。Phiture 首席增长顾问 Salah Khamis 说道：“借助 Apple Search Ads，我们可以轻松快速地优化下载量、转化率和收入。关键词广告系列的成效洞察可为我们的出价和整体策略提供依据，因为我们可以分析细致到关键词级别的各项关键指标，例如每次安装费用和安装后操作等。”

优化广告创意素材，提升广告与
不同受众的相关性。

为了更好地将不同的信息与不同的受众联系起来，The Chefz 团队在 App Store Connect 中创建了自定产品页面，除了默认产品页面之外，还添加了新的 app 预览、截屏和推广文本。他们将基于这些自定产品页面的广告变体与大量关键词广告组进行了统一，从而提升了广告的相关性，使得广告更能吸引对特定餐厅、竞争对手或花卉等垂类感兴趣的用户。他们还测试了突显品牌或特定垂类信息和图像的广告创意素材，并配以强烈的 CTA 或促销优惠。

Madkhali 说道：“优化自定产品页面是更好了解用户的一种理想方式。我们还发现，每次获客成本降低了 37%，同时两项关键指标也实现提升：点击率提高 40%，转化率提高 34%。”这个团队专注于提升广告系列效果，并利用 Apple Search Ads 认证，将自身优化技能和广告系列专业知识提升到了一个新水平。他们计划将这次在线培训中的推荐做法加以整合，以提高重新下载量，并测试自定产品页面，从而通过更具个人相关性的广告创意素材吸引回访用户。

通过多广告位策略扩大影响力。

在优化搜索结果广告系列和广告创意素材后，The Chefz 团队通过在 App Store 中的多个位置投放广告，进一步扩大了受众覆盖范围。搜索标签广告位于推荐 app 列表的顶部，在用户缩小搜索范围之前，便可吸引他们的关注和影响他们的意向。通过在相关产品页面底部投放广告，他们吸引了主动查找 app 的用户，并精准把握了用户的强烈意向。

Today 标签页广告在 App Store 首页的醒目位置推广了 The Chefz 品牌，让用户开始访问 App Store 时首先看到这款 app。这提高了它在广泛潜在用户群中的知名度。Madkhali 说道：“App Store 上多广告位策略将受众覆盖范围和品牌知名度扩大到了搜索结果广告系列之外，有效提升了广告支出回报率。事实上，我们在三个月内将 Apple Search Ads 的总体投资额提高了 524%，ROAS 提高了 179%。通常情况下，投资额增加，获益效率就会下降，但借助 Apple Search Ads 多广告位策略，我们的这两项指标都得到了改善。”

公司简介