Onoff

Chiama con un secondo numero.
Onoff ha il miglior ROI.

Con l’app Onoff, i clienti possono avere due linee telefoniche sullo stesso dispositivo mobile, senza dover aggiungere un’ulteriore scheda SIM. L’app ha massimizzato l’efficienza di acquisizione e il ROI con Apple Search Ads ottimizzando la rilevanza delle parole chiave e la strategia di offerta.

I risultati

1° canale di acquisizione di nuovi utenti.

200% di ritorno sull’ investimento con Apple Search Ads.

x 3 nell’incremento del tasso di conversione nell’arco di sei mesi con l’ottimizzazione di parole chiave e offerta.

La sfida

Per aumentare la visibilità sull’App Store, il team di Onoff doveva catturare l’attenzione di un’ampia varietà di potenziali clienti interessati a una seconda linea telefonica, sia per uso personale sia professionale. Sfruttare al meglio il forte interesse di chi era alla ricerca di una soluzione telefonica costituiva la chiave per la crescita di acquisizioni e installazioni. Il team voleva inoltre essere in grado di capire come ampliare il raggiungimento degli utenti e ottimizzare le performance, per non trascurare l’espansione su scala globale.

Apple Search Ads offre il miglior ROI di tutti i canali di marketing ed è cruciale per incrementare la visibilità sull’App Store: è qui che i nostri clienti più motivati eseguono le loro ricerche.

Justin de BAERE,

Head of Global Marketing di Onoff

La soluzione

Raggiungere più clienti con nuove parole chiave.

Il team di Onoff ha creato delle campagne di scoperta con Apple Search Ads per raggiungere un target di pubblico più ampio e trovare termini di ricerca popolari. In questo modo, ha potuto individuare nuove parole chiave rilevanti con Search Match e ottimizzare le performance con più efficacia. Da queste campagne di parole chiave, il team ha ottenuto informazioni aziendali fondamentali sulle necessità dei clienti e sui punti critici nell’utilizzo di altre app che richiedono un secondo numero di telefono. La parola chiave più efficiente ha restituito un 400 percento di ritorno sull’investimento (ROI).

“Apple Search Ads è il nostro principale canale di acquisizione, che restituisce un ROI del 200 percento”, dice Justin de BAERE, Head of Global Marketing di Onoff. “Le campagne di scoperta ci hanno fornito informazioni importanti sulle parole chiave con un elevato volume di ricerca e hanno catturato l’attenzione di utenti con un’alta probabilità di conversione”.

Ampliare la crescita ottimizzando le performance.

Per massimizzare l’efficacia, il team di Onoff ha monitorato accuratamente le metriche post-installazione con Branch, il loro Mobile Measurement Partner. I report sulla percentuale di visualizzazioni e i suggerimenti per le offerte hanno inoltre mostrato in che modo la strategia di Apple Search Ads è stata ampliata in base alle performance. Il team ha attivamente rimosso le parole chiave meno efficaci e ha indirizzato il budget in modo da incrementare le offerte sui termini di ricerca con le maggiori conversioni. “Se una parola chiave funziona bene, non esitiamo a investirci per assicurarci le performance migliori. Il nostro obiettivo è quello di realizzare il passaparola più esteso per i nostri termini di ricerca più efficienti”, sostiene de BAERE.

Il team di Onoff intende continuare a mantenere attive le campagne in nuovi mercati per ottenere informazioni sulle parole chiave e assicurarsi un’elevata percentuale di visualizzazioni. Onoff ha intenzione di provare Creative Sets¹ per migliorare la rilevanza degli annunci per quel target di pubblico chiave che ha diversi motivi per desiderare una seconda linea telefonica. Per aumentare la visibilità del marchio nei nuovi mercati, il team di Onoff sta prendendo in considerazione la possibilità di integrare Apple Search Ads con canali offline, come la pubblicità esterna.

Panoramica dell’azienda