MapleStory M

MapleStory M ha
raddoppiato l’acquisizione
e triplicato il ROI.

Apple Search Ads ha aiutato uno sviluppatore di giochi online per PC a lanciare MapleStory M per iOS,
attirare nuovi target di pubblico e fidelizzare un maggior numero di utenti.

Obiettivi

  • Raggiungere gli utenti fedeli ai giochi online per PC.
  • Ottenere un ritorno sulla spesa pubblicitaria positivo entro 90 giorni.
  • Acquisire nuovi giocatori.

Strategia

  • Usare parole chiave del brand per attirare i fan originali di MapleStory.
  • Presentare MapleStory M a un nuovo target di pubblico usando le parole chiave della concorrenza.
  • Ottimizzare le performance delle parole chiave con le informazioni di Search Match.

Risultati

  • I ricavi derivanti dagli acquisti in-app hanno superato gli obiettivi nel giro di sette giorni.
  • Gli obiettivi di acquisizione sono stati raggiunti nella metà del tempo previsto, incrementando il ROI del 350% in 90 giorni.
  • Per gli utenti acquisiti tramite Apple Search Ads è stato registrato un tasso di fidelizzazione 2,5 volte migliore rispetto ai nuovi utenti provenienti da altre piattaforme.

Un gioco classico ha raggiunto
nuovi target di pubblico.

MapleStory M, un gioco di ruolo in rete multigiocatore di massa (MMORPG) fantasy, creato dallo sviluppatore NEXON, trasporta i giocatori su Maple World, dove possono sviluppare abilità, sconfiggere mostri e unire le forze per trovare e condividere ricompense. Lanciato nel 2003, MapleStory è considerato uno dei primi giochi online per personal computer di successo commerciale a essere lanciato sul mercato. Nel 2019, NEXON ha rilanciato il gioco classico come app per iOS e Android. “Volevamo mostrare ai giocatori originali che questo gioco è senza tempo e attuale e che offre un’esperienza completamente nuova sui dispositivi mobili”, ha affermato Tsutomu Morita, responsabile marketing di NEXON Giappone.

Promuovere la crescita con l’ottimizzazione delle parole chiave.

Per attirare i fan che hanno usato il gioco originale, il team NEXON si è concentrato sui termini del brand con Apple Search Ads, ad esempio su una versione abbreviata del nome del gioco, Maple. Per attirare nuovi target di pubblico e ampliare la visibilità di MapleStory M, NEXON si è concentrato sui termini della concorrenza e sulle parole chiave specifiche dei giochi nella sottocategoria MMORPG.

Inoltre, Apple Search Ads ha offerto a NEXON informazioni inaspettate ma inestimabili. “Usando Search Match, abbiamo trovato un potenziale non sfruttato con parole chiave correlate ad altre sottocategorie di giochi, ad esempio i giochi sparatutto in soggettiva”, ha affermato Morita. Il team ha rapidamente capito di poter aumentare la visibilità presso un target di pubblico nuovo di zecca che non ha familiarità con MapleStory M. “Questa analisi in tempo reale ci ha aiutato a trovare un target di pubblico molto coinvolto, desideroso di usare il nostro gioco”, ha dichiarato Morita.

Dopo i primi tre mesi dalla pubblicazione delle campagne Apple Search Ads in Giappone, il team NEXON ha superato gli obiettivi di ROI del 350%. MapleStory M è diventato rapidamente uno dei giochi più scaricati sull’App Store in Giappone. NEXON attribuisce l’efficienza di Apple Search Ads all’immediato successo della loro app.

“Nel giro di una settimana dalla pubblicazione delle campagne Apple Search Ads, abbiamo ottenuto ricavi pari alla nostra spesa pubblicitaria”, ha spiegato Morita. “Questo ci ha permesso di continuare a investire e ottenere informazioni con Search Match per raggiungere nuovi giocatori. Abbiamo raggiunto il nostro obiettivo di acquisizione di tre mesi in metà tempo”, ha aggiunto Kosuke Tsuna, responsabile acquisizione utenti presso NEXON Giappone.

Oltre a superare gli obiettivi di ROI, NEXON ha anche riscontrato che i tassi di acquisizione e fidelizzazione tra gli utenti acquisiti tramite Apple Search Ads erano superiori a quelli acquisiti da altre piattaforme di promozione delle app. “Il tasso di fidelizzazione di 90 giorni degli utenti Apple Search Ads è stato 2,5 volte superiore rispetto ad altre piattaforme”, ha affermato Tsuna.

Replicare il successo su nuovi mercati.

Ora che NEXON ha ottenuto performance senza pari e un punteggio massimo sull’App Store in Giappone, il team mira a crescere continuamente con Apple Search Ads. Ogni mese verranno aggiunti nuovi aggiornamenti a MapleStory M, offrendo maggiori opportunità per aumentare la visibilità dell’app presso nuovi giocatori e mantenere coinvolti i giocatori esistenti. “La pubblicazione di campagne con Apple Search Ads supera di gran lunga le nostre aspettative e ci ha dato la possibilità di identificare le tendenze per il successo futuro”, ha affermato Morita.

Il tasso di fidelizzazione di 90 giorni degli utenti Apple Search Ads è stato 2,5 volte superiore rispetto ad altre piattaforme.

Tsutomu Morita, NEXON

Snapshot dell’azienda

  • NEXON
  • Giochi: categoria dei giochi di ruolo
  • Fondata nel 1994
  • Sede a Tokyo, Giappone