Omio

Путешественники экономят деньги.
Omio увеличивает прибыль.

Omio — это эргономичная платформа бронирования, позволяющая экономить время и деньги путешественников за счёт поиска наилучших вариантов при заказе билетов на поезд, автобус или самолёт. Благодаря платформе Apple Search Ads приложение для путешествий повысило прибыль и вернуло себе
бывших клиентов.

Результаты

№ 1 среди рекламных платформ
для привлечения и удержания клиентов.

2x Повышение показателя привлечения новых клиентов в 2 раза по сравнению с любыми другими платными каналами.

30% Увеличение прибыли от каждого пользователя на 30% по сравнению с любой другой платформой.

3x Увеличение прибыли от вернувшихся пользователей в 3 раза по сравнению с другими платными каналами.

Задача

Команда Omio хотела выйти на международный уровень в конкурентной категории. Компании необходимо было повысить видимость своего продукта для новых путешественников и представить более широкие возможности приложения вернувшимся клиентам на существующих рынках. «Мы знали, что платформа Apple Search Ads станет идеальным решением для быстрого охвата мирового рынка, а также для детального изучения новых рынков в режиме реального времени», — говорит Джакомо Меландри, менеджер по мобильному маркетингу компании Omio.

Платформа Apple Search Ads позволяет нам быстро начать работу на новом рынке и эффективно расширять присутствие. Нередко мы получаем преимущество первого хода. Кроме того, она даёт нам знания, которые мы можем экстраполировать на все каналы.

Эудженио Фазано,

Менеджер по поисковому маркетингу Omio

Решение

Расширение охвата за счёт автоматизации и оптимизации.

Имея амбициозные планы по расширению своей деятельности, небольшая команда Omio вложилась в оптимизацию и автоматизацию, позволяющую управлять кампаниями. Команда использовала API Apple Search Ads, чтобы разработать собственную платформу управления кампаниями. Они использовали собственный инструмент вместе с Поисковым соответствием для поиска ключевых слов, конкурентов и потенциальных партнёров на новых рынках.

Для повышения эффективности команда Omio использовала поисковые запросы, которые доказали свою надёжность в группах рекламных объявлений с точным соответствием. На новых рынках платформа Apple Search Ads помогла Omio обнаружить языковые и сезонные нюансы. Отслеживая динамику поисковых запросов в App Store, специалисты Omio определяли стратегию использования ключевых слов и назначения ставок и применяли её с учётом сезонности, характерной для той или иной страны.

Дополнительное повышение рейтинга в результатах органического поиска.

Платформа Apple Search Ads помогла компании Omio добиться повышения её рейтинга в App Store. Также увеличилось количество загрузок по результатам органического поиска, что дополнило эффект от использования Apple Search Ads для новых рынков. «Мы заметили существенное повышение рейтинга в результатах органического поиска после использования платформы Apple Search Ads и двукратное увеличение количества установок после проведения кампаний Apple Search Ads на наших основных рынках», — говорит Меландри.

«Укрепление доверия среди путешественников имеет решающее значение. Apple Search Ads помогает лучше демонстрировать возможности нашего продукта и моментально привлекать заинтересованных пользователей. Используя наборы креативов в App Store, мы можем обращать внимание на функциональные возможности приложения или подчёркивать преимущества, непосредственно связанные с поисковыми запросами пользователей. Это помогает стимулировать мощный рост среди наиболее ценных клиентов с чёткими намерениями», — добавляет Меландри.

Акцент на новых возможностях для повторного вовлечения пользователей.

По мере того как компания Omio расширяла свои предложения для путешествий по всему миру, возвращение бывших клиентов стало для неё приоритетным направлением на существующих рынках. Кампании, связанные с повторной загрузкой, включали в себя группы рекламных объявлений, структурированные по наиболее эффективным темам ключевых слов, и демонстрировали уникальные возможности приложения на основных рынках.

«Демонстрируя нужные преимущества своего продукта подходящим пользователям, компания Omio может повторно привлекать пользователей с высокой вероятностью конверсии. Средняя прибыль Omio от пользователей, вернувшихся благодаря платформе Apple Search Ads, втрое превышает прибыль от вернувшихся пользователей из других платных каналов. Кроме того, мы обнаружили, что каждый пользователь, вернувшийся к нам через Apple Search Ads, обеспечивает в среднем на 100% больше ценности, чем пользователь, вернувшийся через любой другой платный канал», — отмечает Эудженио Фазано, менеджер по поисковому маркетингу Omio.

Краткая информация о компании