Strava

Strava привлекает широкую аудиторию, создавая разные варианты объявлений.

Приложение в категории «Здоровье и фитнес» повышает конверсию с помощью релевантных объявлений, выходит на новые рынки и привлекает пользователей, вероятность конверсии которых в два раза выше.

Цели

  • Повысить заметность и релевантность приложения.
  • Найти больше активных пользователей, которые будут загружать тренировки в приложение.
  • Выйти на новые рынки и понять особенности аудиторий.

Стратегия

  • Тестировать больше вариантов рекламных объявлений.
  • Структурировать кампании в соответствии с подкатегориями раздела «Здоровье и фитнес».
  • Узнать больше о потребителях по результативности ключевых слов.

Результаты

  • С Creative Sets коэффициент конверсии вырос на 38%.
  • Конверсия новых пользователей, привлечённых через Apple Search Ads, в два раза выше, чем у пользователей с других рекламных платформ.
  • В большинстве стран объявления Apple Search Ads принесли 27% роста.

Strava повышает релевантность и ускоряет рост в новых странах.

Strava — социальное фитнес-приложение, которое помогает отслеживать беговые, велосипедные и водные тренировки с помощью GPS. Многие устанавливают приложение, чтобы следить за своими тренировками и результатами — поддерживать вовлечённость помогает мотивация со стороны других пользователей. Strava предлагает встроенные в приложение покупки, а целью компании были повышение заметности в США и охват новой аудитории из Франции, Германии и Испании.

«Наш KPI — новые пользователи, которые добавляют в приложение свою тренировку: заезд, пробежку или заплыв. Многие загружают приложение, но не совершают действий. Объявления Apple Search Ads хороши тем, что позволяют нам находить спортсменов, которые готовы активно пользоваться приложением: устанавливают его, тренируются, а затем сохраняют тренировку», — рассказывает Майкл Нгуен, менеджер по маркетингу в Strava.

Понимание аудитории с помощью новых ключевых слов.

Команда Strava начала использовать Apple Search Ads, чтобы найти новые ключевые слова — и повысить общий объём релевантных запросов в App Store. Для этого в компании использовали поисковое соответствие и широкое соответствие. В результате маркетологи Strava решили повысить заметность приложения среди чётко сегментированных аудиторий и создать отдельные кампании для каждого типа тренировок: забегов, велосипедных заездов и заплывов. Они использовали точное соответствие для каждой кампании, чтобы сосредоточиться на конкретных запросах по разным видам спорта.

«Платформа Apple Search Ads чётко показывает, какие запросы обеспечивают конверсию и насколько разнообразной может быть аудитория для разных видов спорта. Опираясь на эти данные, мы можем анализировать пользователей по ключевым словам», — делится Нгуен. Например, в Strava выяснили, что новым пользователям, которые искали «пробежки», нужно больше персонализированной мотивации, чтобы добавить в приложение первую тренировку. Strava может адаптировать начало работы с приложением в зависимости от ключевых слов, по которым его искали. Эта стратегия обеспечила высокий результат: пользователи, привлечённые с Apple Search Ads, добавляют тренировку в приложение в 2 раза чаще, чем пользователи с других платформ.

Повышение релевантности с Creative Sets.

Чтобы ещё больше повысить релевантность для каждого пользователя, в Strava использовали Creative Sets — возможность Apple Search Ads Advanced, которая позволяет рекламодателям создавать различные объявления с любыми снимками экранов или превью со страницы приложения в App Store. Маркетологи Strava хотели понять, как разные варианты объявлений могут влиять на конверсию. До использования Creative Sets в Strava стремились сделать объявление максимально универсальным, чтобы охватить самую широкую аудиторию.

«Теперь мы можем подбирать объявления в соответствии с темой ключевого слова и показывать функции приложения для каждого вида спорта. С Creative Sets коэффициент конверсии вырос на 38%, а показы рекламы стали более релевантны запросам пользователей в App Store», — говорит Нгуен.

Например, с помощью Creative Sets для ключевых слов на тему бега Strava может показывать объявление, в котором рекламируются функции, необходимые именно бегунам. «Creative Sets предлагают прекрасный способ проверить изображения с текстами и выбрать их самое эффективное сочетание в зависимости от реакции аудитории. Они дают нам возможность обращаться к каждому отдельному пользователю и персонализировать приложение для каждого типа аудитории — от рекламы приложения до первой тренировки», — рассказывает Нгуен.

Выход на новые рынки и оптимизация локальных стратегий.

Платформа Apple Search Ads показала свою эффективность при выходе Strava на новые рынки. С помощью сервиса компания смогла оценить объём релевантных поисковых запросов для каждого их них. Например, в Strava выяснили, что в некоторых географических регионах поступает больше запросов от велосипедистов, чем от пловцов. Тогда маркетологи увеличивают бюджет на ключевые слова, которые обеспечат максимальный рост этой аудитории в новой стране.

«Рекламные объявления Apple Search Ads стали проверенным и эффективным инструментом Strava для выхода на новые рынки. Платформа Apple Search Ads помогла нам понять страны и их языковые нюансы по тому, как аудитория пользуется поиском в App Store. Это потрясающе, потому что мы можем быстро учиться, локализовать нашу стратегию и оптимизировать ключевые слова», — говорит Нгуен.

Ещё одно преимущество запуска Apple Search Ads в большем количестве стран — существенное повышение позиции в результатах органического поиска App Store для этих регионов. Недавнее расширение бизнеса Strava совпало с сезоном тренировок на открытом воздухе — весной, летом и ранней осенью. В итоге с помощью Apple Search Ads общий рост Strava в большинстве стран по итогам 2018 года составил 27%.

Теперь мы можем подбирать объявления в соответствии с темой ключевого слова и демонстрировать функции приложения для каждого вида спорта.

Майкл Нгуен, Strava

Информация о компании

  • Strava
  • Категория: «Здоровье и фитнес»
  • Год основания: 2009
  • Штаб-квартира: Сан-Франциско, штат Калифорния, США
  • 173 сотрудника
  • Оценка в App Store: 4+