Peloton Digital

Gli utenti si mantengono in forma.
Peloton Digital incrementa gli abbonamenti.

Attraverso l’app Peloton Digital, gli abbonati possono accedere a una gamma diversificata di allenamenti dal vivo e on demand. Apple Search Ads ha contribuito a rilanciare l’app di fitness, incrementando i download e migliorando l’efficienza di acquisizione rispetto a qualsiasi altra piattaforma pubblicitaria.

Risultati

N. 1 tra le piattaforme pubblicitarie in termini di performance per l’acquisizione di abbonati.

x 2,5 in più di download raggiungendo al tempo stesso gli obiettivi di efficienza in termini di KPI.

40% in meno di costo per acquisizione rispetto ad altre piattaforme pubblicitarie.

x 3 in più di probabilità di sottoscrizione dell’abbonamento rispetto ai nuovi utenti provenienti da altre piattaforme pubblicitarie.

Sfida

Nota principalmente per le sue innovative attrezzature sportive, Peloton ha anche iniziato a produrre contenuti dedicati al fitness, registrando quotidianamente lezioni di running, resistance training, yoga e bootcamp dal vivo. Con l’ampliamento dei contenuti dell’app, il team doveva riposizionare il marchio da un’app di nicchia per il ciclismo indoor a un’offerta completa per il fitness.

“Il nostro obiettivo per il rilancio era suscitare interesse, richiamare l’attenzione e, in definitiva, generare più conversioni dalla versione di prova a quella in abbonamento”, ha spiegato Brooke Tarabochia, Director of Growth Marketing di Peloton Digital.

Apple Search Ads si è rivelato il canale a pagamento più efficiente e scalabile per il nostro rilancio. Abbiamo raggiunto un target di pubblico più ampio e più interessato mantenendo al contempo l’efficienza.

Brooke Tarabochia,

Director of Growth Marketing di Peloton Digital

Soluzione

Espandere la copertura delle parole chiave per riflettere i più ampi contenuti dell’app.

Per incrementare la visibilità dell’app con Apple Search Ads, il team di Peloton Digital ha ampliato i propri set di parole chiave utilizzando Search Match e la corrispondenza generica. Le campagne di scoperta hanno portato all’individuazione di nuove parole chiave rilevanti per varie discipline di fitness, come running e yoga. Le campagne basate sul marchio hanno fatto conoscere ai potenziali utenti le varie categorie aggiunte all’app. Le campagne legate alla concorrenza hanno incrementato la visibilità tra i potenziali utenti alla ricerca di app simili.

“Grazie a Apple Search Ads, abbiamo raggiunto rapidamente gli utenti interessati a tutte le nostre nuove categorie di contenuti. Apple Search Ads si è rivelato il canale a pagamento più efficiente e scalabile per il nostro rilancio. Abbiamo riscontrato un ingente ritorno sulla spesa pubblicitaria e un vantaggioso costo per nuovo abbonato in tempo reale”, ha sottolineato Tarabochia.

Integrare la crescita organica e attirare l’attenzione.

Utilizzando Apple Search Ads, il team di Peloton Digital ha visto migliorare il posizionamento dell’app nelle classifiche dell’App Store in relazione alle nuove parole chiave appartenenti a più categorie di wellness e fitness. L’app ha anche ottenuto un maggior numero di download organici, aumentando la propria crescita nelle nuove categorie con Apple Search Ads.

“Apple Search Ads è un eccellente complemento ai download organici e ci consente di sviluppare la nostra Brand Authority in nuovi mercati digitali, portando il nostro nuovo messaggio agli utenti che potrebbero essere intenzionati a iscriversi”, ha dichiarato Tarabochia.

Apple Search Ads ha inoltre contribuito ad attirare utenti altamente interessati. Infatti, i nuovi utenti acquisiti tramite Apple Search Ads hanno anche il triplo delle probabilità di abbonarsi rispetto a quelli acquisiti tramite altre piattaforme.

Ottenere informazioni preziose sugli utenti e sulla concorrenza.

Apple Search Ads ha inoltre permesso al team di Peloton Digital di ottenere preziose informazioni. Dopo la fase di rilancio, il team di marketing ha monitorato attentamente Apple Search Ads per scoprire nuovi termini di ricerca rilevanti per l’app ed eventuali nuovi concorrenti. Ad esempio, quando i termini di ricerca legati allo yoga hanno generato un ingente volume di nuovi abbonati, Tarabochia ha condiviso questa informazione con il team di prodotto di Peloton Digital per segnalare l’opportunità di sviluppare contenuti riguardanti questa disciplina.

“Questa abilità strategica di acquisire informazioni con la corrispondenza generica e Search Match è fondamentale”, ha spiegato Tarabochia. “Apple Search Ads ci ha aiutato a stabilire la nostra strategia di prodotto e l’orientamento creativo dei nuovi materiali di marketing, nonché a gestire gli altri canali.”

Panoramica dell’azienda