ABLY

Покупатели получают
персональный стиль.
ABLY увеличивает общую
ценность клиентов.

ABLY контролирует персональные рекомендации для покупателей товаров, связанных с модой, стилем жизни и косметикой. С помощью Apple Search Ads разработчикам корейского приложения для покупок удалось повысить доходы и общую ценность при одновременном снижении затрат.

Результаты

30% Средний доход на пользователя на 30% выше по сравнению с аналогичными каналами.

25% Повышение общей ценности пользователя на 25% по сравнению с аналогичными каналами.

13% Показатель удержания пользователей за 30 дней на 13% выше по сравнению с аналогичными каналами.

60% Цена привлечения пользователей на 60% ниже по сравнению с аналогичными каналами.

Задача

Чтобы повысить темпы привлечения новых клиентов, команда ABLY хотела охватить покупателей с различными интересами — от дизайнерских брендов до актуального уличного стиля Конкретнее, им требовалось увеличить вероятность нахождения приложения перспективными клиентами в Южное Корее в том момент, когда они готовы сделать покупку. Также для команды было важно защитить своё лидирующее положение в уже популярной категории, так как они столкнулись с растущей конкуренцией в App Store.

С помощью Apple Search Ads мы привлекаем новых покупателей на основе ключевых слов с высокой релевантностью. Это помогает компании ABLY выстраивать долговременные отношения с клиентами с высокой ценностью.

Айри Лим,

Менеджер отдела эффективного маркетинга в компании ABLY

Решение

Максимальное увеличение числа показов для сохранения конкурентоспособности.

Применяя Поисковое соответствие и широкое соответствие в кампаниях Apple Search Ads, команда ABLY смогла найти новые релевантные поисковые запросы, в том числе включающие ошибки в написании и варианты ключевых слов по теме покупок. Для повышения эффективности и расширения охвата они переместили эти перспективные поисковые запросы в кампании с точным соответствием. Конкурентные и категорийные кампании помогли максимально увеличить количество показов для ключевых слов с чётко выраженным намерением, связанных с приложениями аналогичных типов.

Команда ABLY контролировала эффективность кампаний на уровне ключевых слов с помощью рекомендаций. Регулярно проверяя долю показов и аналитику по ставкам, они настроили дневные лимиты для увеличения инвестиций в наиболее эффективные поисковые запросы.¹ «С помощью Apple Search Ads мы нашли наборы ключевых слов, которые никогда ранее не рассматривали. На самом деле мы обнаружили очень эффективные поисковые запросы, связанные с электронной торговлей, которые помогли масштабировать привлечение за счёт покупателей с высокой мотивацией», — говорит менеджер отдела эффективного маркетинга Айри Лим.

Повышение эффективности за счёт расширения охвата на всех пользователей.

Чтобы охватить самую широкую базу потенциальных клиентов, команда ABLY не использовала в кампаниях Apple Search Ads настройки аудитории. Это помогло показывать рекламу для релевантных запросов от самой широкой аудитории в App Store. «Включение всех пользователей в наши кампании Apple Search Ads было важной стратегией для максимального привлечения клиентов и эффективного масштабирования», — говорит Айри Лим.

Оптимизация роста на основе анализа.

Команда ABLY использовала аналитику Apple Search Ads для расширения охвата за пределами Южной Кореи. Основываясь на успешных стратегиях ключевых слов на основном рынке, команда провела кампании Apple Search Ads сразу же после выхода нового приложения Pastel в Японии. В дальнейшем они планируют оптимизировать рост для обоих приложений Pastel и ABLY, особенно по мере того, как они будут охватывать новые категории продуктов.

«Apple Search Ads превосходит другие платформы с точки зрения среднего дохода на пользователя, общей ценности и показателя удержания. Мы планируем добавлять варианты ключевых слов и новые наборы ключевых слов по мере развития бизнеса, а также оптимизировать их на основе конверсий и первых покупок», — говорит Айри Лим.

Краткая информация о компании