Risoluzione dei problemi relativi ai Creative Sets

Se il tuo set non è valido

Questo si verifica quando non carichi il numero minimo richiesto di risorse nella tua pagina prodotto sull’App Store tra tutte le dimensioni dei dispositivi. In tal caso, viene visualizzato l’annuncio predefinito. Questo problema può verificarsi quando viene fatta una modifica alla risorsa nella tua pagina prodotto sull’App Store. Ad esempio, uno screenshot potrebbe essere stato rimosso o sostituito.

Se non riesci a trovare una risorsa

Se non riesci a trovare una risorsa quando crei un nuovo set, potrebbero esserci diversi motivi.

  • Tempistiche di aggiornamento. Quando aggiorni le risorse creative, potrebbe volerci un giorno prima che le modifiche diventino effettive.

  • Approvazione. La tua app deve essere ancora approvata nell’App Store.

  • Numero insufficiente di risorse. Non hai caricato un numero sufficiente di risorse creative nella pagina di prodotto sull’App Store. Requisiti minimi per dispositivo:

    iPhone
    Verticale: quattro risorse, due delle quali devono essere screenshot
    Orizzontale: due risorse

    iPad
    Verticale: tre risorse, una delle quali deve essere uno screenshot
    Orizzontale: due risorse

Se non riesci a selezionare il pulsante Aggiungi Creative Set

Questo problema può verificarsi quando hai già aggiunto 20 risorse (numero massimo consentito) a un gruppo di annunci. Prima di aggiungere altri set, devi rimuoverne alcuni.