Icône de l’app tiket.com

tiket.com

Les fans de voyages
profitent des meilleurs plans.
tiket.com booste la croissance de sa clientèle.

Annonce tiket.com dans l’App Store

Les voyageurs et voyageuses peuvent réserver en toute confiance sur tiket.com et trouver facilement des remises sur l’hébergement, le transport, les évènements spéciaux et plus encore. Avec Apple Search Ads, tiket.com a dopé les acquisitions de qualité et optimisé la pertinence des annonces afin d’augmenter les conversions et l’efficacité.

Les résultats

6,5 X plus de nouveaux utilisateurs et utilisatrices d’une année sur l’autre.
% de réduction du coût par installation d’une année sur l’autre.
4,5 X plus de retour sur dépenses publicitaires après optimisation de la campagne.
36 % de hausse du taux de conversion pour les variations d’annonces par rapport aux annonces par défaut.

L’objectif

Afin d’accroître sa part de marché en Indonésie, l’équipe de tiket.com souhaitait favoriser une acquisition de qualité auprès d’une audience diversifiée. Elle devait tenir compte de la demande sur l’App Store de clientes et clients potentiels aux besoins divers, de la réservation de voyages à la recherche de billets à prix réduit. Il était essentiel de mieux faire connaître sa large gamme de produits afin d’améliorer les statistiques clés telles que le taux de conversion et le retour sur dépenses publicitaires.

Apple Search Ads est l’un de nos principaux canaux d’acquisition, permettant de générer des installations de haute qualité tout en améliorant le retour sur
dépenses publicitaires.

La solution

Étendre la portée à une nouvelle clientèle et optimiser les performances.

Afin de contrôler facilement les performances et d’optimiser les résultats, l’équipe de tiket.com a créé des campagnes Apple Search Ads distinctes pour chaque thème de mots-clés. Une campagne de découverte avec Search Match a permis de révéler de nouveaux termes recherchés pertinents, lui épargnant du temps et des efforts en étendant automatiquement la couverture des mots clés. « Apple Search Ads nous permet de découvrir de nouveaux termes recherchés pertinents qui ne figurent pas dans nos listes de mots-clés existants, notamment des versions mal orthographiées et des variantes de mots-clés relatifs au voyage », explique Dyah Wulandari, vice-présidente du marketing de performance chez tiket.com. « Search Match nous a permis d’optimiser les impressions, en atteignant de nouvelles audiences rapidement et avec très peu d’efforts. » 

 

L’équipe a surveillé activement les résultats de la campagne quant aux mots-clés à l’aide de mots-clés de sa page Recommandations. Pour rester compétitive, elle a ajusté ses enchères chaque semaine en fonction du taux d’impression et des mots-clés en vogue. En augmentant son investissement dans les termes recherchés très performants en requête exacte, l’entreprise a pu gagner davantage de couverture et doper l’efficacité. 

Attirer l’attention de différentes audiences avec des annonces plus pertinentes.

Afin de mieux engager les différents groupes de clientèle, l’équipe de tiket.com a créé des variations d’annonces basées sur des pages produit personnalisées configurées dans App Store Connect. Ces annonces personnalisées étaient plus adaptées aux besoins spécifiques des clientes et clients, car les créations étaient alignées sur des thèmes de mots-clés spécifiques en lien avec différents produits (vol, hôtel, train, activités). Les annonces présentaient des images d’avion aux personnes cherchant à réserver un voyage en avion, tandis que les variations d’annonces présentaient des images d’hôtel aux personnes intéressées par des offres d’hébergement.

 

Les audiences potentielles qui touchaient l’annonce accédaient à une page produit personnalisée reflétant la création publicitaire et bénéficiaient ainsi d’une expérience parfaitement fluide. « Grâce aux variations d’annonces, nous pouvons répondre directement aux différents besoins de la clientèle et lui proposer des produits pertinents », explique Dyah Wulandari. Cette stratégie créative s’est avérée efficace : le taux de conversion des variations d’annonces était de 36 % supérieur à celui des annonces par défaut.

L’entreprise en bref

  • tiket.com
  • Catégorie Voyages
  • Lancée en 2014
  • Basée en Indonésie
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