Icône de l’app AllTrails

AllTrails

Les randonneurs passent du temps en plein air.
AllTrails accélère sa croissance.

Publicité d’AllTrails dans l’App Store
AllTrails offre des cartes de sentiers, des photos, des avis et des enregistrements d’utilisateurs sélectionnés manuellement aux amateurs de plein air. Grâce à Apple Search Ads, l’équipe de l’app de santé et de bien-être a découvert des manières efficaces d’augmenter sa croissance mondiale en attirant des clients qui sont plus susceptibles d’être convertis. 

Les résultats

119% d’augmentation de la conversion en six mois.
32% plus susceptibles de se convertir à la version payante de l’app que les utilisateurs de plateformes similaires.
8% d’augmentation du rendement des dépenses publicitaires par rapport aux canaux similaires.

Le défi

Après avoir connu un succès initial aux États-Unis, l’équipe d’AllTrails avait comme objectif d’atteindre plus de clients dans le monde entier. Elle savait que la localisation de l’app et de sa stratégie de marketing serait essentielle pour atteindre un public mondial. Elle s’est tournée vers l’agence d’acquisition de clients ShyftUp pour l’aider à accélérer l’augmentation du nombre de nouveaux téléchargements.

Apple Search Ads nous a aidés à déterminer quels marchés offraient le meilleur potentiel et à attirer de nouveaux clients plus engagés.

La solution

Se développer dans le monde entier grâce à des informations exploitables.

L’équipe d’AllTrails a mené des campagnes d’essai à petite échelle avec Apple Search Ads pour déterminer quels marchés offraient le plus de possibilités. « Nous avons remarqué que, dans certaines parties de l’Europe, la participation des utilisateurs était plus élevée que dans d’autres et nous nous sommes donc concentrés en priorité sur des marchés comme la France, la Belgique et l’Allemagne », déclare Ron Schneidermann, chef de la direction chez AllTrails.

 

Pour optimiser davantage la stratégie de création publicitaire et d’enchères, l’équipe de ShyftUp a utilisé des Creative Sets pour tester plus de variations de publicités. « Grâce à Apple Search Ads, nous n’avons pas à produire plusieurs formats d’éléments pour chaque changement ou test effectué dans le cadre de la création publicitaire. La réduction de ce type de tâches chronophages nous permet de développer nos activités plus rapidement et d’obtenir d’excellents résultats en moins de temps », explique Levent Sapci, fondateur et chef de la direction de ShyftUp.

Développer sa croissance interne.

L’équipe de ShyftUp a exploité le lien évident entre le référencement payant et la croissance interne pour stimuler l’obtention de résultats par AllTrails. Elle a utilisé les informations obtenues lors des campagnes Apple Search Ads d’essai pour peaufiner la page produit d’AllTrails dans l’App Store, y compris ses métadonnées et la description de l’app. Cela a eu une incidence positive sur la présence interne et la portée de l’app. 

 

« Apple Search Ads nous a permis de démarrer avec une hypothèse stratégique et de tirer parti de différents outils pour comprendre si nous étions sur la bonne voie. La performance du canal était fiable et nous a permis de recueillir des informations que nous avons appliquées en parallèle aux efforts d’optimisation dans l’App Store », affirme M. Sapci. « Dans notre agence, cela sert maintenant de modèle pour déterminer la façon dont nous développons toutes les stratégies de campagne de nos clients. »

Investir pour attirer davantage de clients intéressés.

Pour un modèle commercial d’abonnement comme celui d’AllTrails, le taux de conversion après l’essai et la valeur à vie pour les clients sont des indicateurs de performance clés. Selon M. Schneidermann, les utilisateurs issus d’Apple Search Ads sont 32 % plus susceptibles de passer à AllTrails Pro, la version payante de l’app. 

 

M. Sapci, de l’agence ShyftUp, fait le même constat : « Nous n’avons pas encore trouvé de solution plus rentable pour l’acquisition de clients. Le rendement global des dépenses publicitaires pour les campagnes d’AllTrails a été 8 % supérieur à celui des autres canaux payants d’acquisition d’utilisateurs. »

L’entreprise en bref

  • AllTrails
  • Catégorie Forme et santé
  • Fondée en 2010
  • Basée à San Francisco, Californie, États-Unis
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