Cibo e regali a domicilio.
ROAS di The Chefz alle stelle.

Per aumentare la visibilità per i diversi target di pubblico che eseguono ricerche attive sull’App Store, il team di Chefz ha collaborato con l’agenzia Phiture, che offre consulenza per la crescita mobile, suddividendo le campagne per i risultati di ricerca in base al tema delle parole chiave. È stata data priorità all’investimento nei termini di ricerca del marchio associati sia al marchio stesso che ai principali ristoranti della regione e alle app di consegna del cibo a domicilio. Le campagne di scoperta con Search Match hanno anche consentito l’individuazione continua di nuove parole chiave rilevanti.

Il team ha monitorato con attenzione le prestazioni per ottimizzare le conversioni, regolare le offerte su parole chiave ad alta efficacia e agire su ampia scala. “Con Apple Search Ads siamo in grado di ottimizzare i download, le conversioni e i profitti in modo semplice e rapido”, ha affermato Salah Khamis, Lead Growth Consultant di Phiture. “Le informazioni dettagliate sulle prestazioni delle campagne basate su parole chiave sono utili per le nostre offerte e la nostra strategia complessiva, perché ci consentono di analizzare alcune metriche chiave, dalle azioni relative al costo per installazione (CPI) e quelle successive all’installazione, fino al livello delle parole chiave”.

Per collegare meglio messaggi diversi a target di pubblico diversi, il team di The Chefz ha creato pagine di prodotto personalizzate in App Store Connect, aggiungendo anteprime, screenshot e testi promozionali delle app del tutto nuovi, oltre alla pagina di prodotto predefinita. Ha allineato le varianti degli annunci pubblicitari in base a queste pagine di prodotto personalizzate con gruppi di annunci pubblicitari con una grande quantità di parole chiave, aumentando la rilevanza per le persone interessate a un particolare ristorante, concorrente o mercato verticale, come quello dei fiori. Il team ha testato messaggi e immagini creativi relativi al marchio o al mercato verticale, abbinati a una forte call to action o offerta promozionale.

“Ottimizzare le pagine di prodotto personalizzate è stato un modo prezioso per comprendere meglio la nostra clientela. Abbiamo anche registrato una riduzione del 37% del costo per acquisizione e un aumento in due metriche chiave: una percentuale di tap più alta del 40% e un tasso di conversione più alto del 34%”, ha dichiarato Madkhali. Il team si è concentrato sul miglioramento delle prestazioni delle campagne e si è affidato alla Certificazione Apple Search Ads per portare le competenze di ottimizzazione e l’esperienza nelle campagne a un livello superiore. L’obiettivo è integrare le best practice di questo corso di formazione online per migliorare la crescita dei download ripetuti e testare le pagine di prodotto personalizzate, coinvolgendo così la clientela di ritorno attraverso contenuti creativi su misura.

Dopo aver ottimizzato le campagne per i risultati di ricerca e i contenuti creativi, il team di The Chefz ha ampliato ulteriormente la portata tramite più posizionamenti sull’App Store. Gli annunci pubblicitari per il pannello Cerca posti in primo piano nell’elenco delle app consigliate hanno contribuito a catturare l’attenzione e a influenzare l’intenzione delle persone prima che restringessero la ricerca. Gli annunci pubblicitari in fondo alle pagine di prodotto pertinenti, invece, hanno consentito di raggiungere chi cercava le app in modo attivo e hanno catturato una forte intenzione.

Un annuncio pubblicitario per il pannello Oggi ha posizionato il marchio The Chefz in primo piano sulla prima pagina dell’App Store, rendendolo così uno dei primi contenuti che le persone vedono quando visitano la pagina. Ciò ha portato a un aumento della consapevolezza da parte di un ampio target di pubblico di potenziali clienti. “Grazie a più posizionamenti sull’App Store è stato possibile estendere la portata e aumentare la consapevolezza oltre le campagne per i risultati di ricerca, il che si è tradotto in un ritorno positivo sulla spesa pubblicitaria. Di fatto, abbiamo aumentato l’investimento complessivo di Apple Search Ads del 524% in tre mesi e il ROAS ha avuto una crescita del 179%. In genere un aumento dell’investimento implica una diminuzione dell’efficienza, ma con una strategia Apple Search Ads con più posizionamenti abbiamo registrato un aumento di entrambe le metriche”, ha affermato Madkhali.