Люди путешествуют.
TongCheng Travel эффективно
привлекает аудиторию.

Чтобы охватить как можно больше релевантных аудиторий в App Store, компания TongCheng Travel постоянно инвестировала через Apple Search Ads в несколько мест размещения рекламы. Команда создала кампании по результатам поиска с акцентом на брендовых терминах и отраслевых ключевых словах. Это позволило охватить потенциальных клиентов в момент поиска контента, связанного с их брендом или путешествиями. Также они запустили рекламу на вкладке «Поиск»: она увеличила заметность бренда и помогла улавливать намерения пользователей относительно скачивания ещё до ввода поискового запроса.

Команда также отдала приоритет рекламе на вкладке «Сегодня», которая появляется на первой странице App Store. Это дало синергию во всех местах размещения. После запуска рекламы на вкладке «Сегодня» объём брендовых поисковых запросов увеличился на 80% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Кроме того, заметно выросла кликабельность и количество показов их рекламы в результатах поиска. «Реклама на вкладке "Сегодня" сыграла важную роль в нашей стратегии роста и дала нам заметность, которая привела к результатам», — рассказывает Вэй Ван, руководитель отдела по привлечению пользователей в TongCheng Travel.

Чтобы повысить общую эффективность кампаний и показатели, команда разместила через Apple Search Ads рекламу в нескольких местах одновременно. «Благодаря такому подходу наши показы увеличились в шесть раз, а цена за конверсию (по нажатиям) снизилась на 20%, — отмечает Ван. — Стратегия с несколькими местами размещения оказалась особенно эффективной во время ключевых сезонных акций. В неделю Праздника весны наша заметность и количество загрузок (по нажатиям) увеличились на 191% и 45% соответственно».

Команда TongCheng Travel создала настраиваемые страницы приложения для кампаний по результатам поиска, ориентированных на праздничные рекламные акции. Это позволило им уловить релевантный спрос в пики спроса на путешествия. Например, на майские праздники команда адаптировала ключевые слова («отели», «билеты на поезд», «достопримечательности» и т.д.) к вариантам рекламы, в которых подчёркивались различные праздничные предложения. Такой подход позволил уловить интерес пользователей и повысить привлечение в критические моменты, что привело к значительному увеличению коэффициента конверсии.

На месяц Праздника весны команда адаптировала популярные отраслевые ключевые слова к видеопревью на тему «Весенний путеводитель». При этом они подчеркнули рекламное сообщение «Бронируйте с друзьями и семьёй, чтобы сэкономить ещё больше». «Мы были одними из первых туристических приложений, которые использовали варианты видеорекламы. Привлекательные ролики на праздничную тематику, которые мы запустили в период Праздника весны, укрепили восприятие бренда TongCheng Travel, — говорит Ван. — По сравнению со стандартной рекламой варианты видеорекламы принесли на 25% больше конверсий (по нажатиям) и на 29% снизили цену за конверсию (по нажатиям)».

Команда также повысила эффективность рекламы на вкладке «Сегодня» с помощью сезонных настраиваемых страниц приложения. Например, для летней рекламной акции они создали настраиваемые страницы на тему «Откройте для себя Чэнду». На них команда подчеркнула культовую гигантскую панду Чэнду, а также рекламные предложения, такие как скидки на железнодорожные билеты. «К сезону летних отпусков мы создали для рекламы на вкладке «Сегодня» настраиваемые страницы с различными тематическими путешествиями. Пользователи, которые нажимали нашу рекламу, сразу попадали на соответствующие страницы, а анимированные объекты с них также появлялись на первой странице App Store. Это позволило привлечь внимание и вызвать интерес у широкой аудитории», — рассказывает Ван.

Команда TongCheng Travel внимательно следила за эффективностью кампаний Apple Search Ads и корректировала свои стратегии на основе релевантных показателей и рекомендаций. Кроме данных о нажатиях, они также анализировали показатели просмотров, чтобы лучше понимать влияние кампаний Apple Search Ads. Изучив показатели установок по просмотрам за три месяца, команда обнаружила, что общее количество установок благодаря рекламе на вкладке «Сегодня» увеличилось на 192%.

«Показатели просмотров помогли нам лучше понять ценность каждого показа, а также важность инвестиций в два места размещения рекламы с помощью Apple Search Ads. С учётом этих данных мы в преддверии крупных праздников увеличили наши бюджеты для рекламы на вкладках «Сегодня» и «Поиск» на 481% и 207% соответственно», — говорит Ван.

Команда также использовала показатели кампаний, чтобы повысить общую эффективность привлечения пользователей своего приложения по всем каналам. Например, постоянно тестируя различные форматы настраиваемых страниц приложения, они обнаружили, что страницы со специальными предложениями или яркими изображениями, как правило, дают больше нажатий. Опираясь на эту аналитику, команда обновила метаданные своего приложения в App Store, что ещё больше повысило интерес и узнаваемость бренда, а также увеличило общий коэффициент конверсии рекламы с 5 до 10%.

Благодаря постоянным кампаниям Apple Search Ads команда также получила более детальное представление об общих тенденциях отрасли и динамике ключевых слов. «Мы применили аналитику и опыт, полученные в Apple Search Ads, к другим медиа- и рекламным платформам. Это помогло эффективно повысить общую заметность нашего бренда и привлечение пользователей через органический поиск», — объясняет Ван. За последний год проведения кампаний в Apple Search Ads количество загрузок приложения TongCheng Travel для iOS выросло на 100% по сравнению с прошлым годом.