Symbol der Shahid App

Shahid

Familien feiern und streamen.
Shahid erfasst die
saisonale Nachfrage.

Shahid im App Store
Als einer der ersten und führenden arabischen Streaming-Dienste bietet Shahid seinen Abonnenten Zugang zu exklusiven Premium-Inhalten, darunter Filme und neue Serien aus der ganzen Welt. Die Unterhaltungs-App steigerte mit Apple Search Ads das Abonnentenwachstum und die Zahl der erneuten Downloads während wichtiger saisonaler Ereignisse.

Die Ergebnisse

3 x Download-Wachstum seit Nutzung von Apple Search Ads.
#1 Plattform für die Install-to-Subscription-Rate.
5 x Zunahme der erneuten Downloads während des Ramadan.
62% Verringerung der Cost-Per-Acquisition im Vergleich zum Vorjahr.

Die Herausforderung

Um die Abonnementeinnahmen zu steigern, musste das Team von Shahid die kosteneffiziente Akquise neuer Nutzer bei potenziellen Kunden in aller Welt vorantreiben. Die Rückgewinnung ehemaliger Nutzer war ebenfalls von entscheidender Bedeutung für die Verbesserung der Kundenbindung und der Install-to-Subscription-Rate. Während des Ramadan wollte das Team auch die erhöhte Nachfrage von Familien erfassen, die gemeinsam zu Hause im App Store nach Unterhaltungsinhalten suchen.

Wir behielten die Leistung von Apple Search Ads immer im Auge und konnten so in der Hochsaison nicht nur hochwertigen Datenverkehr und Abonnements generieren, sondern auch die Conversion Rates und den Lebenszeitwert verbessern.

Die Lösung

Wachstumssteigerung mit relevanten Keywords.

Um das Abonnentenwachstum global zu skalieren und die Leistung zu optimieren, richtete das Team von Shahid separate Apple Search Ads-Kampagnen nach Ländern oder Regionen ein. Mit Keywordentdeckungskampagnen und Search Match konnten automatisch neue relevante Keywords gefunden werden. Marken- und Kategoriekampagnen halfen dem Team, Menschen zu erreichen, die nach ihren Markenbegriffen sowie nach relevanten Unterhaltungs-Keywords im Zusammenhang mit den auf der Shahid App verfügbaren Inhalten suchen.

 

Das Team von Shahid überwachte aktiv die Kampagnenleistung und fügte leistungsstarke Keywords zu Exact Match hinzu. Dadurch wurden die Impressions maximiert und die Cost-Per-Acquisition verbessert. 

Broad Matches sorgten dafür, dass Anzeigen für gängige Varianten relevanter Keywords geschaltet wurden.

Rückgewinnung ehemaliger Nutzer und Steigerung des organischen Wachstums.

Nach der Einführung eines brandneuen Premium-Dienstes auf Abonnementbasis namens Shahid VIP wollte das Team Nutzer, die in der Vergangenheit die Vorversion der App heruntergeladen hatten, zurückgewinnen. Es entwickelte eine Kampagne für wiederkehrende Nutzer und führte diese Zielgruppe wieder an die App heran, indem neu verfügbare Inhalte wie aktuelle Kinostarts und internationale Angebote hervorgehoben wurden.

 

„Mit Apple Search Ads konnten wir einen hohen Impression Share aufrechterhalten, was unsere Sichtbarkeit in wichtigen Märkten sicherstellte und der Schlüssel zur Gewinnung neuer und ehemaliger Nutzer war“, sagt Ali Aktas, Head of Performance Marketing bei Shahid.  

Optimierung für saisonale Nachfrage.

In Zeiten hoher saisonaler Nachfrage wie während des Ramadan begann das Team von Shahid mehrere Monate im Voraus mit dem Testen saisonaler Anzeigengruppen. Die Überwachung der Leistung dieser Kampagnen für neue und wiederkehrende Nutzer bildete die Grundlage für die saisonale Budgetplanung, die Gebotsstrategie und die Tageslimits, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Team aktualisierte auch die kreativen Assets, um diese Saisonalität widerzuspiegeln und die Relevanz für potenzielle Kunden, die während der Feiertage nach Unterhaltung suchen, zu verbessern. 

 

„Eine saisonale Strategie hat einen großen Anteil an unserem Erfolg, da sie uns hilft, in Echtzeit zu lernen, eine erhöhte Nachfrage zu erfassen und schrittweises Wachstum zu dem Zeitpunkt zu generieren, an dem motivierte Kunden bereit sind, zu handeln und zu wechseln“, sagt Ali Aktas. Tatsächlich sorgte Apple Search Ads für ein 80-prozentiges Abonnentenwachstum im Monat vor dem Ramadan und die Zahl der organischen Downloads stieg weiter an, während die kostenpflichtigen Kampagnen liefen. 

Unternehmensprofil

  • Shahid
  • Kategorie „Unterhaltung“
  • Gegründet 2008
  • Sitz in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
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