Пользователям доставляют еду и подарки.
The Chefz повышает ROAS.

Чтобы повысить узнаваемость среди различных аудиторий, выполняющих поиск в App Store, команда The Chefz сотрудничала с консультационным агентством по мобильному развитию Phanture, чтобы разделить кампании по результатам поиска по темам ключевых слов. Команда отдала приоритет инвестированию в брендовые поисковые запросы, связанные не только с её брендом, но и с ключевыми ресторанами в регионе и аналогичными приложениями для доставки еды. Поисковые кампании с включённым поисковым соответствием также помогали ей постоянно выявлять новые релевантные ключевые слова.

Команда внимательно отслеживала эффективность, чтобы оптимизировать показ рекламы с точки зрения конверсии, корректировать ставки на высокоэффективные ключевые слова и постепенно увеличивать масштаб. «С помощью Apple Search Ads мы можем легко и быстро оптимизировать показ рекламы для увеличения количества загрузок, конверсии и дохода», — утверждает Салах Хамис, главный консультант по развитию Phanture. «Благодаря аналитике эффективности кампаний по ключевым словам мы можем анализировать ключевые показатели, такие как цена за установку и действия после установки, вплоть до уровня ключевых слов, что помогает нам в назначении ставок и ведении общей стратегии».

Чтобы лучше заинтересовать различные аудитории разными сообщениями, команда The Chefz создала настраиваемые продуктовые страницы в App Store Connect, добавив новые превью приложения, снимки экрана и рекламный текст помимо продуктовой страницы по умолчанию. Она согласовала варианты рекламы на основе этих настраиваемых продуктовых страниц с группами рекламных объявлений с большим количеством ключевых слов, что повысило релевантность для пользователей, заинтересованных в конкретном ресторане, конкуренте или бизнес-вертикали, например в цветах. Она протестировала креативы, подчёркивающие рекламные сообщения и изображения, сосредоточенные на бренде или бизнес-вертикали, в сочетании с убедительным призывом к действию или рекламным предложением.

«Оптимизация настраиваемых продуктовых страниц стала бесценным способом лучше понять наших пользователей. Кроме того, мы наблюдали снижение цены за конверсию на 37%, а также повышение двух ключевых показателей: кликабельность выросла на 40%, а коэффициент конверсии — на 34%», — говорит Мадхали. Сосредоточившись на повышении эффективности кампании, команда перешла к сертификации Apple Search Ads, чтобы вывести свои навыки оптимизации и опыт проведения кампаний на новый уровень. Она планирует воспользоваться рекомендациями из этого онлайн-тренинга, чтобы повысить рост повторных загрузок и протестировать настраиваемые продуктовые страницы для привлечения вернувшихся пользователей с помощью более релевантных для них креативов.

Оптимизировав кампании по результатам поиска и креативы, команда The Chefz ещё больше расширила охват благодаря различным местам размещения в App Store. Реклама на вкладке «Поиск», показанная в верхней части списка рекомендуемых приложений, помогала привлекать внимание и влиять на намерения, прежде чем пользователи начнут искать что-то конкретное. С помощью рекламы в нижней части релевантных продуктовых страниц команда охватывала пользователей, активно изучающих приложения, и выявляла выраженные намерения.

Реклама на вкладке «Сегодня» позволила разместить бренд The Chefz на главной странице App Store, благодаря чему пользователи видели его в самом начале посещения. Это повысило узнаваемость среди широкой аудитории потенциальных пользователей. «Размещение в нескольких местах в App Store расширило охват и узнаваемость помимо кампаний по результатам поиска, что позволило повысить окупаемость затрат на рекламу. За три месяца мы увеличили общие инвестиции в Apple Search Ads на 524% и увидели, что показатель ROAS вырос на 179%. Обычно увеличение инвестиций показывает снижение эффективности, но благодаря стратегии размещения в нескольких местах в Apple Search Ads мы повысили оба показателя», — говорит Мадхали.