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Comprendere i pagamenti e la fatturazione

Le tue promozioni di app con Apple Search Ads non verranno pubblicate fino a quando al tuo account non sarà associato un metodo di pagamento valido. Puoi aggiungere le informazioni sulla tua carta di credito nella pagina Fatturazione durante il processo di impostazione della promozione dell’app.

Se un addebito sulla tua carta di credito viene rifiutato per qualsiasi motivo, gli annunci verranno messi in pausa e riproveremo a effettuare l’addebito sulla stessa carta di credito entro 48 ore dal rifiuto della transazione. In questo caso riceverai un’email di avviso e vedrai un messaggio nel campo di stato della dashboard.

Se aggiungi una carta di credito sostitutiva al tuo account, effettueremo l’addebito su tale carta entro 24 ore dall’aggiornamento delle informazioni di pagamento. Una volta autorizzata la transazione, i tuoi annunci potranno di nuovo comparire tra i risultati delle ricerche nell’App Store.

Nota: se intendi pubblicare i tuoi annunci nell’App Store in più Paesi e aree geografiche, devi comunicarlo all’emittente della carta di credito per verificare che non vi siano problemi in caso di elaborazione di transazioni con l’estero. A seconda dell’area in cui vengono pubblicati i tuoi annunci, potresti vedere fino a cinque addebiti separati nel tuo riepilogo di fatturazione effettuati da cinque entità di Apple separate.

In più, da settembre 2019, è possibile che la legislazione europea richieda alla tua banca di autenticare una transazione con carta di credito online se la tua carta di credito è stata emessa da una banca situata nello Spazio economico europeo. In tal caso, verrà eseguito il reindirizzamento al sito della tua banca per autenticare e completare la transazione.

Salvando le informazioni della tua carta di credito, accetti che i pagamenti successivi eseguiti per il tuo account Apple Search Ads possano essere disposti e addebitati da Apple. Tali pagamenti saranno disposti e addebitati in conformità ai Termini di servizio di Apple Search Ads e ai metodi di pagamento ivi registrati.

Valute supportate

Puoi impostare la valuta per il tuo account su una delle seguenti valute:

  • Dollaro australiano (AUD)
  • Sterlina britannica (GBP)
  • Dollaro canadese (CAD)
  • Euro (EUR)
  • Yen giapponese (JPY)
  • Peso messicano (MXN)
  • Dollaro neozelandese (NZD)
  • Dollaro statunitense (USD)

Tutte le attività di spesa e fatturazione verranno eseguite utilizzando la valuta selezionata.

Nota: puoi selezionare una sola valuta per account e non potrai modificarla in seguito.

Tipologie di carte considerate valide come metodi di pagamento

Apple Search Ads è compatibile con i circuiti Visa, Mastercard (incluso Apple Card) e American Express.

Quando usi Apple Card come metodo di pagamento per Apple Search Ads, ottieni il 3% di Daily Cash. Apple Card è attualmente disponibile per gli utenti idonei negli Stati Uniti. Scopri di più.

Sono accettate anche le carte di debito Visa e Mastercard senza PIN o con PIN facoltativo. Tieni presente che al momento non possiamo accettare le carte dei circuiti Maestro, Visa Plus o Visa Electron. Il limite giornaliero di spesa della tua carta di debito deve essere sufficiente a coprire gli addebiti per i tuoi annunci.

Non sono considerati metodi di pagamento validi le carte dei seguenti Paesi: Austria, Cile, Cuba, Ghana, Ungheria, Iran, Mauritius, Corea del Nord, Filippine, Singapore.

Altri metodi di pagamento non validi sono: carte prepagate, carte regalo (incluse quelle dei circuiti Visa, Mastercard e American Express), carte bancomat e portafogli digitali come PayPal e Venmo.

Apple Search Ads non addebita commissioni sulle transazioni con carta di credito, ma gli emittenti di carte di credito possono applicarle sulle transazioni con l’estero. Per informazioni sull’addebito di commissioni su questo tipo di transazioni, contatta l’emittente della tua carta di credito. Apple Search Ads non prevede il rimborso o l’emissione di crediti per l’addebito di commissioni sulle transazioni con l’estero.

Modificare una carta di credito

Per aggiornare un metodo di pagamento:

  1. Fai clic sul nome del tuo account in alto a destra sulla pagina.
  2. Fai clic su Impostazioni.
  3. Vai alla pagina Fatturazione.
  4. Fai clic su Modifica carta.
  5. Inserisci le informazioni sulla nuova carta di credito e salva.

Nota: è possibile avere una sola carta di credito attiva per account. Puoi modificare le informazioni della carta di credito al massimo tre volte nell’arco di 24 ore.

Funzionamento del ciclo di fatturazione

Gli addebiti di Apple Search Ads avvengono ogni $ 500 (USD) di spesa oppure ogni sette giorni, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Al raggiungimento della soglia di fatturazione, riceverai un’email di notifica all’indirizzo specificato quando hai impostato la carta di credito per Apple Search Ads. Puoi anche visualizzare e scaricare le tue fatture dalla pagina Fatturazione.

Nota: le promozioni dell’app configurate per più Paesi e aree geografiche potrebbero comparire su più fatture o essere riportate in più righe di una stessa fattura, a seconda del Paese o dell’area geografica in cui gli annunci vengono pubblicati e della corrispondente entità di fatturazione di Apple. Ad esempio, una campagna che include Francia e Giappone comparirà sulle fatture emesse da Apple Distribution International e da iTunes K.K.

Come le promozioni di app in pausa influiscono sulla fatturazione

Quando metti in pausa le promozioni di app, il tuo account o le informazioni sulla carta di credito non vengono eliminati. Le informazioni di pagamento aggiunte all’account sono comunque protette mentre il tuo annuncio è in pausa e non verranno effettuati addebiti fino a quando l’annuncio non sarà stato riattivato.

Non dimenticare: quando metti in pausa la promozione di un’app, alcuni annunci potrebbero essere ancora pubblicati per qualche ora.

Come rivedere la cronologia delle transazioni

Puoi accedere al tuo account ed esaminare i dettagli delle transazioni in qualsiasi momento. Ecco come:

  1. Fai clic sul nome del tuo account in alto a destra sulla pagina.
  2. Fai clic su Impostazioni.
  3. Vai alla pagina Fatturazione.
  4. Vai alla sezione della pagina dedicata alle fatture.
  5. Fai clic sulla specifica fattura che desideri vedere.

La tua fattura includerà il periodo della transazione, l’ID della campagna, il nome della campagna, i Paesi e le aree geografiche, il numero di installazioni e gli addebiti.