Strava

Strava привлекает широкие слои пользователей, создавая больше вариантов объявлений

Приложение в категории «Здоровье и фитнес» повышает вероятность конверсии с помощью более релевантных
объявлений, выходит на новые рынки и привлекает
пользователей, которые совершают конверсии в два раза чаще.

Цели

  • Повысить заметность и релевантность приложения.
  • Охватить больше пользователей, которые будут совершать действия и загружать тренировки.
  • Выйти на новые рынки и понять особенности аудитории.

Стратегия

  • Тестировать больше вариантов объявлений.
  • Структурировать кампании в соответствии с подкатегориями раздела «Здоровье и фитнес».
  • Получить аналитические данные о клиентах по результативности ключевых слов.

Результаты

  • Наборы объявлений повысили коэффициент конверсии на 38%.
  • Новые пользователи, привлеченные через Apple Search Ads, совершают конверсии в два раза чаще, чем новые пользователи с других рекламных платформ.
  • Объявления в Apple Search Ads принесли 27% роста в большем количестве стран.

Strava повышает релевантность и
ускоряет рост в новых странах

Strava — социальное фитнес-приложение, которое помогает спортсменам отслеживать беговые, велосипедные и водные тренировки с помощью GPS. Изначально многие пользователи загружают приложение, чтобы отслеживать тренировки и результаты, а поддерживать их вовлеченность помогает дружное и подбадривающее сообщество. Компания Strava предлагает встроенные покупки в приложении и хотела повысить заметность приложения в США, а также охватить новые аудитории пользователей во Франции, Германии и Испании.

«Наш ключевой показатель эффективности — привлечение новых пользователей, которые добавляют в наше приложение тренировку: заезд, пробежку или заплыв. Многие люди загружают приложение, но не совершают действий. Объявления Apple Search Ads удивительны тем, что позволяют нам находить активных спортсменов-любителей, которые готовы совершить конверсию: они загружают приложение, тренируются, а затем добавляют тренировку в приложение», — рассказывает Майкл Нгуен, менеджер по маркетингу роста в Strava.

Понять аудиторию благодаря выявлению ключевых слов

Начав использовать Apple Search Ads, в Strava сосредоточились на выявлении новых ключевых слов с помощью поискового соответствия и широкого соответствия, чтобы повысить общий объем релевантных поисковых запросов в App Store. В результате маркетологи Strava решили повысить заметность приложения среди четко сегментированных аудиторий клиентов, создав кампании для каждого типа тренировок: забегов, велосипедных заездов и заплывов. Они использовали точное соответствие для каждой из этих кампаний, чтобы сосредоточиться на определенных запросах по видам спорта.

«Платформа Apple Search Ads четко показала нам, какие запросы обеспечивают конверсии и насколько разной может быть аудитория для разных видов спорта. Опираясь на эти аналитические данные, мы теперь можем обдумывать использование ключевых слов для разных типов клиентов», — делится наблюдениями Нгуен. Например, в Strava выяснили, что новым пользователям, искавшим «пробежки», нужно больше персонализированной мотивации, чтобы добавить первую тренировку. Strava может адаптировать начало работы с приложением в зависимости от ключевых слов в Apple Search Ads. Применение этой стратегии обеспечило высокий результат: новые пользователи, привлечённые с помощью Apple Search Ads, в 2 раза чаще совершаю конверсию (добавляют тренировку в приложение), чем пользователи с других платформ.

Наборы объявлений повышают релевантность объявлений

Чтобы ещё больше повысить релевантность для каждого отдельного пользователя, в Strava использовали наборы объявлений — функцию Apple Search Ads Advanced, которая позволяет рекламодателям создавать различные объявления с любыми снимками экранов или предварительными просмотрами со страницы их приложения в App Store. Маркетологи Strava хотели понять, как различные варианты объявлений могут влиять на конверсию. До использования наборов объявлений в Strava стремились сделать объявление максимально общим, чтобы охватить максимально широкую аудиторию.

«Теперь мы может подбирать объявления в соответствии с темой ключевого слова и показывать функции приложения для каждого вида спорта. Наборы объявлений повысили конверсию на 38% и помогли нам показывать объявления, которые более релевантны для каждого пользователя и лучше согласуются с их поисковыми запросами в App Store», — делится опытом Нгуен.

Например, с помощью наборов объявлений для ключевых слов по теме бега Strava может показывать потенциальным клиентам объявление, в котором рекламируются функции, необходимые именно бегунам. «Наборы объявлений предлагают идеальный способ протестировать изображения и текст на изображениях, чтобы выбрать их самое эффективное сочетание в зависимости от отклика пользователей. Они дают нам возможность обращаться к каждому отдельному пользователю и персонализировать приложение для каждого типа пользователей — от рекламы до добавления первой тренировки», — рассказывает Нгуен.

Выход на новые рынки и оптимизация местных стратегий

Объявления Apple Search Ads оказали Strava неоценимую помощь по выходу на новые рынки и помогли команде оценить объем релевантных поисковых запросов на новых рынках. Например, в Strava выяснили, что в некоторых географических регионах поступает больше запросов от велосипедистов, чем от пловцов. Затем маркетологи увеличивают бюджет для тем ключевых слов, которые обеспечат максимальный рост в новой стране среди соответствующей аудитории спортсменов-любителей.

«Объявления Apple Search Ads стали самым проверенным и эффективным инструментом Strava для выхода на новые рынки. Платформа Apple Search Ads помогла нам понять страны и их языковые нюансы благодаря сигналам о намерениях, которые люди отправляют в процессе поиска на App Store. Это потрясающе, поскольку мы можем быстро учиться, локализовать нашу стратегию и оптимизировать ключевые слова», — говорит Нгуен.

Ещё одно преимущество для Strava от использования Apple Search Ads в большем количестве стран — существенное повышение позиции в результатах обычного поиска в App Store для этих регионов. Недавнее расширение Strava совпало с сезоном тренировок на открытом воздухе — весной, летом и ранней осенью. В итоге объявления Apple Search Ads помогли компании достичь роста на 27% на большем количестве рынков в 2018 году.

Теперь мы может подбирать объявления в соответствии с темой ключевого слова и демонстрировать функции приложения для каждого вида спорта.

Майкл Нгуен, Strava

Краткая информация о компании

  • Strava
  • Категория: «Здоровье и фитнес»
  • Год основания: 2009
  • Штаб-квартира: Сан-Франциско, штат Калифорния, США
  • 173 сотрудника
  • Оценка в App Store: 4+